endomarketing
4669 palavras
19 páginas
UNIVERSIDADE TUIUTI DO PARANÁMARIA STELA ELIAS
A importância da utilização do Endomarketing para a Gestão Pública, utilizando os resultados da Pesquisa de Clima Organizacional, no Distrito
Sanitário CIC.
Curitiba
2010
MARIA STELA ELIAS
A importância da utilização do Endomarketing para a Gestão Pública, utilizando os resultados da Pesquisa de Clima Organizacional, no Distrito
Sanitário CIC.
Artigo apresentado como requisito para conclusão do Curso de Pós
Graduação
em
Gestão
Estratégica de Pessoas, da Universidade Tuiuti do
Paraná.
ORIENTADOR:
Prof
Mazanek de Almeida.
Curitiba
2010
II
MSc
Ubiracir
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO......................................................................................04
2. REVISÃO TEÓRICA
2.1.
CONCEITO DE ENDOMARKETING...................................................05
2.2.
ENDOMARKETING E GESTÃO PÚBLICA.........................................07
2.3.
CLIMA ORGANIZACIONAL................................................................08
2.4.
CARACTERIZAÇÃO DA REDE MUNICIPAL DE SAÚDE DE CURITIBA
E DO DISTRITO SANITÁRIO CIC......................................................10
3. OBJETO DE ESTUDO
3.1.
RESULTADO DA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL..........12
4. CONCLUSÃO................................................................................................14
5. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA..................................................................17
III
RESUMO
Este artigo aborda o Endomarketing como instrumento para solucionar situações levantadas na Pesquisa de Clima Organizacional. Buscou-se analisar os resultados da pesquisa, no Distrito Sanitário CIC e se trabalhar com o item da percepção do servidor público no que tange à questão da sua visão em relação à valorização e reconhecimento profissional no seu local de trabalho.
Com a análise dos resultados e, fundamentado no referencial teórico, apontam-se