Modelo Keller

diferentes características – psicológicas, sociais, familiares, comportamentais, pessoais etc. – tendo grande relevância para o profissional da área de comunicação, quanto para qualquer empresa que deseje se estabelecer no mercado (MASLOW, apud KOTLER e KELLER, 2006). Dessa forma a publicidade e a propaganda se utilizam de diversos fatores para persuadir, atrair, e informar o consumidor, visando o estabelecimento de uma boa imagem da empresa produto ou serviço, perante o consumidor,…

uma oferta que excede as expectativas dos clientes, que em um hotel pode ser a disponibilização de duas linhas telefônicas; e produto potencial, que são as ampliações e transformações a que o produto pode ser submetido no futuro (KOTLER; KELLER, 2006). Kotler e Keller (2006) dizem que os produtos podem ser classificados em bens industriais e bens de consumo, de acordo com critérios de uso. Os bens industriais podem ser classificados em materiais e peças, bens de capital e suprimentos e…

marketing para que se possa compreender de maneira mais clara o assunto que será abordado no decorrer deste trabalho. (KOTLER e KELLER, 2006, p. 3) 2.1.1 Conceito de Marketing O marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais. Para defini-lo de uma maneira bem simples, podemos dizer que ele ‘supre necessidades lucrativamente’. (KOTLER e KELLER, 2006, p. 4) De acordo com Shimp (2002, p. 31), “marketing é o conjunto de atividades através das quais…

a marca que fará com que os clientes sejam fiéis a ela, sendo assim, o desenvolvimento de estratégias adequadas e o aprofundamento do conhecimento do comportamento do consumidor são fundamentais para o sucesso de qualquer empresa. Neste contexto, Keller e Machado (apud Ries e Trout) defendem a idéia de que ter uma estratégia, conforme o conhecimento do seu público é ocupar um espaço na mente do público-alvo em perspectiva, de forma exclusiva e singular; é acima de tudo, escolha de uma…

auxilio ao pequeno agricultor, ao criador dentro das normas técnicas exigidas pelas autoridades, considerando esse, um diferencial frente à forte concorrência existente. Além disso, efetua a troca de equipamentos e peças, das mais variadas marcas e modelos. Através de parcerias realizadas com alguns tecnicos conceituados no assunto, de acordo com as necessidades do cliente. Possuidora de uma carteira de clientes fiéis e consideráveis, inserida no comércio varejista, vende uma extensa…

que é possível através de “pessoas, equipamentos e procedimentos para reunir, classificar,analisar, avaliar e distribuir as informações necessárias, oportunas e precisas para os tomadores de decisões de Marketing”. (KOTLER; KELLER, 2006) Referencias: KOTLER, Philip; KELLER, Kevin. Administração de Marketing. 12.ed. São paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. 2. Explicação sobre os tipos de informações sobre os consumidores de produtos Bombril coletadas e apresentadas no briefing,…

experimento foi realizado a campo em uma propriedade rural. O sistema utilizado foi um kit comercializado no Brasil, cuja pressurização se dá pela ação da gravidade. Foram realizadas 25 avaliações no sistema através dos dois métodos de coleta, Keller e Karmeli (1975) e Denículi(1942). Os gráficos demonstraram que o processo de aplicação manteve-se sob controle estatístico ao longo das 25 avaliações. Todas as avaliações obtiveram a classificação como “Bom”. PALAVRAS CHAVE: controle…

de alcançar o objetivo final proposto. Meyer (1988) afirma que o planejamento procura cumprir as seguintes funções: apoiar o processo decisório, trazer maior racionalidade às decisões na organização e orientar as ações na organização. Keller (1997) destaca que a essência do planejamento estratégico é a criação de um conjunto de iniciativas que permitam que um exército, um país, uma corporação ou uma universidade a manter a estabilidade ou ganhar uma nova posição apesar de…

fortes – Criação de brand equity Resenha referente ao capítulo 09, de mesmo título acima, do livro de Philip Kotler e Kevin Lane Keller – Administração de Marketing, 14ª Edição. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012. Dois autores consagrados na disciplina de marketing, Philip Kotler, acadêmico estadunidense considerado guru dos negócios em 2005, e Kevin Lane Keller, também acadêmico e notável por seu conhecimento sobre marcas, escreveram em parceria o livro consagrado como a…

ano. Em 2004, aproveitando o continuo do aumento das exportações e conquistando novos mercados e novas certificações como a VDE alemã, a produção atingiu o volume de 1.580,00 motores. Em 2005, acontece a adoção do sistema de qualidade, baseado no modelo da NBR ISSO 9001:2000, o que reforça a posição de liderança através do continuo desenvolvimento de produtos e serviços absolutamente inovadores e de qualidade. A empresa continua em crescente desenvolvimento e ganha em 2006 uma nova cede…