Monografia Case Fidelização

VINICIUS NASCIMENTO OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES O DESAFIO DA TERCERIZAÇÃO EM BUSCA DA FIDELIZAÇÃO DE SEUS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 1º semestre do curso de Administração da Universidade Paulista sob orientação do Professor Leandro Somma. GOIÂNIA – GO 2012 P644f Pimenta, Leonardo Silvério Fidelização dos clientes: o…

EM PEQUENAS EMPRESAS: Uma abordagem que visa captação e fidelização de clientes – o caso da IF Representações Consultoria e Comércio. São Luís 2011 ISAAC FILIPE MESQUITA DE ALMEIDA GESTÃO DE QUALIDADE EM PEQUENAS EMPRESAS: Uma abordagem que visa captação e fidelização de clientes – o caso da IF Representações Consultoria e Comércio. Monografia apresentada ao curso de Administração da…

their best, as a consequence reaching better results in the work environment, as well as outside it. We will still discuss the logics that guides talents development, in addition we will show approaches to develop such talents. We will also show a case study about leadership and will conclude the monograph with our conclusions and points of view, following the influences and respecting writers opinions here demonstrated. ABSTRACT In english ja ghalhg hdagldhs ghdfslgdhsm hdfkjh…

_____________________________________________ Fidelização de Clientes no Mercado Artístico: O Caso do Cantor Daniel 1 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO MERCADO ARTÍSTICO: O CASO DO CANTOR DANIEL Romana D´Angelis Ramos dos Santos Leal1 Sérgio Ricardo Góes Oliveira2 RESUMO: Este artigo tem como temática o estudo da fidelização do cliente no mercado fonográfico, tendo como pano de fundo o caso do cantor Daniel. O estudo objetiva, de maneira geral, apontar as ações de fidelização que…

ISABEL DUARTE DA SILVA [ss.consulmarketing@gmail.com] 1 CRISTINA ISABEL GALAMBA OLIVEIRA COSTA MARREIROS [cristina@uevora.pt]2 Resumo Este artigo centra-se na avaliação do impacto das diferentes estratégias e ações do Marketing Relacional na fidelização dos clientes das empresas do setor turístico alentejano. Este setor encontra-se em crescente desenvolvimento e é necessário, cada vez mais, assegurar a competitividade das empresas, adotando estratégias capazes de fidelizar…

02/05/2011 - Data de aprovação: 31/05/2011 RESUMO Este artigo tem como objetivo principal identificar a satisfação dos clientes de um posto de gasolina do município de Machado, sul de Minas Gerais, bem como identificar o principal diferencial de fidelização dos consumidores. O presente trabalho adotou o estudo de caso como metodologia básica, mais precisamente um estudo de caso em um posto de gasolina do município de Machado, MG. Para esta pesquisa qualitativa, o questionário…

dos Sinos – UNISINOS. Orientadora: Anya Sartori Piatnicki Révillion SÃO LEOPOLDO 2014 RESUMO Visando exemplificar os bons retornos do investimento em marketing esportivo no futebol, a proposta deste trabalho é desconstruir o case de marketing esportivo Corinthians, que a partir do ano de 2007, de sua queda para a segunda divisão do futebol brasileiro, colocou em prática ações vislumbrando uma grande virada financeira e de marca. Durante essa explanação, busco…

entre mecanismos de necessidades e satisfação ou insatisfação dos colaboradores, bem como seus efeitos nas atividades cotidianas e como a aplicação destas teorias pode ajudar a melhorar a qualidade do serviço prestado a fim de prover a satisfação e fidelização de seus clientes. DESENVOLVIMENTO METODOLOGIA O método definido para esta pesquisa foi o artigo científico, que segundo a ABNT (NBR 6022, 2003, p.2) é definido como ”uma publicação com autoria declarada, que apresenta e…

stakeholders. Ela também analisa o impacto das marcas em questões como pobreza, mudança sociocultural e sustentabilidade, sem esquecer como o marketing baseado em valores que afeta empregados, parceiros de canal e acionistas. Item correspondente à Monografia: 2.2 Trechos escolhidos e Comentários pessoais: O desenvolvimento econômico está proporcionando um amadurecimento tanto das empresas quanto dos consumidores. Ter algum diferencial é um assunto na pauta dessas empresas,…

uma frase célebre ou de autor desconhecido ou texto de alguma literatura pesquisa que represente a essência do tema abordado RESUMOSÓ CONSTA NO TCC 3 FELICIANO, A. F. M.; QUINTILHANO, J. A.; FUKUI, S. H.Título: subtítulo. Total de páginas f. Monografia (Graduação) – Nome do Curso, Faculdade Anhanguera de São José, Anhanguera Educacional. São José dos Campos, 2013. Tema. Objetivo. Método. Principais resultados. Conclusão. O corpo do resumo deve seguir esta sequência no…