Melhoria Na Gestão Pública

SUMÁRIO 1 – Introdução; 2 - Pesquisa de satisfação com usuários e servidores do Serviço de Saúde Pública: 2.1- Questionário aos usuários; 2.1.2 - Questionário aos servidores; 2.2 – Demonstrativo dos dados levantados. 3 – Plano de melhorias: 3.1 – Introdução; 3.2 - Modelo de Gestão escolhido; 3.3 - Ponto de vista dos usuários; 3.4 - Ponto de vista dos servidores; 3.5 – Ações propostas. 4 – Conclusão; 5 - Referencias bibliográficas. …

Gestão Orientada para Resultado Paulo Daniel Barreto Lima Consultoria em Desenvolvimento de Gestão 2 Gestão pública: além dos limites administrativos A gestão pública não pode ser vista sob o aspecto meramente administrativo. Tem que ser vista também sob o aspecto político. Somente assim é possível entender o verdadeiro e amplo significado do termo resultado aplicado à gestão pública e entender a dimensão da própria gestão no espaço público. Resultado para os órgãos e…

PARAIBA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA SEMINÁRIO TEMÁTICO III NA LFE III PROFESSORA: ANA LÚCIA CARVALHO Capacitação e valorização do servidor público do Centro de Saúde da Liberdade do município de Campina Grande-PB Ney Guimarães Martins Campina Grande PB, 30 de Junho de 2014 JUSTIFICATIVA A capacitação e valorização do servidor é uma necessidade, pois através disso gera qualificação continuada, visando à gestão pública municipal de qualidade.…

CURSO ON-LINE – ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA PARA ESAF PROFESSOR: RAFAEL ENCINAS Aula 06 Olá, Pessoal! Chegamos à sexta aula do curso de Administração Pública para ESAF. Nela veremos o seguinte conteúdo: Aula 06 – 18/05: Novas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplicação na Administração Pública: planejamento estratégico, qualidade total, reengenharia, balanced scorecard. Qualidade na Administração Pública. Boa Aula! SUMÁRIO 1 NOVAS TECNOLOGIAS GERENCIAIS E…

Resenha critica Yuri Santos de Azevedo “A INOVAÇÃO PRESENTE A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA” artigo escrito por: Sabrina Addison Baracchini, Graduanda em Administração Pública na Escola de Administração de Empresas de São Paulo, Fundação Getúlio Vargas FGV-EAESP. Foi premiado em 1º lugar no Concurso de Monografias sobre “Inovação em Gestão” realizado pela RAE com o patrocínio da PricewaterhouseCoopers na categoria Graduação. Publicado em São Paulo Abr./Jun.…

Administração Pública Campeões não são feitos em academias. Campeões são feitos de algo que eles têm profundamente dentro de si, um desejo, um sonho, uma visão. (Muhamnad Ali) SUMÁRIO         Gestão de resultados na produção de serviços públicos. Empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público. Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada. Princípios. Descentralização e desconcentração. Administração Direta e…

INSTITUTO SUPERIOR DE RELAÇÕES IMTERNACIONAIS (ISRI) Dissertação de Candidatura à Obtenção do Grau de Licenciatura em Administração Pública ESTRATÉGIA GLOBAL DA REFORMA DO SECTOR PÚBLICO COMO CAMINHO PARA BOA GESTÃO DA COISA PÚBLICA: CASO DO SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA DO ESTADO Por: Odibar João Lampeão Supervisor: Dr. Mateus Manaque Maputo, Setembro de 2007 DECLARAÇÃO Eu, Odibar João Lampeão, declaro por minha honra que este trabalho é original, foi…

MODELO DE EXCELÊNCIA NA GESTÃO PÚBLICA - GESPÚBLICA MICHELE DE CÁCEA DIAS VIEIRA DA SILVA () michele-diaz@hotmail.com JOÃO BATISTA TURRIONI (UNIFEI) turrioni@unifei.edu.br CRISTIANO VIEIRA DA SILVA () cristianov@twx.com.br Resumo: IMPLANTAR UM MODELO DE EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS PÚBLICOS É UM DESAFIO ACEITO PELOS PESQUISADORES DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ. O PROJETO JÁ ESTÁ EM ANDAMENTO DESDE O FINAL DE 2009 E JÁ FOI FINALIZADA A PRIMEIRA ETAPADA. ESTE TRABALHO VVISA RELATAR O…

administrativas e a aplicação de novas práticas de gestão pública voltadas para o alcance de melhores resultados e maior efetividade das ações da administração pública na resposta das demandas da sociedade e na implementação de políticas públicas. Relativamente ao processo de reforma administrativa do Estado de Moçambique, busca relacionar as concepções do modelo da EGRSP (2006-2011) com as abordagens teóricas das novas práticas de gestão pública contemporânea. A análise empírica…

Estado y de la Administración Pública, Cartagena, Colombia, 30 oct. - 2 Nov. 2012 Implantação do sistema de gestão da qualidade como ferramenta de apoio à gestão de desempenho: o processo de certificação ISO 9001:2008 na bolsa eletrônica de compras do Estado de São Paulo Maria de Fátima Alves Ferreira Veruska Evanir Pereira 1. Introdução O tema Gestão da Qualidade Total é muito difundido nas empresas privadas no Brasil e visto como um norteador para a gestão de…