Teoria geral de administração
O impacto da Revolução Industrial O início da história da Administração foi uma história de cidades, de países, governantes, exércitos e da Igreja. A Revolução Industrial provocou mudanças: Aparecimento das fábricas e das empresas industriais. Substituição do artesão pelo operário especializado. Crescimento das cidades e a necessidade de administração pública. Surgimento dos sindicatos como organização proletária. Início do marxismo em função da exploração capitalista. Doutrina social da Igreja para mediar o conflito entre capital e trabalho. Primeiras experiências sobre administração de empresas. Consolidação da administração como área de conhecimento. Início da Era Industrial, que se prolongou até a última década do século XX.
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
A administração científica é um modelo de administração criado pelo americano Frederick Winslow Taylor no fim do século XIX e início do século XX e que se baseia na aplicação do método científico na administração com o intuito de garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos. Taylor procurava uma forma de elevar o nível de produtividade conseguindo que otrabalhador produzisse mais em menos tempo sem elevar os custos de produção. Assim, ele observou que os sistemas administrativos da época eram falhos. A falta depadronização dos métodos de trabalho, o desconhecimento por parte dos administradores do trabalho dos operários e a forma de remuneração utilizada foram as principais falhas estudadas por Taylor. Assim, em 1903, ele publica o livro ―Administração de Oficinas‖ onde expõe pela primeira vez suas teorias. Taylor propõe a racionalização do trabalho por meio do estudo dostempos e movimentos. O trabalho deveria ser decomposto, analisado e testado cientificamente e deveria ser definida uma metodologia a ser seguida por todos os operários com a padronização do método e das ferramentas. Os operários deveriam ser escolhidos com base em suas aptidões