Engenharia

Gestão Orientada para Resultado

Paulo Daniel Barreto Lima
Consultoria em Desenvolvimento de Gestão

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Gestão pública: além dos limites administrativos A gestão pública não pode ser vista sob o aspecto meramente administrativo. Tem que ser vista também sob o aspecto político. Somente assim é possível entender o verdadeiro e amplo significado do termo resultado aplicado à gestão pública e entender a dimensão da própria gestão no espaço público. Resultado para os órgãos e entidades do setor produtivo é de natureza administrativa: pode ser computado e avaliado no campo da administração financeira. No setor público, o resultado é de natureza social e só admite avaliação no campo político – no sentido helênico da palavra. Dessa forma, quando se trata de gestão pública é preciso ‘resignificar’ os termos comumente utilizados pela gestão voltada para o lucro financeiro. Gestão pública É a capacidade de condução da missão da organização. É um sistema integrado de práticas de planejamento organização, direção e controle. Maior será a capacidade de gestão quanto melhor for a relação obtida entre recurso, ação e resultado. Como nos setores privado e não governamental, no setor público, também estão implícitas no conceito de gestão a eficiência, a eficácia e a efetividade. A diferença é que no setor público a efetividade é essencialmente um valor público, um ganho social. O equilíbrio entre recurso, ação e resultado é situacional, porque é singular para cada área de atuação e específico para cada momento. Trata-se de utilizar da melhor forma possível o recurso disponível de forma a produzir o melhor resultado possível. A utilização ótima do recurso – a eficiência – depende da qualidade das práticas de gestão. Estas práticas de gestão dizem respeito: • • • • • • à liderança - capacidade para decidir e para motivar as pessoas; à percepção estratégica e aos planos dela decorrentes; ao relacionamento com os cidadãos destinatários dos resultados; à informação e ao