Pesquisa de mercado

AULA 1 - O PROCESSO DE PESQUISA DE MERCADO

Importante: Ajuda na tomada de decisões, define tendências de comportamentos de diferentes públicos.
Evolução: Evolui com as transformações da sociedade, adaptando-se aos novos comportamentos e necessidades. Ajuda a entender os fatores, traduzindo aos negócios (Hoje).
O que é?: O pesquisador estuda, identifica e analisando (Pesquisador).
Conjunto de ações para melhorar decisões de solução de problemas em mkt.
É a função que liga consumidor ao mkt via informação usada para definir problemas e oportunidades de mkt, com método de coleta de informações e dados, analisando resultados.
Associação com mkt de produtos: Pesquisas em vendas, consumidor final, grandes fabricantes e mais clientes tradicionais.
Incentivo: Mídias digitas com fontes de dados, globalização das marcas e análises abrangentes.
Vantagem: Fornece informações valiosas `a empresa que orienta o mkt.
*Pesquisa de mercado é investimento!: Mundo em transformação, incertezas, conhecimento, gera retorno.
Principais papéis da pesquisa: Descritivo: Coleta e seleciona dados. Diagnóstico: Transformação da análise dos dados em inteligência para empresa.
Papéis da pesquisa de mercado: Preditivo: Como usar os dados nas ações, projetando conseqüências futuras. Criativo: Auxiliar nos caminhos e oportunidades.
Pesquisa na prática: Identificar problemas, oportunidades; Definir caminhos, conceitos; Descrever decisões, uso, ambiente; Explorar reações, sentimentos; Gerar alternativas;
Avaliar potencial e testar preferencias; Medir crescimento; Monitorar tendências, investimentos, satisfação, lembrança.
Identificar o problema: Feita para estimar o potencial de mercado, participação, força da marca e vendas, previsões de curto a longo prazo, descoberta de tendências.
Etapas do processo de pesquisa de mercado: 1) Definir problema: Pq pesquisar? Qual decisão será tomada? Analisar dados. 2) Desenvolver abordagem para problema:
Formular estrutura analítica, pesquisar