Modelo De Diagrama De Ishikawa

da própria forma de aplicação em ciclos posteriores. O MASP prescreve como um problema deve ser resolvido e não como ele é resolvido, contrapondo dois modos de tomada de decisão um de “modelo prescritivo” e outro de “modelo descritivo”. O MASP segue o primeiro modelo e por esse motivo é também definido como um modelo racional. Partindo também do pressuposto de que toda solução há um custo associado, a solução que se pretende descobrir é aquela que maximize os resultados, minimizando os…

QUALIDADE 3 AS ERAS DA QUALIDADE 6 Algumas definições de qualidade 7 OS GURUS DA QUALIDADE 8 Walter A. Shewhart 8 W. Edwards Deming 9 Joseph M. Juran 10 Armand Feigenbaum 11 Philip B.Crosby 12 Kaoru Ishikawa 12 Genichi Taguchi 14 OS PROFISSIONAIS DA GQ 15 ESTUDO DE CASO 16 2 O HISTÓRICO DA GESTÃO DA QUALIDADE Para entendermos o conceito de Gestão da Qualidade, precisamos passear um pouco pela história,…

PDCA. As melhorias implantadas, mesmo que gradativamente e continuas, tendem a agregar maior valor aos produtos e serviços da empresa. Diagrama de Ishikawa O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta da qualidade onde as causas são levantadas para se chegar a raiz de um problema, através da analise dos fatores que puderam contribuir para sua geração. O diagrama leva em conta que toda causa vai produzir um efeito, essas causas representam hipóteses que precisam ser analisadas e testadas…

12. Reconhecimento, 13. Conselhos da Qualidade, 14. Fazer tudo de novo. 4.6 Kaoru Ishikawa Kaoru IshikawaIshikawa aprendeu os princípios do controle estatístico da qualidade desenvolvido por americanos. Kaoru traduziu, integrou e expandiu os conceitos de gerenciamento do Dr. William Edwards Deming e do Dr. Joseph Moses Juran para o sistema japonês. Talvez a contribuição a mais importante de Ishikawa foi seu papel chave no desenvolvimento de uma estratégia especificamente japonesa…

Turma: 2ª etapa – 105 – Turno: Noite. Belo Horizonte 2014 SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO 6 RESUMO DAS PRINCIPAIS FERRAMENTAS DA QUALIDADE 6 2.BRAINSTORMING 7 3.FOLHA DE VERIFICAÇÃO 9 4.DIAGRAMA DE PARETO 12 5.DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO 14 6.DIAGRAMA DE DISPERSÃO 16 7.HISTOGRAMA 17 8.FLUXOGRAMA 19 9.GRÁFICOS 21 10.5W2H 23 11.A RELAÇÃO ENTRE O PDCA E AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE 25 12.CONSIDERAÇÕES FINAIS 27 13. REFERENCIAS 30 1. INTRODUÇÃO Ferramentas

................................ 13 2.1.5. 5.º S – SHITSUKE................................................................................. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. 14 Diagrama de Pareto.............................................................................. 15 Diagrama de Causa-e-Efeito (Ishikawa ou Espinha de Peixe)......... Brainstorming ou Tempestade de Ideais........................................... Procedimento Operacional Padrão (POP).................................

as especificações .” Com a necessidade de aprimoramento da qualidade exigido pelo mercado globalizado atual , surge nas organizações dos países desenvolvidos diretrizes e procedimentos que dão base a implantação da ISO 9000, concebido para ser modelo de implementação de qualidade ,desenvolvido a partir de 1980 teve sua primeira versão publicada a partir de 1987. A qualidade total japonesa, definida como um sistema de gestão que presa pela melhoria continua da qualidade dos produtos, serviços

desejáveis que um produto ou serviço deva ter e, para ele, ela tornou-se um dos mais importantes fatores de decisão dos consumidores na seleção de produtos e serviços que competem entre si. Dentre os exemplos de técnicas que serão sugeridas, destaca-se: diagrama de causa e efeito, também conhecido como espinha de peixe; histograma; folha de verificação. 2 - Metodologia Inicialmente, será apresentada uma breve revisão bibliográfica das principais ferramentas da qualidade que poderão…

sobre administração de empresas. Consolidação da administração como área de conhecimento. Início da Era Industrial, que se prolongou até a última década do século XX.          ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA A administração científica é um modelo de administração criado pelo americano Frederick Winslow Taylor no fim do século XIX e início do século XX e que se baseia na aplicação do método científico na administração com o intuito de garantir o melhor custo/benefício aos…

18 FIGURA 7: Ishikawa Cantinho do Pastel 22 FIGURA 8: Modelo de Organograma Vertical 24 FIGURA 9: Modelo de Organograma Circular 25 FIGURA 10: Modelo de Organograma Horizontal 25 FIGURA 11: Modelo de Organograma Funcional 26 FIGURA 12: Modelo de Organograma Matricial 26 FIGURA 13: Modelo de Funcionograma 28 FIGURA 14: Modelo de Ishikawa 36 FIGURA 15: Modelo de Análise S.W.O.T 46 FIGURA 16: Modelo Fases de um Projeto 60 FIGURA 17: Modelo de Fluxograma 75 FIGURA 18: Modelo de…