Modelo Fluxograma De Macroprocesso Da Organização

VALORES Foco no Cliente – Atender e Superar as expectativas dos Clientes. Respeito à diversidade Cultural – Saber lidar com as diferenças socias, de etnia, etc; Transparência – Expôr aos clientes e parceiros o que e como é realizado dentro da organização; Ousadia – Ser pioneiro, saindo do comum com soluções inovadoras; Excelência – Fazer o Melhor. Sempre. Responsabilidade Ambiental - Reconhecer o impacto das ações da empresa no meio ambiente e atuar sempre de modo a preservá-lo…

........................7 2.1 PROCESSOS ORGANIZACIONAIS......................................................................7 2.1.1 A Importância dos Processos Organizacionais nas Organizações.....................7 2.1.1.1 Objetivos da Organização Versus Objetivos dos Processos...........................7 2.1.2 MODELAGEM DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS....................................8 2.1.2.1 Como Iniciar a Modelagem de Processos.....................................................

LISTA DE QUADROS QUADRO 1 – Registro de ocorrências QUADRO 2 – Estruturação dos processos QUADRO 3 – Indicadores QUADRO 4 – Seleção das alternativas QUADRO 5 – Plano de ação LISTA DE FIGURAS FIGURA 1 – Fluxograma FIGURA 2 – Diagrama de Causa e Efeito FIGURA 3 – Seleção de uma causa principal GRÁFICOS GRÁFICO 1 - Ocorrências de faltas ao trabalho na empresa X TABELAS TABELA 1 - Estratificação dos dados TABELA 2 - Seleção de problemas TABELA 3 – Análise de…

“conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos (saída)” (ABNT, 2005:10; FNQ 2011:90). A ISO 9000 diz mais; afirma que “uma organização, para funcionar de forma eficaz, preciso identificar e gerenciar os processos”. Processos estão presentes em qualquer tipo de organização e são base da forma de conduzi-la e melhora-la. Segundo o critério de excelência do PNQ os processos podem ser classificados em: processos principais do…

mais puro, verdadeiro e incondicional que eu pude viver. RESUMO Este trabalho apresenta uma abordagem para mapear e redesenhar um processo de apoio de uma organização pública utilizando uma metodologia que considera que as premissas para o funcionamento do processo no cenário futuro e os resultados desejados pela organização devem nortear toda a modelagem do processo. Além disso, a definição de papéis, responsabilidades e participação das pessoas chaves do processo podem…

implementar um SGQ de forma eficiente é vital que exista um conhecimento do atendimento dos requisitos do cliente, um comprometimento de todos os colaboradores com a qualidade dos processos e o compromisso com a melhoria contínua. Para uma organização que está investindo em qualidade, normalmente considera-se necessário a ajuda externa para implantar e estabelecer um robusto e sólido SGQ. Para isso existem organizações, denominadas usualmente como empresas de consultoria, que oferecem boa

oferece ? Elemento Comum O que a Empresa oferece ? Necessidades de seus Clientes Necessidades de seus Clientes SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Conceitos Básicos & Aplicações Análise INTELIGÊNCIA INFORMAÇÃO DADOS Organização Gerenciando as Necessidades de Informação Processo de Identificação, Análise e Distribuição ! Classificação & Armazenagem Identificação de Necessidades Coleta & Entrada Distribuição/ Disseminação Análise/ …

por Processos Definição e identificação de processos Como gestor de uma organização é de extrema importância entender e identificar os processos da empresa o que os autores comentam e que isso se da de maneira muito fácil, apenas imaginando Entradas (insumos) processo (transformação) Saídas (produtos). No nosso tempo “moderno” podemos contar com alguns modelos de referencia como as normas brasileiras (NBR), ISO 9000 e Modelo de excelência da gestão (MEG) onde há uma concordância de…

problemas mais comuns relacionados ao trabalho em equipe e propor ações para minimizá-los; . Explicar as técnicas utilizadas na condução de trabalhos em equipe. PARADIGMAS Vamos estudar agora os Paradigmas: a) Conceito "Padrão ou modelo" "Paradigmas são conjuntos de regras e regulamentos que estabelecem limites e que nos dizem como ter sucesso resolvendo problemas dentro desses limites." (Barker) Paradigmas são "verdades", "princípios" ou "valores" que balizam o…

liderança, com investimento em ferramentas de automação e gerando grande volume de trabalho. Desenvolver um método que possibilite ao gestor da micro e pequena empresa implantar a gestão por processos em sua organização é o problema deste estudo. Este trabalho tem por objetivo propor um modelo adaptado às micros e pequenas empresas para auxiliá-las à introdução da gestão por processos. O estudo inicia-se com uma revisão bibliográfica onde são tratados os conceitos de processo,…