recursos humanos

PAULISTA ICSC - Instituto de ciências Sociais e comunicação Cursos superiores em tecnologia Gestão em recursos humanos PIM III– ESTUDO DA EMPRESA: McDonald’s São José dos Campos 2013 Mc Donald’s Projeto integrado Multidisciplinar (PIM) entregue como componente dos requisitos obrigatórios á aprovação semestral do aluno nos cursos de gestão da UNIP- Universidade Paulista. Orientadora: Prof. Marcelo Riedo São José dos Campos Junho 2013 FOLHA DE AVALIAÇÃO FINAL PIM III – ESTUDO DE UMA ORGANIZAÇÃO DO MERCADO BRASILEIRO – McDonald’s UNIVERSIDADE PAULISTA ICSC - INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS SUPERIORES DE GESTÃO TECNOLÓGICA GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS APTO INAPTO Em 4 Junho 2013 _______________________ Prof. Coordenador do PIM III 3 SUMÁRIO EXECUTIVO O mercado de serviços nos dias atuais tem como característica principal a concorrência acirrada vinda de todos os lados e não somente do segmento em que a empresa esta inserida. Isso se deve a mudanças ocorridas no comportamento do consumidor que está cada vez mais exigente e informado, fazendo com que os restaurantes fast-foods se empenhassem em conquistar novos mercados, oferecendo qualidade e praticidade aos seus clientes. Partindo dessa máxima foi elaborado este plano de negócios. A proposta é agregar valor aos serviços já prestados pelo Mcdonald‟s São José dos Campos, incluindo uma campanha sustentável, com total dedicação…

em uma das maiores empresas de fast-food do mundo “McDonald´s”, uma empresa que tem se mantido sólida no mercado, que oferece aos seus consumidores um produto padrão em toda a rede utilizando o estilo Científico e Clássico da administração como modelo de estratégia empresarial, mesmo sendo este um modelo de administração atualmente muito criticado. Este trabalho tem como objetivo geral utilizar como exemplo a empresa McDonald´s e observar como eles utilizam essas teorias de…

Desafio Profissional Google e McDonald�s Faculdades Anhanguera, 27 de Outubro de 2014 Camila Francisco � RA# 2480318786 Eduardo Scaioni � RA# 2480990557 Fabiola Fantussi � RA# 2480263058 Patricia Bertaglia� RA# 2480220442 P�dra Freitas � RA# 2480220404 Desafio Profissional Google e McDonald�s Trabalho de conclus�o do m�dulo B, Disciplina de Consultoria e Processos em RH ministrado pelo professor Andr� Colmenero do curso de P�s-Gradua��o MBA…

Autora: Amanda R. de S. Nascimento Data: 30/10/2013 ESTUDO DE CASO - Gestão de Recursos Humanos - Administração do McDonalds no Brasil O processo operacional do McDonalds tem como objetivo alcançar a consistência e a uniformidade em todas as lojas. Os tempos e movimentos de todas as tarefas são rigorosamente cumpridos pelos funcionários. A forma como se colocam os hambúrgueres na chapa, o tempo correto para virar os hambúrgueres, a quantidade adequada dos ingredientes, são…

Introdução Comportamento Organizacional no qual se abrange dentro das organizações envolve vários complementos para ser analisados, estudados e trabalhados. Aplica o conhecimento obtido sobre as pessoas, os grupos e o efeito de estrutura sobre o comportamento, para fazer com que as organizações trabalhem mais eficazmente, podemos dizer que o comportamento organizacional se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como esse comportamento afeta o desempenho…

Este trabalho refere-se franquia de restaurantes da rede McDonalds A escolha da empresa se deve a inmeros fatores como o padro QSLV(qualidade, servio, limpeza e valor, que smbolo universal de performance no ramo de fast-food. A padronizao que atinge todos os processos, desde a utilizao de matria-prima at o produto final, alm das normas a serem seguidas no atendimento ao cliente, e principalmente o valor da marca que a empresa adquiriu ao longo dos anos. McDonalds uma empresa…

para alcance dos objetivos. a) Atividades. b) Habilidades. c) Capacidades. d) Atitudes 7) A _____________ é a medida da utilização dos recursos quando se faz alguma coisa; já a ______________ é a medida de alcance do objetivo ou resultado. a) Eficiência, eficácia. b) Competência, eficiência. c) Eficácia, eficiência. d) Eficiência, competência 8) _____________ é um conjunto de ______________ dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos, no sentido de alcançar um ou mais…

Mc Donald´s – Uma empresa Jovem Cerca de 70% dos atendentes do McDonals´s tiveram sua primeira oportunidade profissional na empresa com carteira assinada e real possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Com cerca de 50 mil funcionários, o Mc Donald´s é um dos maiores formadores de mão de obra do país. Todos os anos, a empresa realiza o sonho do primeiro emprego de milhares de jovens. Do atual quadro de funcionários, cerca de 70% dos funcionários, tem menos de 21…

KÁMERON FERREIRA DOS SANTOS UMA ANÁLISE SWOT NO ESTUDO DE CASO “MCDONALD´S” GOIÂNIA 2014 KÁMERON FERREIRA DOS SANTOS UMA ANÁLISE SWOT NO ESTUDO DE CASO “MCDONALD´S” Trabalho de conclusão de curso apresentado à Universidade Norte do Paraná – UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção do título de MBA Executivo em Negócios. Orientador: Prof.ª Andresa Lopes Omodei do Nascimento GOIÂNIA 2014 KÁMERON FERREIRA DOS SANTOS UMA ANÁLISE SWOT NO ESTUDO DE CASO…

Desafios da administração no McDonald´s Brasil O sistema McDonald´s Seja em São Paulo, Lisboa, Moscou ou Nova York, o cliente que faz seu pedido em um caixa do McDonald´s vai encontrar o mesmo produto, caracterizado pela mesma qualidade, rapidez no serviço e preços baixos. No entanto o cliente não se dá conta do processo produtivo que está por trás da preparação do Big Mac, da batata frita e até mesmo da bebida que escolheu. O McDonald´s possui um processo operacional…