Gestão

Tecnologia de Gestão

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Tecnologia de Gestão

TECNOLOGIA DE GESTÃO

Prof. João Bonifácio, PMP
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Ementa / Objetivo
O Gestor Organizacional e as demandas da empresa contemporânea; Quebra de Paradigmas e o Cotidiano das Organizações: Terceirização (Outsourcing): Foco nos produtos e nos serviços; Gestão da Qualidade; Benchmarking: Parcerias em Busca da Excelência Empresarial; Empowerment: Pessoas com poder na organização; Open Book Management; Gestão e Organização Horizontal; Reengenharia: começar (tudo) de novo.

Objetivos Facilitar ao aluno compreender os modelos, métodos, técnicas e instrumentos, que visam ao aprimoramento de competências gerenciais, melhoria de processos e à otimização dos resultados organizacionais.

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Bibliografia Básica Padrão
1. FRANCO, Decio; RODRIGUES, Edna de A; CAZELA, Moises M. Tecnologia e Ferramentas de Gestão. 1ª ed. São Paulo: Alinea 2009.

Complementar
1. 2. 3. 1) MONTANA, PATRICK. J. M. ADMINISTRAÇÃO: CONSTRUINDO UMA VONTAGEM COMPETITIVA. 2ª ed. São Paulo: ATLA, 2S005. 2) ARAÚJO, Luis C. G.. Organização, Sistemas e Métodos e as Tecnologias de Gestão Organizacional. 3ª. ed. São Paulo: Atlas, 2007. 3) ROBBINS, Stephen P.. Administração mudanças e perspectivas. 1ª ed. São Paulo: Saraiva, 2006.

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Conteúdo Programático
1. DESAFIOS PARA O GESTOR CONTEMPORÂNEO 1.1 A Mudança nas Organizações 1.2 A importância do Gestor Organizacional e da Consultoria 2. TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL 2.1 Gestão pela Qualidade Total 2.2 Terceirização (Outsourcing) 2.3 Benchmarking 2.4 Gerenciamento com o Livro Aberto (Open-book Management) 2.5 Reengenharia 2.6 Empowerment 2.7 Gestão e Organização Horizontal 2.8 Aprendizagem Organizacional 2.8.1 Capital Intelectual 2.8.2 Gestão do Conhecimento 3. FERRAMENTAS DE GESTÃO 3.1 Sistema de Informações Gerenciais -SIG 3.2 Balanced Scorecard 3.3 Seis Sigma 4. NOVAS DEMANDAS E AMBIENTES PARA