Negociação Caso Iceberg

FICHAS DE AULA Técnicas de Negociação Prof. João Lucio Neto FICHA 1 A CIÊNCIA DE CONSEGUIR UM SIM Por José Eduardo Costa - Revista Você S.A. - Edição 76 Quer você goste da idéia ou não, saber negociar bem é uma questão de sobrevivência. Você tem de negociar o tempo todo da decisão de aumentar a família a uma promoção, passando pelo preço do carro que deseja ter na garagem. Só no trabalho, pelo menos cinco de dez ações diárias envolvem negociação com clientes, chefes ou colegas. Mas…

aprovação. Os empregados nos níveis hierárquicos mais baixos compreendem a tecnologia e têm a habilidade necessária para propor as mudanças. A Mudança Tecnológica, é a que vamos dar mais importância, uma vez que é aquela que se aplica mais ao nosso caso. Mudanças no portfólio de produtos: (- Mudanças no portfólio de produtos: É uma mudança no produto ou serviço produzido pela organização. As inovações em novos produtos têm grandes implicações para uma organização porque frequentemente…

seja conhecida e utilizada pelas pessoas pode-se dizer com bastante propriedade que o assunto “negociação” ainda é pouco desenvolvido no meio acadêmico.Um bom exemplo de negociação segundo eles é:Um bebê que já negocia com sua mãe quando quer ser alimentado mesmo não possuindo consciência de desejo, o bebê troca o ato de chorar pelo leite materno ,tendo ambos sossego um simples exemplo de da negociação ganha-ganha. Já Matos (1989) defende a idéia de que um acordo é oriundo de alvos…

369 7 - ONDE É COMPRADO O posto tem contrato com a RAIZEN COMBUSTIVEIS S.A (Shell) (DISTRIBUIDOR), EM SÃO JOSÉ DOS CAMPOS . PRODUTO ENTREGUE EM CARRETAS , DE 5000 LTS A 15.000 LTS , CONFORME A NECESSIDADE. Como se fosse uma fidelidade, caso o posto venha comprar produtos com outra distribuidora, ocorre a quebra de contrato, a empresa perde a bandeira e gera multa para o posto. PRODUTO ARMAZENADO EM TANQUES DE 15.000 LTS. 8 - COMO É A FORMA DA COMPRA A compra…

maneira eficaz e eficiente. O e-commerce é apenas a “ponta do iceberg”. O e-business é o iceberg todo, conforme ilustrado na fig.1.[FRA 03] Fig.1 [pic] Relação entre e-business e e-commerce Conceitos-chave no comércio eletrônico: mercados digitais e mercadorias digitais A internet diminuiu a assimetria de informação, o cliente hoje tem mais informação do que o vendedor. No caso da venda de automóveis, antigamente o cliente não sabia…

ator Anthony Steele dando um tapa em público na atriz Anita Ekberg. Estas fotos iniciaram uma nova tendência nas publicações européias, substituindo as fotos posadas promocionais das celebridades por fotos clandestinas. A caçada Na maioria dos casos, os paparazzi ficam nas ruas e em locais públicos esperando por uma oportunidade para fotografar uma estrela. Em público, os paparazzi podem fotografar sem serem barrados pela lei. Mas para um paparazzo que quer ganhar muito dinheiro,…

Tecnologia – São grandes mudanças tecnológicas que afectam vários sectores da economia ou originam outros. Baseiam-se numa combinação de inovações radicais e/ou incrementais e de inovações organizacionais e de gestão que afectam várias empresas. Foram o caso das inovações em materiais sintéticos, na petroquímica e no equipamento usado na estrusão da indústria de plásticos; • Mudanças no “Paradigma Técnico-Económico” – Correspondem às revoluções tecnológicas que ocorrem nos sistemas…

O que deve ficar claro com esta história é que tudo está relacionado a um contexto, a um tempo, a uma cultura, a um espaço, e aquilo que pode ser válido em um, pode ser completamente inadequado e equivocado em outro. E isto vale para tudo. Numa negociação, por exemplo, quem não levar em conta diferenças entre países e contextos, pode estar cometendo erros graves, pois o que pode ser correto no Brasil, pode ser uma gafe, ou até uma afronta, na Alemanha, no Japão ou num país árabe. E este…

Habilidades de Relacionamento. Janela de Johari e Rapport Toda negociação exige um relacionamento entre as parte, para isto, foi criada a Janela de Johari para representar a maneira de uma pessoa relacionar com a outra. É formada por quatro partes: aberta, fechada, cega e desconhecida. Estas áreas servem para identificar a relação de uma pessoa com a outra perante se as partes são conhecidas ou desconhecidas. Qualquer relacionamento tem presente em si pelo menos uma dessas…

pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. Quando se usa uma definição gerencial, o marketing é frequentemente descrito como “a arte de vender produtos”. Mas as pessoas se surpreendem quando ouvem que o mais importante em marketing não é vender! Vender á apenas a ponta do iceberg de marketing Kotler (2004) afirma, normalmente o marketing é visto como a tarefa de criar,…