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Outsourcing Conceito Em inglês, a palavra "out" significa "fora", e "source" significa “fonte", ou seja, a expressão remete para uma fonte que está no exterior. O termo outsourcing surgiu no final dos anos 1980 com a crescente tendência das organizações em transferirem seus sistemas de informação para provedores externos. Histórico No mundo dos negócios, o outsourcing é um processo usado por uma empresa no qual outra organização é contratada para desenvolver uma certa área da empresa. Basicamente, falar em outsourcing significa falar em “terceirização”, termo mais conhecido no Brasil. É a ação tomada pelo gestor de uma empresa em obter mão-de-obra de uma fonte externa à organização. Esta ideia está relacionada com o conceito de subcontratação de serviços, geralmente relacionada às atividades meio de uma empresa, e nunca à sua atividade fim. Isso quer dizer que uma empresa pode terceirizar algumas atividades de seu processo produtivo, por exemplo, mas nunca o procedimento que dará origem ao seu produto final. O outsourcing está ligado também à ideia de parceria de negócios, onde uma empresa contrata outra para auxiliá-la em seus processos, atuando como uma parceira durante o seu processo produtivo. Vantagens A terceirização em uma empresa visa, entre outras coisas, reduzir os gastos com determinada atividade. Uma vez que os colaboradores terceirizados recebem salário um pouco menor que os funcionários da empresa, em alguns casos. Além de aproveitar o conhecimento…

demandas da empresa contemporânea; Quebra de Paradigmas e o Cotidiano das Organizações: Terceirização (Outsourcing): Foco nos produtos e nos serviços; Gestão da Qualidade; Benchmarking: Parcerias em Busca da Excelência Empresarial; Empowerment: Pessoas com poder na organização; Open Book Management; Gestão e Organização Horizontal; Reengenharia: começar (tudo) de novo. Objetivos Facilitar ao aluno compreender os modelos, métodos, técnicas e instrumentos, que visam ao aprimoramento de…

Cap. 18 págs 558-562 As organizações mais competitivas estão focalizando o cliente ou consumidor como elemento mais importante do seu negócio. Técnicas de Qualidade Total (* Benchmarking, Outsourcing e Redução do tempo de ciclo são as técnicas) Para muitos, a qualidade total significa sistemas e qualidade ou controles estatísticos de qualidade; enquanto para outros, representa grupos de trabalho e envolvimento do pessoal. A filosofia básica de QT está voltada para a satisfação do…

OUTSOURCING Conceito de Outsourcing O Outsourcing é uma forma de acrescentar valor a um negócio convertendo umcentro de custos interno num serviço externo através da subcontratação, permitindo a libertação de recursos da organização e dos gestores para concentrarem a sua atenção nas áreas de negócio de elevada importância estratégica. Vantagens do Outsourcing As duas principais vantagens são: 1. a libertação de recursos (incluindo a atenção dos próprios gestores) para enfoque…

rotina de trabalho. Escolhi está empresa por conhecer um pouco de sua rotina, pois desde dezembro/2011 faço parte do processo de mudança, de atualização e reorganização pela qual está empresa está passando. Uma mudança organizacional é um processo de modificar a ordem existente, com o intuito de melhorar a eficiência da empresa, o nível de alcance de seus objetivos. Muitas vezes para que se tenha sucesso nesse processo é necessário que se quebre alguns paradigmas, crenças…

tecnologia de gestão, ou seja, novas formas de gerenciar, administrar, são sistemas que funcionam como diferencial, às vezes funcionam até como “válvula de escape” quando o negócio esta “indo para o ralo”, Auxilia o gestor a tomar decisões difíceis, analisar os riscos. Enfim, assume um papel importantíssimo no contexto atual em que vivemos. Palavras chave: Tecnologia de Gestão, Inovação, SIG. SUMÁRIO 1.…

ferramentas de gestão, que tratam da mudança nas Organizações, Outsourcing, Benchmarking, sistema de Informações gerenciais e em outros materiais que achar conveniente. Passo 2 Analisar a empresa escolhida na Etapa 1, as tendencias de gestão, futuro da cadeia de suprimentos e as habilidades que o profissional deste área deverá desenvolver. Passo 3 Elabore um relatório contendo os pontos principais observados nas leituras indicadas no passo1 e as informações de analise…

| 4 | |...........................................................................................................................| | |. | | 2. O que é mudança.................................................................................................................. 5 2.1 Mudança na…

diminuindo os custos de produção, para tentar aumentar o mercado consumidor, que exige qualidade e preços acessíveis. A reengenharia reduz todos os tipos de desperdícios, reestruturando o processo. O que é empowerment? O conceito está ligado ao exercício da liderança, por parte dos funcionários, dentro das empresas. Ele simboliza a estratégia da organização e de seus gestores de delegar a tomada de decisão para seus colaboradores, promovendo a flexibilidade, rapidez e melhoria no…

Programático 1. DESAFIOS PARA O GESTOR CONTEMPORÂNEO 1.1 A Mudança nas Organizações 1.2 A importância do Gestor Organizacional e da Consultoria 2. TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL 2.1 Gestão pela Qualidade Total 2.2 Terceirização (Outsourcing) 2.3 Benchmarking 2.4 Gerenciamento com o Livro Aberto (Open-book Management) 2.5 Reengenharia 2.6 Empowerment 2.7 Gestão e Organização Horizontal 2.8 Aprendizagem Organizacional 2.8.1 Capital Intelectual 2.8.2 Gestão do Conhecimento 3.…