Melhoria Contínua Dos Processos Na Qualidade

ANÁLISE DE ARTIGOS ACADÊMICOS COMO DESENVOLVER A MELHORIA DA PRODUÇÃO DE UMA EMPRESA ESPE Alex Rodrigues RA 101073 ANÁLISE DE ARTIGOS ACADÊMICOS COMO DESENVOLVER A MELHORIA DA PRODUÇÃO DE UMA EMPRESA As empresas que pretendem se manter competitivas devem buscar uma forma de evolução contínua e consciente que reflita, de maneira prática e positiva, nos resultados de sua operação. Atualmente os temas “melhoria da produção” e “melhoria contínua” devem ser abordados de forma…

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) desenvolvida primariamente pela CCTA (Central Computer and Telecomunications Agency) no final dos anos 80 a partir de uma encomenda do governo britânico, que não estava satisfeito com o nível de qualidade de serviços de TI a ele prestado. A CCTA foi incorporada ao OGC (Office of Government Commerce), um órgão independente subordinado à secretaria-chefe do tesouro britânico. Atualmente o ITIL é publicado pelo TSO (The Stationery…

Gestão da Qualidade Prestação de contas dos planos de ações de melhoria e indicadores da área; Interessante que ocorra trimestralmente e sejam conduzidos pela Direção da empresa; Para o funcionário é o momento dele apresentar seu desempenho para a Direção, sempre mostrando evidências do que foi cumprido; Importante que a Direção parabenize os bons resultados e reforça a necessidade de ações para aqueles que não conseguiram alcançar suas metas; Gestão da Qualidade Ferramenta de gestão …

PRINCIPAIS CLIENTES: .................................................................................................. 4 2.4. PRINCIPAIS FORNECEDORES: ....................................................................................... 4 3. PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO ............................................................................................. 4 4. OITO PRINCÍPIOS…

para software é um conjunto de processos desenvolvido pela SEI – Software Engineering Institute em 1986 desenvolveu para melhorar o gerenciamento de aplicações em organizações que trabalham com tecnologias de software. A criação do CMM , procura buscar uma melhor capacitação das empresas que produziam software, resolvendo os problemas ligados ao desenvolvimento dos produtos e alcançar uma melhor qualidade no seu processo final. Tem como objetivo de promover a melhoria das organizações…

Introdução Gestão de qualidade tem como objetivo atender, servir e fornecer serviços ou produtos na demanda certa, na hora certa. É essencial para uma organização a qualidade total, ela faz com que o consumidor seja respeitado, e trás melhores resultados positivo pra ela mesma. A qualidade de um produto ou um serviço prestado deve ter foco total em satisfação e exigências do consumidor, se estendendo aos seus fornecedores, distribuidores e os demais. Isso ocorrerá facilmente se a…

materiais em processamento e à inclusão dos fornecedores como parceiros no processo produtivo. A TI permite a compreensão do tempo. As comunicações tornaram-se móveis, flexíveis, rápidas, diretas e em tempo real, permitindo maior tempo de dedicação ao cliente. O Just-in-Time (JIT) foi o resultado da convergência de tempos reduzidos no processo produtivo. A informação em tempo real e on-line permite a integração de vários processos diferentes nas organizações e passaram a ser a nova…

Princípios de Gestão da Qualidade Aplicação na ISO 9001:1994 Aplicação na ISO 9001 Princípio 1 - Foco no Cliente As organizações dependem de seus clientes. Assim, devem procurar atender às suas necessidades atuais e futuras, bem como aos seus requisitos, visando exceder às expectativas do cliente. Assegurar a conformidade para atender aos requisitos do cliente. Compreender as necessidade e expectativas atuais e futuras do cliente. Avaliar o nível de satisfação do cliente e agir…

INTRODUÇÃO A Roche Diagnóstica do Brasil tem foco estritamente comercial e de serviços, pois não contempla processos produtivos em sua planta no Brasil. As fábricas que estão na Alemanha e Estados Unidos e Japão atendem as normas internacionais de qualidade definidas pela ISO 13485. No Brasil, os armazéns de estocagem de produtos eram certificados ISO 9001 e a partir de 2006 passaram a ser certificados também pela ISO 13485:2003. A partir de 2004, apesar de ser uma norma exigida aos…

Desenvolvimento do MASP – Qualidades totais -------------------------------- 5 Planejamento da qualidade ---------------------------------------------------------- 6 Qualidade nos Processos ------------------------------------------------------------- 7 Metodologias e ferramentas da qualidade total --------------------------------- 8 Ciclo do PDCA -------------------------------------------------------------------------- 8 Ferramentas básicas da qualidade…