Normas E Comportamentos De Despedida Do Cliente

responsabilidade social empresarial no Brasil. Para tanto, vale-se de duas vertentes distintas da literatura sobre comportamento das empresas, uma que procura definir os fatores, não apenas estratégicos, mas também institucionais, da responsabilidade social empresarial, e outra, conhecida como abordagem das “variedades de capitalismo”, que se empenha em descrever o impacto das diferentes instituições (normas e práticas) características do capitalismo de cada país sobre a atuação das…

RECEPÇÃO 1. ATENÇÃO AO CLIENTE 1. ATENÇÃO AO CLIENTE 1.1 QUEM É O CLIENTE O cliente é a pessoa mais importante para uma empresa; deve ser o objecto da atenção principal. Sem este, a empresa não poderia cumprir a finalidade para que foi constituída. O pessoal deve mentalizar-se que o cliente nunca interrompe o trabalho, já que o objectivo deste é servi-lo e satisfaze-lo. O cliente deve estar presente em todas…

eletrônica em detrimento da discricionariedade absoluta do empregador no monitoramento das mensagens enviadas a partir do correio eletrônico da empresa. Em decisão bastante controvertida, o Tribunal Regional do Trabalho da 9ª Região decidiu que a despedida por justa causa de empregado que enviou mensagens de teor pornográfico não poderia prosperar, uma vez que não estaria configurada a alegada quebra de fidúcia no relacionamento laboral. É importante notar que a referida decisão ainda…

Todo profissional tem o seu papel de grande importância seja o lixeiro, o carteiro os gari etc. todos trabalham para proporcionar comodidade e transmitindo momentos agradáveis e de confortos para ajudar as pessoas satisfazendo seus desejos dando aos clientes aquilo que lhe deem prazer o que os fazem feliz. A gestão de pessoas tem que trabalhar com parcerias com as áreas de Marketing a de Recursos Humanos devem trabalhar em parceria Segundo Anna Moreno “A estratégia que tem o propósito…

atenderá seu público potencial num ambiente discreto e sofisticado. Para as pessoas que não gostam de ir á lojas eróticas será oferecido serviço de atendimento em casa, por meio de consultores especializados em deixar os clientes à vontade. O site oferecerá produtos e serviços que os clientes poderão receber em casa. Forma Jurídica: Micro empresa, optante pelo simples nacional, composta por Izabel Cristina dos Santos, Maria Geralda Souza e Vanessa Souza responsáveis por 33,33% das…

direitos e institutos com a proteção do mais fraco e reforçando ainda a autonomia do direito do trabalho em relação aos demais ramos do direito. NORMAS JURÍDICAS DO DIREITO DO TRABALHO O direito objetivo é o conjunto de normas jurídicas que regulam a conduta humana, prescrevendo sanções na hipótese de sua violação. Compreendem as normas jurídicas do direito do trabalho: a lei, o costume, a convenção coletiva e a sentença normativa, que disciplina as relações entre empregado e…

salários baixos, jornadas altas, entre outros. No direito brasileiro sempre foi permitida a alteração das normas e acordos, desde que fosse para melhorar a situação do trabalhador, tendo como fundamento principal sempre a aplicação da norma mais favorável ao empregado, ou seja, havendo duplicidade de normas, a este é aplicada sempre a mais benéfica. Percebe-se que tal modelo de modificação de normas adquiridas foi caminhando para um caminho perigoso, visto que a flexibilidade que hoje…

fórum mundial que se reúne anualmente para discutir questões sociais e trabalhistas. Nos últimos anos a OIT lançou, para a adoção por seus países-membros, um respeitável e amplo código de Convenções e Recomendações internacionais do trabalho. Estas normas versam sobre liberdade de associação, emprego, política social, condições de trabalho, seguridade social, relações industriais e administração do trabalho, entre outras. A OIT provê assistência técnica, assessoria e capacitação…

moral, não se repara apenas o pretim doloris, mas busca-se restaurar a dignidade do ofendido, o que é muito mais do que dizer que a indenização por dano moral é um preço que se paga pela dor sofrida, pois a ilicitude não está apenas na violação de uma norma, mas na ofensa ao direito de outrem.[23] Silvio de Salvo Venosa dispõe: “a indenização, qualquer que seja sua natureza, nunca representará a recomposição efetiva de algo que se perdeu, mas mero lenitivo para sua perda, seja esta de…

no Capítulo VI, do Título IV, da CLT, vindo somente a regulamentar o aviso prévio proporcional previsto no artigo 7º, XXI, da Lei Maior, coexistindo todos os dispositivos legais. Em sendo assim, mantêm-se íntegros os dispositivos da Norma Consolidada, no sentido de que, não havendo prazo estipulado, a parte que, sem justo motivo, quiser rescindir o contrato deverá avisar a outra da sua resolução com a antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Então, o empregado…