Fidelização dos clientes o desafio da tercerização em busca da fidelização de seus clientes

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇAO

APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS

GOIANIA – GO
2012

LEONARDO SILVERIO PIMENTA – B462PA-8
MARCIO MAGALHAES MORAIS – 336449-6
SUZIMARCRISTINA ANDRADE TANFERRI – B33IIG-3
THAMIRIS SILVA LEITE – B4553J-7
VINICIUS NASCIMENTO OLIVEIRA

FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES

O DESAFIO DA TERCERIZAÇÃO EM BUSCA DA FIDELIZAÇÃO DE SEUS CLIENTES

Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 1º semestre do curso de Administração da Universidade Paulista sob orientação do Professor Leandro Somma.

GOIÂNIA – GO
2012

P644f Pimenta, Leonardo Silvério Fidelização dos clientes: o desafio da terceirização em busca da fidelização de seus clientes / Leonardo Silvério Pimenta -- Goiânia: UNIP / Instituto de Ciências Sociais e Comunicação, 2012. 25 f.

Monografia (Curso de Administração) Universidade Paulista / UNIP, 2012.

1. Clientes. I. Título.

UNIP/ BS CDU – 658.89

Catalogação na fonte: Fabiana Andréia Pereira de Paula CRB-1/1727

LEONARDO SILVERIO PIMENTA – B462PA-8
MARCIO MAGALHAES MORAIS – 336449-6
SUZIMARCRISTINA ANDRADE TANFERRI – B33IIG-3
THAMIRIS SILVA LEITE – B4553J-7
VINICIUS NASCIMENTO OLIVEIRA

FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES

O DESAFIO DA TERCERIZAÇÃO EM BUSCA DA FIDELIZAÇÃO DE SEUS CLIENTES

Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 1º semestre do curso de Administração da Universidade Paulista sob orientação do Professor Leandro Somma.

.
Aprovado em:

Banca Examinadora
___________________/___/___
Prof.
Universidade Paulista - UNIP