Mkt E Vendas

grandes proporções desde início do pensamento, que ainda estava associado apenas a uma discussão sobre como seria a melhor maneira de realizar vendas. Com a aceleração na velocidade das mudanças do mercado e a conscientização dos gestores sobre a necessidade de acompanha-las, as estratégias passaram a reunir outras áreas de abordagem e outras funções além da venda em si para elaborar seu planejamento ativo. Ficou claro que as antigas práticas de negócio já não eram eficazes e as…

O diferencial do MKT é saber ouvir o que o cliente não sabe dizer Um dos principais atributos do profissional de MKT é a capacidade de identificação de oportunidades Vantagens competitivas são os diferenciais em que meu produto ou serviço é o melhor que o da concorrência Curva ABC é um instrumento estratégico para identificação de prioridade Prova: BENCHMARK – Ser o referencial do mercado, as melhores práticas, melhor desempenho (performance) Prova: GAP – Espaço/Lacuna do mercado…

(opiniões) Sensações (resposta dos clientes) Resonância (relancionamento com o cliente) Construção da Brand Equity As escolhas iniciais dos elementos ou identidades da marca Os produtos ou serviços que a acompanhe e todas as atividades de mkt relacionadas Outras associações indiretamente tranferidas para a marca( atores famosos ou comerciais marcantes) Críterio de escolha dos elementos de marca 1. Memorável 2. Significativo 3. Desejavel 4. Transferivel 5.…

Planejamento Estratégico Planejamento não é somente uma projeção/previsão; Planejamento é um processo para conseguir alcançar os objetivos com mais eficiência e eficácia; - Aborda 5 pontos: Assunto; mkt, finanças, rh Tempo – curto, medio e longo prazo; Elemento – objetivos, político, programas... Características – simples ou complexas? Caras ou baratas? Confidencial ou pública? Formal ou informal? Unidades organizacionais: podem ser de produtos, de departamentos, de divisões, de grupos;

E COMPRAREM MAIS FIDELIZAÇÃO: DICAS PARA SEUS CLIENTES VOLTAREM E COMPRAREM MAIS Como conquistar e manter clientes Marketing de Relacionamento Visa a orientar como utilizar as ferramentas do marketing de relacionamento para aumentar as vendas e fidelizar clientes. Público-alvo: empresários de micro e pequenas empresas e empreendedores. Conteúdo programático: abrange a definição de Marketing Direto, as suas ferramentas principais e os aspectos de uma campanha de…

solução de problemas em mkt. É a função que liga consumidor ao mkt via informação usada para definir problemas e oportunidades de mkt, com método de coleta de informações e dados, analisando resultados. Associação com mkt de produtos: Pesquisas em vendas, consumidor final, grandes fabricantes e mais clientes tradicionais. Incentivo: Mídias digitas com fontes de dados, globalização das marcas e análises abrangentes. Vantagem: Fornece informações valiosas `a empresa que orienta o mkt. …

Demonstrar o fluxo de um pedido padrão (projeto de fabricante e sem a necessidade de aumentar a capacidade produtiva) Partindo da venda até a entrega no cliente. MKT/Vendas O setor consulta o prazo (PPCP); Fecha e envia o pedido (PPCP). Planeja os materiais (quais e quantos vão usar); PPCP Planeja MO (tempo gasto para produzir, como e

força de vendas externas no qual o vendedor vai ao cliente. Isso contrasta com as vendas de balcao onde os clientes procuram os vendedores. A venda personalizada é o elemento mais importante. Devida a concorrencia muitas empresas praticam hoje o marketing de relacionamento, que focaliza o desenvolvimento da confiança com alguns clientes selecionados durante um longo período de tempo. Existe uma grande variedade de cargos de venda. Está surgindo um novo tipo de representante de venda…

idéias e tomem mais iniciativas. A ORGANIZAÇÃO DE MARKETING • Ao longo dos anos, o marketing cresceu de um simples departamento de vendas para um complexo grupo de atividades. Examinaremos a seguir como os departamentos de marketing evoluíram, como são organizados e como interagem com outros departamentos da empresa. MUDANÇAS NA ADMINISTRAÇÃO DE MKT • Todos fazem o marketing; • Da organização de unidades de produto para a organização por segmentos de clientes; …

Mercado Com o preço do patins caindo devido à existência de muitas empresas concorrentes, o mercado apresentou um crescimento estável no mundo, passando de 22,5 milhões de unidades vendidas em 1999 para mais de 31 milhões em 2002. A estimativa de vendas para 2003 é de 35 milhões de unidades. Um número crescente de pessoas está descobrindo – ou em muitos casos redescobrindo – os benefícios para a saúde e a diversão proporcionados pela patinação. 2.2 ANÁLISE SWOT A análise SWOT…