O Profissional em Secretariado Executivo como Multiplicador Interno de Conhecimento

FACULDADE INTERNACIONAL DE CURITIBA – Facinter MIRELLA SCHAIENNE DE ARAÚJO O PROFISSIONAL EM SECRETARIADO EXECUTIVO COMO MULTIPLICADOR INTERNO DE CONHECIMENTO CURITIBA 2011 MIRELLA SCHAIENNE DE ARAÚJO O PROFISSIONAL EM SECRETARIADO EXECUTIVO COMO MULTIPLICADOR INTERNO DE CONHECIMENTO Projeto de Pesquisa apresentado ao curso de Secretariado Executivo Trilíngue da FACINTER. Disciplina de Análise e Elaboração de Projeto de Pesquisa I. Orientadora: Neusa Salete Vitola Pasetto CURITIBA 2011 IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO O PROFISSIONAL EM SECRETARIADO EXECUTIVO COMO MULTIPLICADOR INTERNO DE CONHECIMENTO ALUNA: Mirella Schaienne de Araújo Curso: Secretariado Executivo Trilíngue Período: 5° Período Matricula: n° 279924 Professor Orientador: Neusa Salete Vitola Pasetto CURITIBA 2011 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 5 1.1 Tema 5 2 JUSTIFICATIVA 6 3 QUESTÃO PROBLEMA 7 4 OBJETIVOS 8 4.1 Objetivo geral 8 4.2 Objetivos específicos 8 5 HIPÓTESE 9 6 A EVOLUÇÃO DA PROFISSÃO 10 7 DEFINIÇÃO DE PEQUENA E MÉDIA EMPRESA 12 8 A EMPRESA E A FORMAÇÃO DE MULTIPLICADORES 13 9 O PROFISSIONAL EM SECRETARIADO X RELAÇÕES HUMANAS 14 10 O SECRETÁRIO COMO MULTIPLICADOR 15 11 CONCEITO DE TREINAMENTO 16 12 METODOLOGIA 17 13 CRONOGRAMA 18 REFERÊNCIAS 19 APÊNDICES 21 1 INTRODUÇÃO A “genética” 1 do secretário executivo vem preparando este profissional para assumir maior responsabilidade dentro do cenário organizacional, pois com o

cultura e entretenimento. Direcionamento estratégico A nossa Visão de Futuro é: Ser referencia regional na comercialização de conteúdo cultural e intelectual, agregando valor, através da inovação em produtos e serviços. Definição dos objetivos PROCESSOS INTERNOS PERSPECTIVAS | OBJETIVOS | Financeira | Manter preço competitivo; | Clientes e mercado | Satisfazer o cliente, através dos produtos e serviços | Processos internos | Serviços de pré-venda e pós-venda,…

• Alinhamento – Primeiro deslocar o foco dos indicadores operacionais tradicionais para os indicadores estratégicos. • Alinhamento deve ser entre a implementação da estratégia e os sistemas de RH. • Estratégia deve ser reconhecida como fonte de vantagem competitiva. *A Estratégia deve ser vista como um processo de equilíbrio de criação de valor, ao invés de simplesmente um exercício de controle financeiro Figura 6.1 Alinhamento do RH • O alinhamento exige que a área de RH e os…

3.2 – Disciplina: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE RH Treinamento Processo que possui quatro etapas (Diagnóstico; Desenhos; Implementação; Avaliação) e que tem como intuito fazer com que as pessoas atinjam a expectativa organizacional, tendo um preparo maior para desenvolver as suas qualidades, habilidades, tornando colaboradores mais criativos e produtivos. Esse processo de treinamento é a curto prazo (para que a pessoa se desenvolva no cargo que ela ocupa hoje), mas é essencial na…

correto dos recursos materiais, humanos e financeiros da empresa. a administração geral dos recursos administrativos da empresa, bem como da sua produção. a administração de todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho. 3 a Questão (Ref.: 201202325875) Pontos: 1,0 / 1,0 O impacto do mercado de trabalho sobre as práticas de Administração em Recursos Humanos - ARH traz aspectos de mudanças nas estratégias organizacionais. Os investimentos em recrutamento para atrair…

Etapa 3 Construção do modelo de GdD* Etapa 4 Etapa 5 Difusão do modelo Entendimento e planejamento Plano de continuidade Principais Produtos • Relatório de Diagnóstico Aplicação do Questionário de Benchmarking Entrevistas com Dirigentes Chaves Apresentações e Entrevistas de Entendimento do Contexto Consulta à Legislação Entrevistas com as Diretorias Centrais e Setoriais de RH Entrevistas com os Superintendentes e profissionais-chaves • 1ª versão das Competências…

equipe, a praticar o brainstorming, a gerar ideias criativas e a compartilhá-las com os outros. | 1 | 2 | 3 | 4 | 15 – Os gerentes dispõem dos conhecimentos necessários para o sucesso organizacional. | 1 | 2 | 3 | 4 | 16 – Os gerentes exercem as funções de coaching, inspiração e liderança numa combinação ótima. Estimulam atitudes básicas de aprendizado, de trocas intensivas de conhecimento e de empreendedorismo interno, além de promover o aprendizado individual e em equipe. | 1 | 2 |…

importantes mas essa etapa é o princípio de todo o processo. Se não for bem-sucedida certamente o projeto não será concluído. Na sensibilização, é necessário apresentar os motivos da necessidade da implantação de Gestão por Competências em toda a organização. O desafio é falar aos diferentes setores com linguagens que eles entendam. A dica, então, é falar a linguagem que o cliente entenda. Mas falar o quê? Falar o que é competência, para que implantá-la, qual o objetivo da…

DE ACIDENTES SUMÁRIO DA NORMA 1 2 3 3.1 3.2 3.2.6 3.2.7 3.2.9 3.3 3.3.5 3.4 3.5 3.6 3.7 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 5 6 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 RH 030 018 OBJETIVO,3 DEFINIÇÕES,3 NORMAS,3 PRINCÍPIOS,3 CIPA,4 PROCESSO ELEITORAL PARA CIPA,5 PROTOCOLO DA CIPA NA UNIDADE DESCENTRALIZADA DO MTE,6 FUNCIONAMENTO DA CIPA,6 REPRESENTANTE DE CIPA,7 PROCESSO ELEITORAL PARA REPRESENTANTE DE CIPA,7 CURSO DE FORMAÇÃO DOS INTEGRANTES DA CIPA E DO REPRESENTANTE DE…

assertividade, sua profunda consciência da interferência que seu trabalho exerce na vida das pessoas e organizações e pela seriedade, ética e transparência em seu trabalho. 2. OBJETIVOS Objetivo Geral Implementar setor de Gestão de Pessoas na Instituição Hospital São Gabriel. Objetivos Específicos Capacitar equipe do setor de Gestão de Pessoas Otimizar os processos internos da Instituição; Promover a melhoria do Clima Interno; Diminuir rotatividade; Otimizar o…