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Faculdade Promove de Minas Gerais
Graduação em Administração

Plano de Negócios da Empresa
“MEIA NOVE – Sexy Shop”
5° Período

Belo Horizonte
Junho 2013
Faculdade Promove de Minas Gerais
Graduação em Administração

Trabalho interdiciplinar do 5º Período, desenvolvido sob a orientação do Prof. Fernando Custódio.

Izabel Cristina dos Santos;
Maria Geralda de Fátima Souza;
Vanessa Cristina Pereira Souza.

Belo Horizonte
Junho 2013
SUMÁRIO
1. SUMÁRIO EXECUTIVO 6
2. A EMPRESA 7
2.1. DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO 7
2.2. PÚBLICO ALVO 8
2.3. MISSÃO 8
2.4. VISÃO 8
2.5. PRINCÍPIOS E VALORES 9
2.6. COMPOSIÇÃO ACIONÁRIA 9
3. ANÁLISE AMBIENTAL 9
3.1. ANÁLISE P.E.S.T. 9
3.1.1. FATORES POLÍTICOS 9
3.1.2. FATORES ECONÔMICOS 10
3.1.3 FATORES TECNOLÓGICOS: 11
3.1.4. FATORES SOCIAIS: 11
3.2. ANÁLISE SWOT 12
3.2.1 AMBIENTE INTERNO 12
3.2.2. AMBIENTE EXTERNO 12
3.2.3. CICLO DO VIDA NO SETOR 13
3.4. FORÇAS COMPETITIVAS 15
3.5. FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 15
4. ANÁLISE MERCADOLÓGICA 15
4.1. ANÁLISE DOS CONSUMIDORES 15
4.2. ANÁLISE DOS FORNECEDORES 16
4.3. ANÁLISE DOS CONCORRENTES 18
5. PLANO DE MARKETING/COMPOSTO DE MERCADO 19
5.1. DEFINIÇÃO E DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS/SERVIÇOS 19
5.2. ESTUDO E FORMAÇÃO DE PREÇO 22
5.3. DEFINIÇÃO DE PRAÇA 25
5.4. COMUNICAÇÃO COM O MERCADO 26
5.4.1. TIPOS DE SEGMENTAÇÃO 26
5.4.2. MODELO DE COMUNICAÇÃO 26
6. PLANO OPERACIONAL 27
6.1. GESTÃO DE PROCESSOS E DA QUALIDADE 27
6.2. GESTÃO DE PESSOAS 28
7. PLANO FINANCEIRO 31
7.1. INVESTIMENTOS 31
7.2. RECEITAS 33
7.3. CUSTOS E DESPESAS 33
7.4. FLUXO DE CAIXA PREVISTO 37
7.5. DEMONSTRATIVO DO RESULTADO DO EXERCÍCIO 38
7.6. ANÁLISES DOS ÍNDICES 38
8. CONCLUSÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS 39

1. SUMÁRIO EXECUTIVO

2. A EMPRESA

2.1. Definição do Negócio

A empresa: “MEIA NOVE” é uma