Modelo De Processo Software Portifólio

saber se a empresa faz o equilíbrio de seus recursos disponíveis adequadamente. Existem atualmente diversos modelos de maturidade no mercado. A maioria deles está alinhada a um guia de conhecimento que é utilizado como medida comparativa na avaliação do nível de maturidade da organização e classifica o estágio de maturidade da organização em cinco níveis. O presente trabalho baseou-se no Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos – MMGP criado por Darci Prado. PALAVRAS-CHAVE:…

2006 Estabelecer parcerias nacionais 1 1 1 1 Percentual do faturamento com produtos dos últimos 2 anos 10% 20% 20% 30% (3) Atender e superar as expectativas dos clientes: garantir a satisfação do cliente, através de um gerenciamento “modelo”, por meio de uma melhoria contínua da qualidade de nossos serviços. Metas: Item 2003 2004 2005 2006 Satisfação média do cliente 70% 75% 80% 90% Indicações do cliente para novas oportunidades (contato ou…

prestar serviços de consultoria na área TI. A mesma foi contratada para proporcionar consultoria junto a HGA, na qual é uma empresa desenvolvedora de software e necessita de um estudo contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implantar melhoras nos processos de TI. A HGA é uma empresa de desenvolvimento e análise de software para Pontos de Vendas Comerciais onde os principais produtos são: Sistema de gerenciamento de dados para supermercados, Sistema de controle…

responsabilidade de proporcionar um ambiente amplamente seguro, estruturado e planejado de forma a ser gerenciado de maneira centralizada, econômica e assertiva. Para que ocorra o alinhamento tático e operacional da TI com a área de negócios, o modelo ITIL será aplicado no desenvolvimento do projeto. O outsourcing será aplicado e os serviços de infraestrutura e sistemas serão desmembrados em SLAS’S, gerenciados individualmente pelo Coordenador de TI, é imprescindível o cumprimento…

uma medida que aumenta o grau de envolvimento com o cliente e ajuda construir uma imagem positiva da empresa. Com isso, pode-se afirmar que hoje o caminho para a excelência organizacional não é alcançado por iniciativas isoladas, mas sim em um processo contínuo de aperfeiçoamento. Muitas dessas iniciativas começam com grande entusiasmo envolvendo, inclusive, capacitação. Diante desse contexto é muito importante avaliar a satisfação dos clientes como forma de avaliar a qualidade do…

recursos, gestão dos custos, gestão da qualidade, gestão ambiental, gestão de pessoal: papéis e responsabilidades. Gestão das comunicações, gestão dos riscos, gestão de suprimento, Cronograma. Níveis de maturidade em Gerência de Projeto. Programas, portifólios e Escritórios de Projeto. Objetivos Ao final desta disciplina, espera-se que você seja capaz de:       conhecer conceitos, métodos, técnicas, padrões e ferramentas que permitam maior eficácia no gerenciamento…

de Técnicas de Negociação 37 6.8.4 Sistema de avaliação do treinamento 38 6.9 avaliações de investimentos 38 6.9.1 Leasing 39 6.9.2 Conta corrente garantida 39 6.10 Sistemas de informações gerenciais 40 6.10.1 Freedom - Software Livre para Gestão Empresarial 41 6.11 Missão Sugerida 45 6.12 Visão Sugerida 45 7 Conclusão 45 8 Bibliografia 46 9 Anexo 47 9.1 Anexo 1 – Análise de Pareto 48 9.2 Anexo 2 – 5W 2H 49 9.3 Anexo 3 – Balanced Scorecard 52 …

TIDIA-Ae é dar suporte a EaD, com uso de software livre, considerando uma Internet de altíssima velocidade. Poderíamos questionar, por exemplo, “Qual a implicação dessa Internet para EaD? O que podemos fazer agora, que era inviável até então? Quais demandas da comunidade que trabalha com EaD podem ser atendidas? Quais novas demandas são criadas com a possibilidade de se usar tal Internet?”. Para ser executado, o projeto envolverá técnicas de engenharia de software para análise,…

AUMENTO DO ESCOPO ..................................................................... 27 Gestão da TI usando APF 4.7. ESTIMANDO O CUSTO, CRONOGRAMA E ESFORÇO DO PROJETO ................................ 27 4.8. CALCULANDO O CUSTO REAL DO SOFTWARE ........................................................... 28 4.9. ENTENDENDO OS CUSTOS DE MANUTENÇÃO............................................................. 28 4.10. AJUDANDO EM NEGOCIAÇÕES CONTRATUAIS…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS O PROCESSO DE AQUISIÇÃO DE MATÉRIA-PRIMA DA EMPRESA AMCOR WHITE CAP DO BRASIL Ricardo dos Santos Carmelito Poços de Caldas 2007 Ricardo dos Santos Carmelito O PROCESSO DE AQUISIÇÃO DE MATÉRIA-PRIMA DA EMPRESA AMCOR WHITE CAP DO BRASIL Trabalho de Conclusão de Curso…