Ambiente de Marketing

de Pesquisa de Marketing “A elaboração, a coleta, a análise e a edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa” (KOTLER, KELLER, 2006). Exemplos – previsão de vendas, teste de preferência de produto…. Institutos de pesquisa MKT - classificação Institutos de pesquisa Institutos de pesquisa de marketing customizada Institutos de pesquisa de marketing especializados em determinados tipos de serviços O processo da pesquisa de marketing Fonte: KOTLER, KELLER, 2006 Etapas pesquisa de marketing Etapa 1: Definição do problema Definição das alternativas de decisão Definição dos objetivos da pesquisa Pesquisa Exploratória, descritiva, causal Etapa 2 – plano de pesquisa Fontes de dados Abordagens de pesquisa Instrumentos de pesquisa Plano de amostragem Métodos de contato Fonte: KOTLER, KELLER, 2006 Abordagens de pesquisa Pesquisa por observação Pesquisa por observação Pesquisa de grupo de foco Pesquisa de grupo de foco Levantamentos Levantamentos Dados comportamentais Dados comportamentais Pesquisa experimental Pesquisa experimental Fonte: KOTLER, KELLER, 2006 Focus group Fonte: KOTLER, KELLER, 2006 Instrumentos de pesquisa Questionários Pesquisa qualitativa Instrumentos mecânicos Questionários Pontos de atenção Perguntas (tendenciosas, complexas, hipotéticas, não específicas ...) …

tecnológica Definição de Pesquisa de Marketing “A elaboração, a coleta, a análise e a edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa” (KOTLER, KELLER, 2006). Exemplos – previsão de vendas, teste de preferência de produto…. Institutos de pesquisa MKT - classificação Institutos de pesquisa Institutos de pesquisa de marketing customizada Institutos de pesquisa de marketing…

sentido de justificar seus gastos. São diversos os incentivos para pesquisas nesta área, principalmente através do M.S.I.. Buscando agregar a esta discussão propõe-se um modelo que busca medir a produtividade em Marketing utilizando os conceitos de Valor de Marca e Lealdade à Marca. Palavras Chave: Produtividade em Marketing, Lealdade à Marca e Valor de Marca. Abstract: Measuring the productivity of the Marketing department is a challenge that the marketing academy has been facing…

base do planejamento de uma empresa e depende do desenvolvimento de uma missão clara para a ela. 2.2 Marketing e valor para o cliente De acordo com KOTLER e KELLER (2006) fazer marketing significa satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes. O dever de qualquer negócio é fornecer valor ao cliente mediante lucro.Com um mercado tão competitivo, uma empresa só pode vencer ajustando o processo de entrega de valor e selecionando, proporcionando e comunicando um…

apresentar reflexão teórica sobre a integração entre aspectos da história filogenética do ser humano e a história de desenvolvimento ontogenético, considerando o contexto sociocultural onde o indivíduo está inserido. Pressupostos da Psicologia do Desenvolvimento Evolucionista, da Psicologia Transcultural e da Psicologia da Cultura são utilizados como referenciais teóricos. Conceitos como epigênese são apresentados para indicar a relação entre genética e fatores ambientais. Diferentes…

Inicialmente, Fred Keller teve contato com a forma tradicional de educação aplicada nas escolas. Na qual havia um “Mestre” que geralmente era uma mulher, extremamente exigente e que raramente demonstrava algum sinal de aprovação referente ao trabalho dos alunos. Ao sair da escola, foi trabalhar como mensageiro, onde entrou em contato com um modelo de aprendizagem ainda mais desgastante e frustrador do que os aplicados nas escolas. Entre as entregas que realizava aprendeu o código…

Fatores culturais Fatores sociais Fatores pessoais Fatores psicológicos (KOTLER; KELLER, 2006, p. 172) Fatores culturais Cultura Subculturas Classes sociais 3 Cultura Cultura “Cultura é o comportamento, o complexo de padrões de comportamento, de crenças, de instituições e outros valores espirituais e materiais transmitidos coletivamente e característicos de uma sociedade.” (LAS CASAS, 2006, p. 193) Cultura Cultura Definição (KOTLER; KELLER)…

hoje, uma importância fundamental na gestão das empresas constituindo um dos seus principais activos. Saber gerir o brand equity de uma marca é fundamental para a comunidade que se empenha no estudo do comportamento dos consumidores, bem como para os gestores de activos das empresas. Neste contexto, o presente estudo pretende identificar e avaliar os factores explicativos do brand equity da uma marca considerada uma lovebrand de sucesso, aplicando o modelo conceptual de David Aaker, de…

FEDERAL DO CEARÁ CENTRO DE CIÊNCIAS AGRÁRIAS DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA AGRÍCOLA DISCIPLINA IRRIGAÇÃO E DRENAGEM PROF. DR. FRANCISCO MARCUS LIMA BEZERRA IRRIGAÇÃO PRESSURIZADA Avaliação do desempenho hidráulico de um Minicanhão Hidrosolo (modelo Pluvio 150) Avaliação de um sistema de irrigação localizada por gotejamento Equipe: André Melo da Silva Ariston Machado Cajaty Rafael Marques Medeiros Matrícula 0278151 0099945 0278119 FORTALEZA DEZENBRO/2011 1 Sumário 1. 2. …

?? Quero leite... 1 12/03/2014 ‐ O que é CIM? “É o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar do consumidor – direta ou indiretamente – sobre os produtos e marcas que comercializam” (KOTLER; KELLER, 2006, p. 532). • Comunicação Integrada de Marketing • Voz – Construção de Relacionamentos ‐ CIM • Novo cenário – Marketing de Massa para Marketing Segmentado o Construção de relacionamentos e TI (novas formas de comunicação) = grande…