Melhoria No Atendimento A Prazos E Rapidez Na Entrega De

__________________________ 5 2.2 MATERIAL ANALISADO ________________________________________________5 2.3 ANÁLISE DO POSICIONAMENTO DA EMPRESA NO MERCADO _____________ 5 2.4 PLANO DE MARKETING E SEUS ASPECTOS FAVORÁVEIS E ASPECTOS QUE PRECISAM DE MELHORIAS _______________________________________________7 3 ESTRATÉGIAS DOS 4 P’s _________________________________________________10 3.1 PRODUTO – PREÇO-PRAÇA- PROMOÇÃO ________________________________10 3.2 O PLANO DE MARKETING COM TODAS AS…

no projeto e passaram a compor a empresa desde o início. Todos eles foram colegas de faculdade.  c) Compreendendo o Mercado de Atuação Nesse tipo de mercado, o consumidor espera a produção de vídeos com qualidade cinematográfica e prazos curtos para entrega. Quanto melhor for a edição do vídeo, mais comercial o jogador se torna. No entanto, não são todos os atletas que possuem vídeos de qualidade ou com jogadas interessantes para fazerem parte de um portfólio, sobretudo os…

quanto ao tempo de mercado ........... 37 Gráfico 7 Distribuição das empresas quanto ao porte ................................ 37 Gráfico 8 Fatores importantes na decisão de compra de produtos ............. 38 Gráfico 9 Sugestões de melhoria na qualidade no atendimento ................. 39 Gráfico 10 Tratamento m relação ao marketing de relacionamento ............. 39 Gráfico 11 Dificuldades de negociação com a empresa X ............................ 40 Gráfico 12 Qualidade intrínseca do…

desempenho como busca de melhoria: QUALIDADE (Fazer certo as coisas), VELOCIDADE (Fazer as coisas com rapidez), CONFIABILIDADE (Fazer as coisas em tempo), FLEXIBILIDADE (Mudar o que você faz ), CUSTO (Fazer as coisas mais baratas) Objetivos de desempenho: CUSTO: preço baixo, margem alta; RAPIDEZ: tempo de entrega reduzido; QUALIDADE: produtos/serviços sob especificação; FLEXIBILIDADE: frequencia de lançamento de novos produtos, ampla variedade de produtos; CONFIABILIDADE: entrega…

flexibilidade, confiabilidade e rapidez. Qualidade : A empresa oferece qualidade do serviço prestado utilizando tecnologia de ponta e profissionais com especializados. Além de um atendimento personalizado. Criatividade : A empresa tem como diferencial a busca de soluções criativas e inovadoras para o cliente. Flexibilidade : A empresa tem habilidade de mudar prazos e fornecer soluções rápidas. Confiabilidade : A empresa sempre foi capaz de atender os clientes no prazos…

FACULDADE DE TECNOLOGIA CARLOS DRUMMOND ANDRADE AC2 Entrega dos formulários de planejamento estratégico São Paulo 2014 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Período-Base 2014 – 2018 Identificação da Empresa TecWorld – Soluções inteligentes em TI ANÁLISE SETORIAL INSTANTÂNEA Até que ponto você conhece seu setor? Dedique alguns minutos ao preenchimento deste questionário. Se não tiver certeza de alguma resposta, assinale

cidade de Ipuã, diante dos produtos, atendimento e serviços oferecidos. Utilizou-se para tais finalidades um levantamento (survey) com questões fechadas em Escala Likert, sugestões de melhorias no atendimento e novos produtos. Após a análise dos resultados concluiu-se que os clientes de uma maneira geral estão satisfeitos com o atendimento e serviços oferecidos pela Loja e sugeriram algumas novidades para implantar na empresa. Palavras – Chave: Atendimento. Produto. Serviço.…

serviço, para direcionar esforços de melhoria e aumentar a lealdade de seus clientes, utilizando uma combinação da análise de importância e desempenho e do modelo Kano de qualidade. O estudo proposto caracteriza-se como uma pesquisa descritiva quantitativa. Foram pesquisados 177 clientes usuários dos serviços de uma empresa logística por meio de um questionário com 22 atributos. Os resultados demonstram que, para evitar erros de avaliação, os esforços de melhoria devem levar em…

Gestão em Marketing. São Paulo / SP 2013 1. INTRODUÇÃO Através da empresa VISAN SERVIÇOS LTDA, apresentaremos um plano de melhorias, buscando, através dos conceitos aprendidos nas aulas, um aperfeiçoamento de todas as etapas da cadeia logística, desde análise dos fornecedores, passando pela contratação da mão-de-obra, até a entrega do serviço para o cliente. Levando a empresa a entender e superar seus desafios em todas essas etapas do processo. A Visan nos ofereceu…

transportadora, o Rapidão Cometa é hoje um provedor de soluções logísticas para atender as necessidades de seus clientes. A empresa é dividida em Rapidão Aéreo, Rapidão Rodoviário, Rapidão B2C (entrega domiciliar), Rapidão Farma e Rapidão Logístico. Cada setor trabalha para atender uma demanda especifica com rapidez, agilidade e eficiência. 1. EMPRESA O Rapidão Cometa foi fundado em abril de 1942, em Recife – Pernambuco e chamava-se, na época,…