Melhorias Dos Serviços Publicos

do Código de Defesa do Consumidor são os seguintes: * O atendimento das necessidades dos consumidores; * O respeito à dignidade, à saúde e à segurança dos consumidores; * A proteção dos interesses econômicos dos consumidores; * A melhoria da qualidade de vida dos consumidores; e * A transparência e harmonia das relações de consumo. Para atingir os objetivos propostos, o mesmo artigo estabelece princípios norteadores da Política Nacional de Relações de Consumo a…

patrimonial do exercício.” As alterações verificadas no patrimônio consistem nas variações quantitativas e qualitativas. As variações quantitativas são decorrentes de transações no setor público que aumentam ou diminuem o patrimônio líquido. Já as variações qualitativas são decorrentes de transações no setor público que alteram a composição dos elementos patrimoniais sem afetar o patrimônio líquido. O resultado patrimonial do período é apurado pelo confronto entre as variações…

(Conferência do Habitat II/1996). Visa apoiar o esforço brasileiro de modernização, por meio da melhoria da qualidade, do aumento da produtividade e redução de custos na construção habitacional. Fig. 1 – Situação típica de obra antes do PBQP-H A busca por esses objetivos envolve um conjunto de ações, entre as quais se destacam: avaliação da conformidade de empresas de serviços e obras, melhoria da qualidade de materiais, formação e requalificação de mão-de-obra, normalização…

INSTITUCIONALIZAÇÃO DA GESTÃO PÚBLICA Trabalho de Gestão Pública apresentado à Universidade Norte do Paraná-UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Planejamento Urbano e Ambiental;Gestão de Projetos Públicos e organização dos Estados Federativos; Desenvolvimento econômico e Tecnologia da Informação na Gestão Pública. Orientador: Merris Mozer, Maria Angela Santini, Maria Lucimar Pereira, Thiago Domingos e Leuter Cardoso Junior.…

http://www.vitruvius.com.br/revistas/read/arquitextos/14.157/4803 vitruvius | arquitextos 157.00 vitruvius.com.br como citar GARRIDO SILVESTRE, Michelli; DE AZEVEDO CARDOSO, Luiz Reynaldo. Assistência técnica para melhoria habitacional. Arquitextos, São Paulo, ano 14, n. 157.00, Vitruvius, jun. 2013 . Introdução Pesquisas indicam que a autogestão está presente em 77% das residências brasileiras, resultando em uma baixíssima qualidade das construções. Os problemas…

Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância FACNET Curso Superior Tecnologia em Gestão Pública Atividade Avaliativa Práticas Supervisionadas Disciplina: Gestão Urbana e de Serviços Públicos Prof: Rosimari Nome dos Acadêmicos e RAS: Ivo de Santana Almeida RA: 3316517404 Pedro Hélio Caetano Ribas RA: 3345566431 Francisco Evaldo S. Silva RA: 3364571968 Ivaneide de Araújo Lima RA: 2311278154 Jeannyne Bezerra Sales RA: 3373587669

superadas. Esse contexto, acaba por impactar as organizações as quais são formadas essencialmente por pessoas. Daí a importância das empresas públicas, onde estão as maiores expectativas e exigências em relação a qualidade, eficácia e eficiência nos serviços prestados, como também transparência no que faz, buscando sempre novos conhecimentos para inovar e melhorar o atendimento mo ambiente de trabalho. Justificativa Pode – se definir Gestão Pública como sendo o conjunto…

que é uma modalidade de ensino que prepara as pessoas para o mundo do trabalho, através da atualização ou complementação dos conhecimentos que o trabalhador já possui.  Estudaremos a seguir as instituições que compõem o sistema S.  SENAI (Serviço Nacional de Aprendizagem Criado no Brasil em 1942, o Senai faz parte do Sistema CNI Industrial) Confederação Nacional da Indústria, e é uma das mais importantes instituições de geração e difusão de conhecimento aplicado ao…

gerada pelo atendimento deficiente ao cidadão. Os usuários de serviços públicos, além de mostrarem um nível elevado de insatisfação com a qualidade do atendimento, passaram a exigir, cada vez mais, a prestação de serviços de qualidade. Considerando que o enunciado acima tem caráter unicamente motivador e contextualizador, redija um texto dissertativo, que tenha entre 30 e 60 linhas, acerca do seguinte tema: “O usuário dos serviços públicos: contribuinte e cidadão”. Ao elaborar o texto,…

da cobrança de tributos. As Receitas Públicas que ingressam nos cofres do Estado possuem duas origens: de forma originária ou de forma derivada. Receitas originárias são aquelas provenientes de utilização de seu patrimônio próprio. Quando o Estado aluga um espaço público, por exemplo, a renda proveniente deste aluguel é considerado como uma receita pública originária. Por outro lado, entende‐se como receita pública derivada aquela proveniente do patrimônio das pessoas físicas e jurídicas…