Melhorias No Fluxograma

Quadro 2 – Símbolos básicos para fluxograma 00 Quadro 3 – 5W2H 00 SUMÁRIO 1 FERRAMENTAS DE PLANEJAMENTO 00 2 PDCA 00 3 FLUXOGRAMA 00 4 5w2h 00 referências 00 1.2 FERRAMENTAS DE PLANEJAMENTO As ferramentas básicas da qualidade foram implantadas nas organizações fornecendo um controle amplo nos processos desenvolvidos para uma melhoria continua, ou…

........................................................................8 6. FLUXOGRAMA..............................................................................................9 7. FLUXOGRAMA..............................................................................................10 8. FLUXOGRAMA..............................................................................................11 9. FLUXOGRAMA...............................................................................

FERRAMENTAS E TÉCNICAS PARA A MELHORIA DA QUALIDADE Iremos apresentar a seguir algumas Ferramentas que consideramos de vital importância para que se consiga uma alavancagem na Implantação do Programa de Qualidade Total. As Ferramentas servirão tanto para Identificar como para Analisar os Problemas que serão focados dentro do Programa de Qualidade Total. As Ferramentas e Técnicas que iremos apresentar nesse curso são as indicadas pela ISO…

resultado da fusão do Programa Qualidade no Serviço Público e do Programa Nacional de Desburocratização, ratificou a necessidade de ações voltadas à desburocratização, e uniu esforços ao antigo Programa da Qualidade no Serviço Público, na busca da melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos e no aumento da competitividade do País. Nesse contexto, a Desburocratização passou a assumir duas vertentes de ações. A primeira, voltada ao seu sentido original de…

analisar e propor soluções aos problemas identificados que interferem no desempenho dos processos organizacionais. Ajudam a estabelecer melhorias de qualidade. Elas surgiram na década de 50 com base nos conceitos e práticas existentes naquela época e a partir daí vem sendo utilizadas nos sistemas de gestão, através de modelos estatísticos que auxiliam na melhoria dos serviços e processos. Fluxograma O Fluxograma é um tipo de diagrama, e pode ser entendido como uma…

preferencialmente, documentadas. o Sistemas de controle e realimentação próximo onde a atividade é executada e, orientadas para atender às necessidades dos clientes. - o Prazos de execução consensados entre as partes envolvidas. o Cultura da Melhoria Contínua. De uma forma genérica, tem-se: Fim Início Processo(s) de Transformação, Avaliação e Controle Saída(s) Entrada(s) Retroalimentação ou “Feedback” Fig 2. Elementos de um Processo As Entradas podem ser as…

Fluxogramas Definição  Conjunto de símbolos normalizados com o objetivo de descrever o fluxo de dados e as operações sobre elas efetuadas. Os Fluxogramas são fundamentais para a otimização e melhoria contínua dos processos - já que podem evidenciar rotinas ilógicas ou incoerentes. Vantagens  simplificação de projetos detalhando trabalhos e tarefas;  visualização e localização de rotinas desnecessárias;  possibilidade de evidenciar ou justificar seqüência lógica de atividades…

1 A INSTITUIÇÃO CONCEDENTE 6 2 REFERENCIAL TEÓRICO 7 2.1 Prestação de Serviço 7 2.1.1 Qualidade na Prestação de Serviço 7 2.1.2 Competitividade na Prestação de Serviço 8 2.2 Melhoria de Processos 2.2.1 Análise de Processos de Trabalho 9 9 2.2.2 Fluxograma 10 2.2.3 Planilha de Controle 10 2.3 Pesquisa 11 2.3.1 Caracterização da Pesquisa 11 2.3.2 Tipos de Pesquisa 11 2.3.2.1 Pesquisa Exploratória 11 2.3.2.2 Pesquisa…

PARA CAUSAS 10 2.4 FLUXOGRAMA 11 2.4.1 SIMBOLOGIA: 12 2.5 BRAINSTORMING 13 3 CONCLUSÃO 16 REFERÊNCIAS 17 INTRODUÇÃO Hoje é razoável aceitar haver deficiência nas empresas quanto à coordenação das atividades de melhoria dentro de uma visão sistêmica dos processos que existem. As atividades geralmente focam a solução necessária para se adequar a um ou outro indicador de desempenho, e não estendem a análise para implicações em outros processos. Convém que a melhoria contínua do…

FÁBIO LUNARDI TIEPPO MELHORIA DE OPERAÇÕES NO TERMINAL DE DISTRIBUIÇÃO DE COMBUSTÍVEIS Trabalho de formatura apresentado à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do diploma de Engenheiro de Produção São Paulo 2011 FÁBIO LUNARDI TIEPPO MELHORIA DE OPERAÇÕES NO TERMINAL DE DISTRIBUIÇÃO DE COMBUSTÍVEIS Trabalho de formatura apresentado à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do diploma de Engenheiro de Produção…