Monografia Retenção De Talentos

SÃO PAULO, 2011 JACKELINE TABATY RA1110380 KAYLAINNE RA1110362 Mª ASSUNÇÃO RA1111889 MAÍSA RA1110510 Monografia apresentada no curso de graduação á Faculdade Sumaré de São Paulo

Letícia Barreto da Cunha Víctor Corrêa Viana Investimentos em R.H em pequenas e médias empresas. Governador Valadares 2011 João Paulo Letícia Barreto da Cunha Víctor Corrêa Viana Investimentos em R.H em pequenas e médias empresas Monografia desenvolvida no IFMG, campus Governador Valadares, como requisito parcial para conclusão da disciplina Metodologia Científica do 3º período do Curso Engenharia de Produção, avaliado pelo professor Thiago Toledo. Governador…

funcionários contratados; Definir programas de incentivo e remuneração variável aos funcionários de call Center no setor; Aplicar treinamentos de aperfeiçoamento constantes para a liderança da empresa; Criar estratégias que visem à retenção e incentivo de talentos; 3. REFERENCIAL TEÓRICO 3.1 A Configuração da terceirização de Call Centers no Brasil Um Call Center pode ser definido da seguinte forma: Call Center é o nome que se dá a uma estrutura organizacional que…

reconhecimento dos empregados e capaz de desenvolver nos mesmos, valores orientados para satisfação do cliente;  identificação das necessidades dos empregados e desenvolvimento de programas ou produtos para satisfazer tais necessidades;  seleção e retenção dos melhores profissionais;  estabelecimento de canais adequados de comunicação interpessoal, a fim de eliminar conflitos e fatores de insatisfação entre os funcionários;  implementação de uma administração participativa; …

crescimento. O crescimento passa a ser visto não apenas como satisfação contínua e gradativa das necessidades básicas, mas também sob formas de motivações específicas para o próprio desenvolvimento, tais como: tendências à criatividade, capacidades e talentos especiais, potencialidades. Em sua análise sobre as motivações de deficiência e de crescimento, Moscovici (1975, p. 35), relata: Não há contradição nem oposição entre os dois tipos de motivação, constituindo as necessidades…

participantes. A organização aumenta o retorno do capital investido no desenvolvimento da força de trabalho, pela geração do capital intelectual, com a aplicação do aporte de conhecimentos adquiridos e na ampliação da capacidade de atração e de retenção de talentos. Principalmente esse último. As lideranças da empresa obtêm credibilidade e motivação na equipe, através do incentivo ao desenvolvimento da sua força de trabalho e pela possibilidade de preenchimento de vagas com pessoas…

com a maximização dos lucros e das vendas. Não podemos esquecer que tudo isso, ainda está ligado ao incentivo à cultura e, esse fato é muito importante, principalmente, neste momento de crise pela qual ela vem passando. O objetivo da presente monografia é discutir os principais conceitos do marketing cultural e sua importância para a empresa e para a sociedade a partir 7 da visão de que a associação sistemática entre as atividades cultural e empresarial alimenta uma nova e…

Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão Secretaria-Executiva Departamento de Coordenação e Governança das Empresas Estatais PRÊMIO DEST MONOGRAFIAS EMPRESAS ESTATAIS Monografias premiadas 2005–2008 Embrapa Informação Tecnológica Brasília, DF 2009 Exemplares desta publicação podem ser solicitados no: Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão Departamento de Coordenação e Governança das Empresas Estatais (Dest) Esplanada dos Ministérios, bloco K, 8º andar…

chave essencial na busca de eficiência e eficácia nos processos organizacionais. Ainda segundo Chiavenato (2009), as pessoas correspondem ao capital humano das organizações e seu valor é medido pela sua produtividade, através de competências e talentos capazes de tornar a organização mais competitiva. Cabe a área de recursos humanos a missão de administrar as pessoas a fim de melhorar desempenhos e alcançar objetivos estabelecidos, tornando-se este departamento de extrema…

Critérios Empresariais para Seleção de Projetos Sociais Angelo Francisco dos Santos Jorge Paulo Caroni Reis MONOGRAFIA APRESENTADA AO CORPO DOCENTE DO CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO “LATU SENSU” – MBA GESTÃO E EMPREENDEDORISMO SOCIAL – FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO São Paulo Maio/2005 Virtue is more to be feared than vice, because its excesses are not subject to the regulation of conscience. —Adam Smith (1723 – 1790) SUMÁRIO Pág. 1 – Introdução ................................