Melhoria Da Qualidade 9 Passos

UNIVERSIDADE NILTON LINS CURSO S. DE TECN. EM LOGÍSTICA MARIA DE FÁTIMA LIMA GUEDES QUALIDADE E PRODUTIVIDADE Manaus 2013 CROSBY Nascido em 1926 nos Estados Unidos, em Wheeling, West Virginia, Crosby trabalhou, em 1952, como engenheiro na Crosley Corporation e, em 1957, passou a gestor da qualidade da Martin-Marietta. Foi nesta última que desenvolveu o famoso conceito de zero defeitos. Em 1965 foi eleito vice-presidente da ITT, onde trabalhou durante

Universidade de Minnesota em 1925, ele inicia sua carreira como gestor de qualidade na Western Electric Company e, em 1926, é convidado a participar do Departamento de Inspeção Estatística da empresa onde ficou responsável pelo controle estatístico da qualidade. Juran também se formou em Direito, antes da Segunda Grande Guerra, e teve uma vida profissional bastante eclética. Engana-se quem pensa que ele atuou apenas na área da Qualidade: também atuou como executivo industrial,…

FACULDADES INTEGRADAS DE CATAGUASES - FIC/UNIS CURSO: ADMINISTRAÇÃO Disciplina: Gestão da qualidade Prof. Ezio Mishima – ezmishima@gmail.com Formação: Mestre em Ciências da Engenharia de produção (UNIFEI); Especialista em Qualidade e Produtividade (UNIFEI); Bacharelado em Siderurgia e Metaurgia (UFF) e Experiência profissional em atividades da Engenharia de Produção (ArcelorMittal-ES) GESTÃO DA QUALIDADE Sumário 1. INTRODUÇÃO .....................................................................

Controlo da Qualidade Ferramentas da Qualidade Grupo de Trabalho nº 4 Raquel Sousa Vânia Joaquim Pedro Nunes Daniel Teixeira Ferramentas da Qualidade 2008 1 Índice 1 Índice..................................................................................................................... 2 2 Introdução.............................................................................................................. 3 3 Ferramentas da Qualidade .............

2007/2008 Controlo da Qualidade Ferramentas da Qualidade Grupo de Trabalho nº 4 Raquel Sousa Vânia Joaquim Pedro Nunes Daniel Teixeira Ferramentas da Qualidade 2008 1 1 2 3 4 Índice Índice..................................................................................................................... 2 Introdução.............................................................................................................. 3 Ferramentas da Qualidade…

Aula 7 Qualidade A noção de administração da qualidade foi introduzida por Feigenbaum em 1957. Desde então vários “gurus” têm introduzido técnicas e abordagens sobre a administração da qualidade. Administração da Qualidade Total Envolve todas as operações produtivas; Estratégia da qualidade; Trabalho em equipe; Empowerment dos funcionários Envolve consumidores e fornecedores Sistemas da Qualidade Custos da Qualidade Solução de problemas Planejamento da Qualidade Métodos estatísticos…

GURUS DA QUALIDADE ARMAND V. FEIGENBAUM PAI do conceito de TQC - Controle Qualidade Total (1956) Linha de pensamento: •Qualidade deve ser a forma principal de se administrar uma organização; •A qualidade total deve envolver todos os níveis e áreas da empresa da mesma forma, intensidade e importância com que se concebe e comercializa um produto ou serviço; •QT não é a busca da perfeição de Produtos e Serviços, e sim a Total mobilização dos funcionários para a qualidade. OS…

PRODUTIVIDADE E QUALIDADE E SUAS APLICAÇÕES NOS PROCESSOS DE NEGÓCIOS. 2 - EXPLIQUE O QUE É MELHORIA CONTÍNUA E COMO É APLICADA NA GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS. 3 - DESCREVA O MÉTODO PDCA (PLAN, DO CHECK, ACTION) E SUAS APLICAÇÕES. 4 - O QUE SÃO OS CCQs (CÍRCULOS DE CONTROLE DE QUALIDADE), QUAIS AS SUAS APLICAÇÕES? 5 – EXPLIQUE COMO O MÉTODO DE ORGANIZAÇÃO 5S PODE SER UTILIZADO NO AMBIENTE DE TRABALHO E QUAL O SEU OBJETIVO. 6 – EXPLIQUE O FUNCIONAMENTO DO MÉTODO DE…

TÉCNICO CAXIAS DO SUL Junho de 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 DESENVOLVIMENTO 5 MASP 5 ETAPAS DO MASP 6 IDENTIFICAR PROBLEMA 8 OBSERVAÇÃO 8 ANÁLISE 9 PLANO DE AÇÃO 9 AÇÃO 10 VERIFICAÇÃO 10 PADRONIZAÇÃO 11 CONCLUSÃO 11 CICLO PDCA 12 PLANEJAR 12 FAZER 13 VERIFICAR 14 AGIR 14 5W1H 15 5W2H 17 CONCLUSÃO 20 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA 21 ANEXO 22 AEtEtapa 8: Conclusão [editar] 11…

UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULO CURSO TECNOLÓGICO: GESTÃO DA QUALIDADE (ALFA – SALA107) PROFESSOR: WILSON RICARDO GODOY TRABALHO: GURUS DA QUALIDADE KÁTIA FIRMINO – CA 21326012 RENATO BARBOSA – CA 20296088 DIEGO DA S. PINTOR – CA 21325989 VERA SANTOS CAMPOS – CA 20296043 LUCIO M. FERNANDES FLECK – CA 20280750 MILTON CESAR L. DOS SANTOS – CA 21364342 SÃO PAULO 2010 TRABALHO: GURUS DA QUALIDADE Walter Andrew Shewhart [pic]…