Endomarketing

GEISA NEVES CHAVES

ENDOMARKETING

UNIESP
SÃO ROQUE, 2014
UNIESP

GEISA NEVES CHAVES
Administração
5º Semestre
Turma E

ENDOMARKETING

SÃO ROQUE, 2014
INTRODUÇÃO

Endomarketing significa vender uma idéia para o cliente interno, ou seja, para o funcionário da própria empresa. Da mesma forma que existe um trabalho de comunicação com clientes externos, o endomarketing tem como objetivo aplicar essa técnica similar internamente, com a intenção de melhorar a capacidade intelectual e de produção das equipes.
Endomarketing é um meio de comunicação interna voltada para os colaboradores da empresa que busca estratégias do marketing interno para que venha ser utilizado como meio de abordagem no mercado e também no ambiente da empresa.

O termo “endomarketing”, em grego, significa ação ou atitude feita no interior. O termo foi criado por Saul Bekin em 1990, e seu significado no mercado é um conjunto de ações de marketing institucional dirigida para o público interno, abrangendo todos os funcionários de uma empresa, incluindo colaboradores, fornecedores, clientes, acionistas e demais pessoas que interajam com a instituição.
O endomarketing visa estimular a empresa internamente, motivando o seu pessoal aprofundando o compromisso que todos venham a desenvolver com a mesma. Visa sempre a conquista de bons resultados mercadológicos, econômicos, administrativos e humanos.
A motivação é um meio pelo qual a empresa alcança os resultados pretendidos, é também uma forma de construir uma cultura de trabalho própria através de uma identidade original em sua linguagem interna de comunicação. As ações em endomarketing atingem vários segmentos da empresa, abrange o setor administrativo, psicológico (recursos humanos), sociológico, econômico, interpessoal e de comunicação.
No composto de endomarketing dá-se importância ao ambiente corporativo, onde ocorrem as relações