Melhoria No Atendimento Bancario

de varejo no Brasil. Em 1999, o Banco Noroeste foi incorporado pelo Banco Santander Brasil. Em janeiro de 2000, o Grupo Santander adquiriu o Banco Meridional S.A. (incluindo a subsidiária Banco Bozano, Simonsen S.A.), um banco atuante em serviços bancários de varejo e atacado, principalmente no sudeste do Brasil. Desde 1997, o Grupo Santander demonstrou de forma consistente a sua capacidade de realizar aquisições significativas no Brasil, integrar as instituições adquiridas em…

CAFETERIA – Quero Café. 1 MISSÃO E OS OBJETIVOS DA EMPRESA A missão da empresa é aproximar os que buscam a cultura brasileira no sabor do café, com produtos e serviços diferenciados, com foco na excelência do atendimento . Com objetivo claro, de ser um local de referência na região, oferecer um espaço acolhedor para o café, e estabelecer um diferencial no mercado. 2 CARACTERIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO Um lugar agradável, que une o rústico ao moderno. Lembrando

CORRESPONDENTES BANCÁRIOS: INSTRUMENTO PARA A INCLUSÃO FINANCEIRA E O DESENVOLVIMENTO LOCAL ORLI JOSÉ BATISTA – orlibatista@hotmail.com Programa de Pós-Graduação: Mestrado em Administração - PPGMAD Universidade Federal de Rondônia – UNIR TOMÁS DANIEL MENÉNDEZ RODRÍGUEZ – tomas@unir.br Programa de Pós-Graduação: Mestrado em Administração – PPGMAD Universidade Federal de Rondônia – UNIR RESUMO O objetivo desse artigo é discutir como os Correspondentes Bancários contribuem para a inclusão…

valor e na capacidade de desenvolvimento das pessoas. Respeito à dignidade e diversidade do ser humano. Responsabilidade socioambiental, com promoção e incentivo de ações para o desenvolvimento sustentável. Compromisso com a melhoria contínua da qualidade do atendimento, de produtos e de serviços Princípios Profissionais Agir com integridade, respeitando as leis do País e as normas que regem as atividades do nosso setor e de nossa Organização. . Respeitar a igualdade de…

enfrenta concorrência de grandes bancos, onde o diferencial é o atendimento aos seus clientes, e diferenciação nas taxas e juros, onde os produtos e serviços são basicamente os mesmo, mudando somente, o nome, por exemplo: O Bradesco possui o titulo de capitalização com nome de pé quente, quando a caixa econômica possui o X-cap. Em estudo e analise em uma das agências do Bradesco, observamos a necessidade de implementação de melhoria no cenário interno da organização, quanto a…

Resolução nº38 do Conselho Deliberativo do FNDE, de 16 de julho de 2009, o Pnae possui princípios e diretrizes bem definidos. São sete os princípios fundamentais do Programa: Direito humano à alimentação adequada; Universalidade do atendimento; Equidade no atendimento; Sustentabilidade e a continuidade; Respeito aos hábitos alimentares; Descentralização da gestão do programa; Participação da sociedade no controle social. As diretrizes do Pnae são as seguintes: O emprego da…

surpreendendo e ate mesmo excedendo as suas expectativas. O Bradesco é uma empresa que busca enfoque de qualidade para todos os envolvidos da organização. O fator competitividade tem motivado a organização a lançar estratégias para que a constante melhoria e aperfeiçoamento tanto dos processos quanto dos seus procedimentos. Com 2.913 agencias no Brasil, uma estratégia e missão claras, o Banco Bradesco figura entre um dos maiores do mundo. A Finalidade deste Estagio 1 visa…

que trabalha no Bradesco há mais de 25 anos. INTRODUÇÃO O presente trabalho é sobre “Remuneração Metas e Meritocracia”, mais concretamente: Metas abusivas faz bancário trabalhar sem expectativa; Bradesco transforma vida de gerentes em caos; Bancários sofrem com desvio de função no Bradesco e dentre outros. Relatos de ex- bancários, dizendo como era trabalhar sobre pressão para alcançar metas e obter grandes resultados. O objetivo deste trabalho é relatar a área de Remuneração e…

Econômica Federal já estabeleceu seu foco social. Sua atuação de estende às atividades artístico-culturais, educacionais e esportivas. Além disso, a instituição possui papel fundamental para o Brasil, já que sua missão, em síntese, é promover a melhoria da qualidade de vida da população brasileira. BRASÍLIA – SUDOESTE 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ---------------------------------------------------------------------------- 3 2 DESCRIÇÃO DA…

ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas BC Banco Central do Brasil BCD Bens de Consumo Duráveis BPB Banco Popular do Brasil CadÚnico Cadastro Único para Programas Sociais CB Correspondente Bancário CDC Credito Direto ao Consumidor CPS Centro de Políticas Sociais da FGV DIEESE Departamento Intersindical de Estatísticas e Estudos Socioeconômicos FGV Fundação Getúlio Vargas IBGE Instituto…