Mattar Fauze Najib Marketing Direto

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 MARKETING I 4 2.1.1 Cite as Ações e explique como será desenvolvida 4 2.2 MARKETING II 5 2.2.1 Público-alvo de uma academia 5 2.2.2 Definição de “SERVIÇO” 5 2.2.3 INSEPARABILIDADE dos Serviços 5 2.2.4 INTANGIBILIDADE dos Serviços 6 2.2.5 PERECIBILIDADE dos Serviços 6 2.2.6 Cuidados com relação ao serviço prestado em academia 6 2.3 PESQUISA DE MERCADO 7 2.3.1 Qual a importância

OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO 14 LINHA DE PRODUTOS E SERVIÇOS 16 PERFIL DO CONSUMIDOR 18 ÁREA ESTRATÉGICA: MARKETING 19 ANALISE DO AMBIENTE EXTERNO 20 CONCLUSÃO 21 REFERÊNCIAS 22 sumário introdução 5 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 6 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 9 estratégia de gestão 13 HISTÓRICO E OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO 14 LINHA DE PRODUTOS E SERVIÇOS 16 PERFIL DO CONSUMIDOR 18 ÁREA ESTRATÉGICA: MARKETING 19 ANALISE DO AMBIENTE EXTERNO 20 CONCLUSÃO 21 REFERÊNCIAS 22…

MÉTODO DA OBSERVAÇÃO( Da pagina 81 a pagina 85 do livro Pesquisa de Marketing, Mattar,Fauze Najib,Ed. Compacta,3ª ed., 2001) O método da observação consiste no registro de comportamentos, fatos e ações relacionados com o objetivo da pesquisa, sem que haja comunicação com os pesquisa­dos, e não envolve questionamentos e respostas, orais ou escritas. Método da observação quanto ao grau de estruturação O método da observação quanto ao grau de estruturação, classifica-se em ob­servações…

da Av. Paulista), uma loja no bairro do Itaim Bibi e a primeira franquia localizada no bairro do Paraíso. 1 OBJETIVOS DO CLIENTE Foram definidos dois objetivos pelo cliente nos quais a campanha publicitária planejada foi baseada. Objetivo de Marketing - Atingir 70% de reconhecimento de marca (branding) dos clientes já freqüentadores do “O Pedaço da Pizza”. Objetivo Financeiro - Referindo-se ao PDV (Ponto de Venda), consiste em aumentar em 26% o faturamento líquido, o que representa…

08 12 ESTRATÉGIA DE CICLO DE VIDA DO PRODUTO 09 12.1 LANÇAMENTO 09 12.2 CRESCIMENTO 10 12.3 MATURIDADE 10 12.4 DECLÍNIO 11 13 POSICIONAMENTO 12 14 AVALIAÇÃO DA MATRIZ BCG 12 15 MARKETING DO PRODUTO 13 CONCLUSÃO 14 BIBLIOGRAFIA 15 ANEXOS 16 1 INTRODUÇÃO A gastronomia se constitui, sem dúvida nenhuma, em um traço importante da cultura de um povo. A culinária tocantinense é…

bastante os direitos das empresas de demitir empregados, o que ocorre com freqüência na produção em massa; e c)a economia do Japão não dispunha de recursos para realizar os altos investimentos necessários para a implantação da produção em massa (AQUINO e MATTAR, 1997). Assim, para contornar estes obstáculos, a administração japonesa voltou-se para uma gestão fortemente baseada na participação direta dos funcionários, ou seja, produtividade e experiência voltada para a tarefa. Tal…

........................................9 1 INTRODUÇÃO O seguinte trabalho tem o objetivo de oportunizar ao aluno a realização de uma perspectiva teórica a respeito dos assuntos discutidos nas disciplinas de Pesquisa de Mercado, Negociação, Marketing e Metodologia Científica, com relação à implantação de uma franquia na nossa cidade. De início deveremos escolher uma das opções de franquias que melhor teria potencial para ser instaladas em nossa cidade, propostas na orientação deste trabalho,

Cursos Superiores de Tecnologia Descrição e Análise da Gestão de Marketing Campinas 2009 2 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Descrição e Análise da Gestão de Marketing Alunos RA José Missias da Silva Neto A14HHI-9 Heber Henrique Gonçalves 569.349-7 Samuel Ferreira Quintans 978.054-8 Rafael Luis Subtil A3570G-5 Curso: Marketing 2º Semestre Campinas 2009 3…

descobrir novas ideias”. O presente short paper foi elaborado através de pesquisa de natureza básica. Numa abordagem qualitativa, o trabalho traz seu embasamento teórico apoiado em levantamento bibliográfico. Para descrever levantamento bibliográfico Mattar (2006, p. 96) relata que esta é “uma das formas mais rápidas e econômicas de amadurecer e aprofundar um problema de pesquisa através do conhecimento dos trabalhos já feitos por outros, via levantamentos bibliográficos”.…

dos seus serviços ou produtos. O objetivo deste trabalho consiste em analisar as técnicas de captação e fidelização do consumidor do setor de serviços utilizando o exemplo da empresa hoteleira. Inicialmente pretende-se expor o conceito de marketing, marketing de relacionamento e as particulares do setor de serviços. Depois parte-se para o exame da construção da satisfação no segmento, analisando as técnicas e o processo de captação e fidelização. Por último, examina-se um programa de satisfação