Melhoria De Qualidade Dos Bens E Serviços

papel dentro de uma organização e os torna parte da pirâmide dos resultados alcançados, fazendo nascer a consciência de que é preciso ser disciplinado mesmo quando não há cobranças, por isso, os Programas de Qualidade têm auxiliado as empresas no processo de melhoria contínua dos produtos ou serviços, principalmente através da mudança cultural, a fim de se obter a vantagem competitiva necessária que será colhida a curto, médio e longo prazo. O sistema dos 5 sensos (5S), possui como…

certificação dos sistemas integrados de gestão, porém percebe-se a evolução de alguns fatores como: a melhoria nos processos; a uniformização e aprimoramento dos procedimentos; a nova imagem da empresa perante a sociedade, fornecedores, clientes e acionistas; uma nova cultura organizacional com funcionários mais motivados e com maior engajamento em suas atividades; o alto índice de aprovação dos produtos e/ou serviços com base nos requisitos estabelecidos pelo próprio cliente. Esses…

Diretoria de Desenvolvimento Gerencial Coordenação Geral de Educação a Distância Análise e Melhoria de Processos Versão para impressão MÓDULO 1 – FUNDAMENTOS DA ANÁLISE E MELHORIA DE PROCESSOS Atualizado em: maio/2009 Copyright 2006 – Enap e Uniserpro – Todos os diretor reservados Diretoria de Desenvolvimento Gerencial Coordenação Geral de Educação a Distância SUMÁRIO APRESENTAÇÃO DO CURSO ....................................................................................

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O USO DA GESTÃO DA QUALIDADE COMO MÉTODO DE CONTROLE E MELHORIA DE PROCESSOS ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO PASTEUR DE ANÁLISES CLÍNICAS JANAINA FLAVIA SALES Orientador: Prof. Ms. Fernando Eduardo Peres SANTOS / SP 2013 JANAINA FLAVIA SALES O USO DA GESTÃO DA QUALIDADE COMO MÉTODO DE CONTROLE E MELHORIA DE PROCESSOS ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO PASTEUR DE ANÁLISES CLÍNICAS Trabalho interdisciplinar do…

QUALIDADE TOTAL - TURMA 48 Diego Miramontes Hurtado O crescimento move a vida. A vida move a Pfizer. Trajetória 1849 1944 1950 1952 1982 1995 1997 1998 Trajetória Charles Pfizer e Charles Erhart começam a história da Pfizer em NY Lançamento do antibiótico Terramicina - 1º medicamento a ser produzido com a marca Pfizer. A empresa inicia sua presença no exterior Feldene se torna o antiinflamatório mais vendido do mundo e o 1º produto da Pfizer a alcançar a…

MARKETING PROJETO INTEGRADO I PROJETO DE MELHORIA NA ÁREA DE MARKETING E VENDAS PROFESSOR ORIENTADOR: IVAN AUGUSTO DE MATTOS PIRES FERREIRA VANESSA VENÂNCIO PIRES R.A. 607785-7 SÃO PAULO 25/05/2012 FMU - FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS Curso de Tecnologia em Marketing - Ficha de avaliação Componentes do Grupo: Vanessa Venâncio Pires R.A. 607785-7 Tema: Projeto de Melhoria na área de Marketing e…

SILVA DE ALMEIDA RA: 230066 SINGELA DO CARMO RODRIGUES RA: 230051 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: GESTÃO DA QUALIDADE CAXIAS – MA 2013 UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA RICARDO SILVA DE ALMEIDA RA: 230066 SINGELA DO CARMO RODRIGUES RA: 230051 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho de conclusão da matéria de gestão de qualidade do curso de administração da Faculdade Anhanguera Educacional como requisito parcial de obtenção de…

métodos e os processos administrativos diferentes que vigoravam em diversas organizações. Concluíram que elas poderiam ser classificadas em dois tipos, ou dois sistemas, conforme eram administradas: Ø Sistema mecanicista – caracterizado por processos bem definidos, pessoal especializado, integração vertical (chefe, subchefe, subordinados, etc.), controle facilitado, sistema fechado, estrutura burocrática. Ø Sistema orgânico – caracterizado pela transformação constante, decisões fazendo…

de caso: gestão da qualidade nos serviços médico-hospitalares Colinas do Tocantins – TO 2013 AQUILES NETTO DE ARAÚJO SOUZA estudo de caso: gestão da qualidade nos serviços médico-hospitalares Trabalho apresentado ao Curso Bacharel em Sup. De Tec. em Gestão Hospitalar da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Gestão da Qualidade e…

propósitos para a melhoria dos bens e serviços A alta administração deve demonstrar constantemente seu comprometimento com os objetivos e metas da organização, onde estes devem desenvolver uma visão de futuro e planejar a manutenção e o crescimento do negócio, fixando metas de longo alcance, alocando recursos para pesquisa, treinamento e educação permanente para atingir os objetivos propostos, tendo a inovação como ponto fundamental para assegurar que os produtos e serviços não se…