Endomarketing

ENDOMARKETING UNIESP SÃO ROQUE, 2014 UNIESP GEISA NEVES CHAVES Administração 5º Semestre Turma E ENDOMARKETING SÃO ROQUE, 2014 INTRODUÇÃO Endomarketing significa vender uma idéia para o cliente interno, ou seja, para o funcionário da própria empresa. Da mesma forma que existe um trabalho de comunicação com clientes externos, o endomarketing tem como objetivo aplicar essa técnica similar internamente, com a intenção de melhorar a capacidade intelectual e de produção das equipes. Endomarketing é um meio de comunicação interna voltada para os colaboradores da empresa que busca estratégias do marketing interno para que venha ser utilizado como meio de abordagem no mercado e também no ambiente da empresa. O termo “endomarketing”, em grego, significa ação ou atitude feita no interior. O termo foi criado por Saul Bekin em 1990, e seu significado no mercado é um conjunto de ações de marketing institucional dirigida para o público interno, abrangendo todos os funcionários de uma empresa, incluindo colaboradores, fornecedores, clientes, acionistas e demais pessoas que interajam com a instituição. O endomarketing visa estimular a empresa internamente, motivando o seu pessoal aprofundando o compromisso que todos venham a desenvolver com a mesma. Visa sempre a conquista de bons resultados mercadológicos, econômicos, administrativos e humanos. A motivação é um meio pelo qual

Endomarketing: ferramenta de gestão para motivar e conquistar o cliente interno (http://gecorp.blogspot.com.br/2007/12/endomarketing-ferramenta-de-gesto-para.html) Postado por Fábio Albuquerque às 15:37 ENDOMARKETING Nesse novo cenário, a empresa deve se preocupar em atender as expectativas e anseios do seu empregado, assim como faz com seus clientes externos, uma vez que agora, ele é considerado um cliente dentro da organização. Inkotte (2000, p. 81) acredita que é o…

Projeto de Endomarketing Alcançar a satisfação total dos clientes sempre foi e sempre será uma das principais metas a serem atingidas pelas empresas. Mas será que os empresários estão realmente agindo certo para que isso aconteça? Nos dias de hoje, é comum ver empresas investindo milhões em novas tecnologias, selos de qualidade, ações de marketing e propagandas para que seus clientes sempre cruzem a portaria da recepção com um sorriso no rosto. Pode-se dizer que o caminho não está…

COMUNICAÇÃO INTERNA Endomarketing Resumo Nesse artigo compreenderemos sobre Endomarketing (comunicação interna) que nada mais é do que marketing interno de uma empresa a partir da contração do funcionário, pois ajudará ao funcionário a se familiarizar com a empresa suas funções e projeções de Carreira. Quando a uma boa comunicação na empresa não se vê a chamada rádio peão que por muitas vezes causa o descontentamento e a baixa produtividade. Palavras-chave:…

ENDOMARKETING No ambiente interno, a comunicação destina-se a manter o quadro de pessoal sempre informado do que ocorre na empresa, como um fator de motivação e participação. Para isso, existem diversos instrumentos, que vão desde a informação direta fornecida pelos colegas de seção e chefias até os chamados house-organs (jornais ou revistas destinadas ao público interno). O essencial é que o empreendedor transmita aos funcionários a idéia de que todos estão envolvidos no…

ENDOMARKETING O Que É Endomarketing? “Endo” provém do grego e quer dizer “ação interior ou movimento para dentro”. Endomarketing é, portanto, marketing para dentro. É a utilização de modernas ferramentas de marketing, porém, dirigidas ao público interno das organizações. São ações estruturais que visam a ação para o mercado. Endomarketing da seguinte maneira: “ações gerenciadas de marketing eticamente dirigidas ao público interno (funcionários) das organizações e empresas focadas no…

Endomarketing Endomarketing • História • Até algum tempo atrás, o empregado e o empregador não se encontravam e quando havia necessidade de conversar era por meio de encarregados, ou seja, o empregador nunca ouvia a necessidade de seu empregado e quando a empresa era de grande porte dificilmente o empregador conhecia seus funcionários. Endomarketing • História • O endomarketing surgiu na década de 1970, a partir da necessidade de se desenvolver alternativas para encantar os clientes…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING NA MELHORIA DA PRODUTIVIDADE NAS EMPRESAS Renato Nobrega de Almeida Ximenes Rio de Janeiro Junho de 2013 A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING NA MELHORIA DA PRODUTIVIDADE NAS EMPRESAS Renato Nobrega de Almeida Ximenes Trabalho apresentado à Universidade Estácio de Sá como requisito parcial para obtenção do grau…

Instituto de Ensino Blauro Cardoso de Mattos ENDOMARKETING Serra 2014 ENDOMARKETING Serra 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO...............................................................................01 2. A HISTÓRIA DO ENDOMARKETING...........................................02 3. OBJETIVOS DO MARKETING INTERNO.....................................03 4. CONHECENDO O…

23/05/2014 Endomarketing Prof Rodrigo Matos Endomarketing Prof. Reynaldo Garcia 1-1 Endomarketing Prof Rodrigo Matos Ementa Conceitos, finalidades. Prestação de serviços: o diferencial das organizações. O endomarketing em empresas competitivas. A aplicação do conceito de Endomarketing para o Recursos Humanos. Implementação estratégica do endomarketing: principais funções. Bibliografia Básica BEKIN, Saul Faingaus, Endomarketing São Paulo: Prentice Hall 2003…