Lr Pos Venda

níveis de integração. Enfoca cada uma de suas quatro áreas: Logística de Suprimentos (Inbound logistics) (LS), Logística Empresarial (Material handing) (LE), Logística de Distribuição (Outbound logistics) (LD) e Logística Reversa (Reverse logistics) (LR). Sendo o custo logístico no Brasil 12,8% de seu PIB (COOPEAD, 2006), a integração dos processos logísticos poderá corresponder a ganhos significativos para a empresa. Esta integração tem como objetivo proporcionar melhorias nos níveis…

relativamente longos, como a maioria dos itens chega ao momento final de sua vida útil. No intervalo de um produto já desgastado até um inservível que a Logística Reversa (LR) fica responsável por um fluxo novo por onde o mesmo passa e torna-se novamente usável. Muitos podem ser os fatores que instigam os movimentos causados pela LR. De maneira geral as partes relevantes para esse estímulo podem ser as questões legais, as tecnologias que permitem o reaproveitamento dos componentes ou…

A Logística Reversa planeja, opera e controla o fluxo físico e de informações, do retorno dos bens de pós-venda e de pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo. Isso é feito por meio de Canais de Distribuição Reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas: econômico, ecológico, legal, de prestação de serviços, de imagem corporativa. De acordo com “Kopicki et al. (1993), a LR é um termo amplo, referente ao gerenciamento da Logística relativa ao fluxo de distribuição…

crescimento do consumo e a satisfação das exigências dos segmentos de mercado têm produzido significativas alterações no processo logístico de retorno dos produtos não consumidos. Retornos esses motivados por erros de expedição, excessos nos canais de vendas, padrão de qualidade dos produtos e defeitos passíveis de reparos. Essas alterações, têm tornado mais visível a atividade da Logística Reversa, que se ocupa com o planejamento das operações com produtos de retorno mediante…

dirigido por Barney Oldfield batento os recordes da época e, consequentemente rendendo um bom acorde financeiro a Ford, a empresa e equipe. Em seguida, fundou a Ford Motors Company, que produzia carros a preços mais acessíveis a população, com plano de vendas além da assistência técnica de longo alcance, revolucionando a forma estratégica comercial da época (Chiavenato, 1993). Apartir daí as coisas não pararam de evoluir, tanto em termos de fabricação quanto em marketing. Nos anos de…

ambiental referente ao manejo dos resíduos e atividade exercida. Destinos dos resíduos tecnológicos: Empresas recicladoras- Possuem a tecnologia para a recuperação de metais, Intermediárias - Foco em revenda/reutilização, Sucateiros- Foco no repasse e venda do material; Doação à ONGs e Projetos Sociais- ONG não é destino final para resíduos!! A palestra foi muito interessante, pois deixou claro a importância de darmos uma destinação final correta aos resíduos, por mostrar que o fim…

produtos pós-consumo. Revelou-se também um descompasso entre intenção comportamental e comportamento dos consumidores potencializado pela deficiências de comunicação aqui identificadas. PALAVRAS-CHAVE Comunicação, logística reversa, sustentabilidade, risco socioambiental, celulares. Jacques Demajorovic jacquesd@fei.edu.br Professor do Programa de Pós-graduação do Centro Universitário da FEI – São Paulo – SP, Brasil Melby Karina Zuniga Huertas mhuertas@fei.edu.br Professora do…

responsável pelo fluxo reverso de produtos, por exemplo: reciclagem, reuso, recall, devoluções, entre outros. É o tráfego de produtos que gira no sentido contrário da produção normal. Assim, é a área que planeja, opera no retorno dos bens de pós-venda e de pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, que agrega valor e imagem competitiva. 3. Diferenciação Para entender melhor esse conceito, é preciso diferenciar a logística da logística reversa. Na logística, os…

competitividade, a Logística Empresarial, de forma geral, e a Logística Reversa (LR), em particular, têm-se tornado um assunto de prioridade nos negócios da empresa. Neste sentido, a LR passou a ser estudada visando a sua adaptação em um mercado altamente competitivo. Além do aumento da eficiência e da competitividade das empresas, a mudança na cultura de consumo por parte dos clientes também tem incentivado a LR. Os consumidores estão exigindo um nível de serviço mais…

Brasil, pelo fato de ser um diferencial perante os concorrentes e por haver leis que regulamentam o retorno dos materiais (insumos e resíduos) ao seu local de origem. É subdividida em duas áreas: logística de pós-venda, produtos sem ou com pouco uso que voltam à cadeia de suprimentos, e a de pós-consumo, descarte e reciclagem de resíduos. Ao aplicar a logística reversa na empresa, tem-se que controlar todas as informações necessárias para o retorno do material ao ciclo produtivo,…