O Benchmarking Caracteriza Se Pelo Uso Da T

estatístico de processos, e do Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action), ferramenta fundamental para o gerenciamento da qualidade. A estratégia básica na gestão da qualidade de Deming foi a utilização da estatística para a tomada de decisão, dando ênfase ao uso de dados numéricos (Deming, 1990). Nos anos 50, Deming levou para o Japão J. M. Juran, criador do princípio e do gráfico de Pareto. Segundo esse princípio, intensamente utilizado na indústria japonesa, um pequeno número de…

SEBRAE (Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas). Já em se tratando de aspectos administrativos, quando se visa melhorias e em busca de um devido funcionamento percebeu-se que a agência é uma organização funcional, que se caracteriza pela autoridade funcional; linhas diretas de comunicação; descentralização das decisões; ênfase na especialização. Sua vantagem é que este tipo de estrutura fornece o máximo de especialização nos diversos cargos da organização;…

Controle estatístico de processos Histograma Amostragem (estatística) Diagrama de Pareto Diagrama de Ishikawa GUT Gráfico de dispersão Análise de modo e efeito de falha Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle Total Productive Maintenance Benchmarking Seis Sigma Kaizen Kanban JIT 5S Poka-Yoke Lean manufacturing Automação Balanced scorecard Auditoria da qualidade Círculo de Controle de Qualidade ISO 10015 Fundação Nacional da Qualidade Anexo:Lista de instituições pela qualidade 1…

--------------------------15 7. TIPOS DE TECNOLOGIAS---------------------------------------------------------------------16 7.1 BENCHMARKING-----------------------------------------------------------------------------16 7.1.1 Tipos de Benchmarking-----------------------------------------------------------------------16 7.1.2 Vantagens da utilização do Benchmarking ------------------------------------------------16 7.2 OPEN-BOOK MANAGEMENT…

mundiais e brasileiros catalogados da pesquisa realizada pela empresa Bain & Company, com mais de 708 empresas em 22 países e os dados das empresas catarinenses, num total de 14 empresas pesquisadas, arroladas em uma dissertação, na qual foi pesquisado o uso de instrumentos de gestão por empresas catarinenses. Os resultados da pesquisa mostram que há uma semelhança no percentual de utilização de alguns dos instrumentos de gestão. Percebeu-se que o Planejamento Estratégico é o instrumento…

.......................................................................................... 9 2.4 Marketing contábil ...................................................................................................................... 12 2.5 Benchmarking.............................................................................................................................. 13 3. Aplicabilidade ..........................................................................................

Controle da qualidade.pdf 1 8/2/2011 11:19:47 R O B S O N S E L E M E / H U M B E R TO S TA D L E R R H S O B S O N U M B E R T O S E L E M E T A D L E R gem aborda l gerencia níveis de excelência na produção de produtos e serviços. Tanto que, atualmente, implantação sinérgica de métodos e ferramentas de gestão empresarial. O uso integrado desses recursos apresenta algumas vantagens, como, por exemplo, a diminuição de custos, a fidelização de…

...25 2.2.3. Contratos e gestão de fornecedores de serviços de TI terceirizados ..26 2.2.4. Riscos de operações de TI terceirizadas .............................................27 2.2.5. Casos de serviços de TI terceirizados (benchmarking) .......................27 2.2.6. Perfil dos profissionais de TI em serviços terceirizados.......................28 2.2.7. Inter-relação entre os aspectos de decisão .........................................29 2.3.…

DA ADM. PRODUÇÃO 12 PRINCÍPIOS – Conceitos Básicos Capítulo 1 DA ADM. PRODUÇÃO 2 06/03/2012 EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ADM. PRODUÇÃO tecnologia de grupo; consórcio modular; EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ADM. PRODUÇÃO células de produção; benchmarking; 13 PRINCÍPIOS – Conceitos Básicos Capítulo 1 DA ADM. PRODUÇÃO 14 PRINCÍPIOS – Conceitos Básicos Capítulo 1 DA ADM. PRODUÇÃO EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ADM. PRODUÇÃO sistemas flexíveis de manufatura; EVOLUÇÃO HISTÓRICA…

C. G. Tecnologia da gestão de informação. São Paulo: Atlas, 2001. BALLESTERO, A. M. E. Manual de organização, sistema e métodos. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000. CHINELATO FILHO, J. O&M integrado à informática. 7. ed. Rio de Janeiro, LTC, 1997. CRUZ, T. Sistemas, organização & métodos. São Paulo: Altas, 1997. HALL, R. H. Organizações: estruturas, processos e resultados. 8. ed. São Paulo, Printice Hall, 2004. HEIZER, J., RENDER, B. Administração das operações: bens e serviços. 5.ed. Rio de Janeiro: