Melhorias Dos Serviços Publicos

de direito público dizem respeito à supremacia do interesse público sobre o interesse privado e à indisponibilidade do interesse público. Nessa linha de pensamento, quando há uma relação jurídica entre o Estado, agindo como ente estatal buscando a execução de fins públicos, e o particular defendendo seus direitos individuais, é considerada normal a atribuição de vantagens ao Estado. A indisponibilidade do interesse público traz como consequência a impossibilidade dos agentes públicos…

implantação do PBQP-H. Entre aos resultados, a dificuldade mais comum apontada pelas empresas ocorre na fase inicial do programa, ainda com relação ao nível D, e refere-se à burocracia excessiva do sistema. Outras dificuldades a nível de, controle de serviços, designação de pessoal são apontadas. Este trabalho tem a preensão de auxiliar as empresas que ainda vão enfrentar o processo da certificação e enfatizar a importância da busca da qualidade, independente de todas as dificuldades…

PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU A DISTÂNCIA GESTÃO DE SERVIÇOS E MATERIAIS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Sonia Maria Leite PARNAMIRIM, RN 2012 Sonia Maria Leite GESTÃO DE SERVIÇOS E MATERIAIS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Atividade apresentada ao Curso de PósGraduação Lato Sensu a Distância, da Universidade Católica Dom Bosco e Portal Educação, sob a responsabilidade da Prof.ª. MsC. Mônica, como requisito para avaliação da disciplina Gestão de Serviços e Materiais na Administração Pública. …

se trabalhar com o item da percepção do servidor público no que tange à questão da sua visão em relação à valorização e reconhecimento profissional no seu local de trabalho. Com a análise dos resultados e, fundamentado no referencial teórico, apontam-se recomendações para a intervenção. Palavras-chave: Endomarketing, Pesquisa de Clima Organizacional, Gestão Pública, Comunicação. IV 1. INTRODUÇÃO A qualidade no atendimento dos serviços tem sido alvo de estudos e…

taxas, contribuições e empréstimos compulsórios.Eles podem ser diretos ou indiretos.No primeiro caso, são os contribuintes que devem arcar com a contribuição, como ocorre no Imposto de Renda.Já os indiretos incidem sobre o preço das mercadorias e serviços. Recente Emenda à Constituição brasileira inseriu a Contribuição de iluminação pública que, embora o STF ainda não tenha se manifestado sobre a sua natureza, acreditam os doutrinadores que se trata de uma contribuição. Função dos…

APRESENTAÇÃO Não é de hoje que muitas áreas do setor público vem tendo dificuldades de atuar na prestação de seus serviços, pois falta profissionais para atuarem no atendimento direto ao público, reflexo da desmotivação pela baixa política salarial implantadas pelo governantes, por isto muitos profissionais desistem de sua área de carreira por não ver nenhuma perspectiva de melhorias na sua área de atuação dentro do serviço público. Sentindo-se muitas vezes, desvalorizados…

TÈCNICO EM SERVIÇO PÙBLICO DISCIPLINA: SEMINÁRIO PÓLO: PORTO FRANCO - MARANHÃO A QUALIDADE DO ATENDIMENTO NO SERVIÇO PUBLICO. PORTO FRANCO 2013 ALESSANDRO MACIEL SANTOS ANA CLEIDE RIBEIRO DA PAZ CARILÉA DE SOUSA NEVES ISOLINA MARIA SANTOS BARROS JOSILENE DA SILVA SOUZA MARA GEISA CHAVES CONCEIÇÃO PRISCILA CHAVES CONCEIÇÃO BRITO ROZELMA CONCEIÇÃO MACEDO VALMIRENE ROCHA DE SOUZA Seminário apresentado ao Curso Técnico de…

Canadá cabe aos municípios. É o município quem fixa as tarifas e delimitam os orçamentos relativos à prestação dos serviços, eles acabam por determinar, também por via de conseqüência, o montante de subsídios que lhes é incumbida. - Transporte coletivo na Suécia (Estocolmo) A responsabilidade no transporte coletivo urbano na Suécia é financiado diretamente pelas receitas dos serviços (30% do total de custos) e por receitas comerciais, atividades extra-transporte (3% do total de…

acessória é a hipótese que, na forma da legislação aplicável, impõe a prática ou a abstenção de ato que não configure obrigação principal. Tarifa (preço público) é cobrança facultativa, devendo ser paga em pecúnia, em decorrência da utilização de serviços públicos não-essenciais, feita indiretamente pelo estado, através de empresas privadas que prestam serviços em nome do mesmo. Apesar de ser similar à taxa, a tarifa não é considerado como uma forma de tributo. Por sua vez, o artigo 115…

uma das características fundamentais de tributo. a) Instituído por lei. b) Prestação pecuniária compulsória c) Cobrado mediante atividade executiva vinculada d) Não constitui sanção por ato ilícito. e) São impostos, taxas e contribuições de melhoria. 2. O conceito de tributo guarda correspondência com a noção de: a) penalidade. b) atividade pública discricionária. c) cobrança mediante atividade administrativa plenamente vinculada. d) prestação facultativa. e) instituição por…