Modelo De Excelencia De Gestão

Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 04 AULA 04: Gestão da Qualidade: excelência nos serviços públicos. SUMÁRIO 1. Palavras iniciais. 2. O Modelo do Gespública. 2.1. Fundamentos do Modelo de Excelência em Gestão Pública. 2.2. O Modelo do Gespública e seus critérios. 2.3. O sistema de pontuação e as faixas de pontuação global. 2.4. Modelo de mensuração do desempenho no setor público: cadeia de valor e as seis dimensões do desempenho. 3. O Modelo da Fundação Nacional da…

UNIDERP-CEAD POLO – CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA (CEAD) CURSO: TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCIERA DISCIPLINAS: DIREITO EMPRESARIAL TECNOLOGIA DA GESTÃO RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE DESAFIO PROFISSIONAL Desafio apresentado como requisito para a obtenção de nota das disciplinas direito empresarial, tecnologia da gestão e responsabilidade social e meio ambiente, do curso Superior de tecnologia em gestão financeira, supervisionado pela tutora EAD online. Profª. …

Proibida a reprodução total ou parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por escrito, da FNQ. MISSÃO Disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competitividade das organizações e do Brasil. VISÃO Ser um dos principais centros mundiais de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre a excelência em gestão.  | FNQ • Liderança em uma Sociedade em Transformação AGRADECIMENTOS Esta publicação é fruto de uma reflexão coletiva…

pela sua excelência em gestão. Tendo como referência o Prêmio Baldrige (Malcolm Baldrige National Quality Award) dos Estados Unidos, o PNQ possui como principais objetivos: 1° Estimular o desenvolvimento cultural, político, científico, tecnológico, econômico e social brasileiro. 2° A premiação visa também fornecer para as organizações um modelo referencial para um contínuo aperfeiçoamento. 3° Busca conceder reconhecimento público, destacando as organizações por suas notórias…

Pós-Graduação em Gestão Pública – Especialização Lato Sensu DISCIPLINA: Gestão Estratégica em Organizações Públicas ATIVIDADE: Ativid_01_GEOP Basta uma breve análise para notarmos que a máquina pública brasileira não atende aos níveis de eficiência e qualidade esperados pela sociedade. Observa-se problemas de corrupção, de desvio de recursos, de relações obscuras com grandes empresários e, principalmente, de gestão, o que impede que o serviço público brasileiro alcance a excelência.…

centros mundiais de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre Excelência em Gestão. Nesse sentido, passou a se chamar FNQ - Fundação Nacional da Qualidade, nomenclatura que mantém até hoje. A retirada da palavra "Prêmio" do nome evidencia uma nova etapa da FNQ, que antes tinha como principal foco de atuação o PNQ. Essa mudança também passa, necessariamente, pela missão da instituição de disseminar os Fundamentos da Excelência em gestão para o aumento da competitividade das…

A gestão é um paradigma em constante evolução. A Gestão da Qualidade Total (Total Quality Management ou TQM) é considerada uma nova filosofia de gestão, sendo a qualidade tida como um princípio básico estratégico, que conduz as empresas a uma aprendizagem contínua dos processos e técnicas e tem a qualidade como o seu principal objetivo, de longo prazo. Atualmente, face às dificuldades económico-sociais, a adoção do TQM torna-se indispensável. Com recurso a técnicas e ferramentas de…

Excelência em Gestão ao alcance de todos Feira do Empreendedor 2006 – 14/07/2006 Condicionantes da Competitividade Para ser Competitiva, uma organização precisa: • definir o seu posicionamento e suas estratégias competitivas • ter eficácia operacional para realizar suas estratégias com êxito Fazer a coisa certa, melhor que os outros e de maneira inovadora Gestão Fonte: Associação Qualidade RS G E S T Ã O E S T R A T É G I C A Competitividade Eficiência Resultados • Estratégia VENCEDORA

selecionar as empresas que se destacam pela sua excelência em Gestão. Atualmente o PNQ e considerado o maior reconhecimento á excelência de gestão, a busca da premiação faz com que as empresas evoluam em suas práticas de gestão. Quando alcançada a premiação a empresa torna-se mais competitiva, pois firma o compromisso da melhoria de sua gestão, gerando confiabilidade a seus clientes. Apresentação de todos os 8 Critérios Excelência Premio Nacional da qualidade…

a disciplina Gestão de Hospedagem, do curso de Hotelaria São Paulo 2013 SUMÁRIO Introdução.......................................................................................................................................04 Capítulo 1 Definição de Qualidade...................................................................................05 1.1 Modelo de Excelência de Gestão (MEG) ............05 1.2 Qualidade no Mercado Atual 06 Capítulo 2 Ferramentas de Gestão de Qualidade