Marketing Relacionamento Cliente Interno

RELATO: TIPOS DE MARKETING Sorocaba/SP 2011 UNIVERSIDADE DE SOROCABA João Luís Pâmela Suellen Tharciso RELATO: TIPOS DE MARKETING Sorocaba/SP 2011 SUMÁRIO 1- MARKETING 1.1- Marketing Integrado 1.2- Marketing Interno 1.3- Marketing de Relacionamento 1.4- Marketing Social 2- O MARKETING APRESENTADO NA EMPRESA LS 2.1- Marketing Integrado – Empresa LS 2.2- Marketing Interno – Empresa LS 2.3- Marketing de Relacionamento – Empresa LS 2.4- Marketing Social – Empresa LS

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O Marketing de Relacionamento do Setor de RH Batalha - Alagoas 2011 JOSÉ DE LIMA SILVA O Marketing de Relacionamento do Setor de RH Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado como requisito para a obtenção de título de Bacharel em Administração pela Universidade Luterana do Brasil. Orientador: Dra. Louise Costa Lage Batalha - Alagoas 2011 2 Dedico este trabalho a todos aqueles que direta ou…

disposição para consultas. Espero que seja de grande auxilio! MARIANA RAMOS Desenvolvimento de ações marketing de relacionamento com foco na satisfação dos clientes Da empresa Ary Leite Móveis, em ESTEIO/RS CANOAS, 2012 MARIANA RAMOS desenvolvimento de AÇÕES DE marketing de relacionamento COM FOCO NA SATISFAÇÃO Dos clientes Da empresa Ary Leite MÓVEIS, EM ESTEIO/RS. Trabalho de…

PROCESSOS DE TROCAS INTRA-ORGANIZACIONAIS: ATUALIZANDO O CONCEITO DE MARKETING INTERNO ENSAIO Anselmo Ferreira Vasconcelos Mestrando em Administração de Empresas na Pontifícia Universidade Católica de São Paulo E-mail: afv@uol.com.br Recebido em: 04/05/2003 Aprovado em: 01/07/2003 RESUMO Argumentamos neste paper que o marketing interno (MI), dada a sua eficácia como uma ferramenta de gestão, está ampliando gradativamente o seu escopo e finalidade para outras áreas da…

O Marketing de Relacionamento B2C no Brasil do Século XXI Ana Cecília de Farias Vilela Pós-graduação – Marketing Centro de Estudos Avançados Sumaré – São Paulo, SP Alexandre Augusto de Oliveira Muniz Pós-graduação – Marketing Centro de Estudos Avançados Sumaré – São Paulo, SP 2012 O MARKETING DE RELACIONAMENTO B2C NO BRASIL DO SÉCULO XXI RESUMO: O objetivo geral deste artigo é analisar a evolução do Marketing de Relacionamento nas últimas décadas e verificar como as…

canais: Varejo à vista e Varejo Empresarial; O Canal Varejo tem como principal característica a prospecção de novos clientes e a venda de produtos padronizados para clientes de varejo e pequenas e médias empresas, com enfoque e futura migração de à vista, para a modalidade cliente empresarial, este com relacionamento mais corporativo. Assim, além do grande número de clientes, este segmento tem também a complexa missão de prospectar novos negócios para a ECT. O Canal…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO Curso Superior de Administração - Bacharelado tatiana santos de lima marketing de relacionamento. Teresópolis 2011 tatiana santos de lima marketing de relacionamento. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR – Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharelado

Ferramentas Do Marketing De Relacionamento Para Tornar Os Clientes Internos A Competência Essencial Nas Instituições De Ensino Superior AUTORES CAMILA PAPA LOPES Universidade Católica de Santos CAMILAPAPA@HOTMAIL.COM JOSÉ ALBERTO CARVALHO DOS SANTOS CLARO Universidade Católica de Santos albertoclaro@unisantos.br RESUMO As mudanças na educação superior no Brasil ao longo do tempo, especialmente a expansão de cursos e Universidades, fizeram com que as instituições buscassem…

NOÇÕES DE MARKETING DE RELACIONAMENTO Segundo Gordon (2002, pag. 93), marketing de relacionamento é um processo contínuo de identificação e criação de novos valores com clientes individuais, compartilhando estes benefícios durante uma vida toda de parceria. O autor cita cinco dimensões que diferem das definições históricas de marketing: 1- Procurar criar novo valor para os clientes e compartilhar esse valor entre produtor e consumidor. 2- Reconhecer o papel fundamental que os clientes…

de ações dirigidas para o público interno , que abrange desde os funcionários de uma empresa, colaboradores,fornecedores e outros segmentos que apresentem vínculo comercial com a instituição, a fim de vender a sua própria imagem. Tem como objetivo estimular a empresa internamente, motivando seus funcionários, tratando-os como clientes ; valorizando-os como pessoa. Ainda neste contexto Wood Junior (1995, p. 27) afirma que: A estratégia de marketing interno orienta as atividades…