Juran

(Walter Shewhart - EUA ).................................................06 4.2 Demining – (William Edwards Deming - EUA).....................................06 4.3 Juran – (Joseph M. Juran - Romeno)..................................................06 4.4 Ishikawa – (Kaoru Ishikawa - Japão)…………………………………....06 …

Qualidade Em 1950, Deming, estatístico especialista em qualidade, foi ao Japão palestrar a líderes com vistas a reconstrução do país após segunda guerra mundial. Sua contribuição foi tão expressiva que em 1951 foi criado o premio Deming. Em 1954, Juran, introduzindo uma nova era no controle da qualidade, liderou a passagem da fase que a qualidade era baseada nos aspectos tecnológicos para uma fase de preocupação com a qualidade global e holística, através do gerenciamento de toda a…

desenvolveram abordagens adaptadas à sua própria cultura, – enfatizaram educação em massa, o uso de ferramentas simples e o trabalho em equipe. 8) Quais foram às contribuições dos seguintes gurus: Deming, Juran e Ishikawaw? Deming • utilizou métodos estatísticos de maneira sistemática. • Juran • mão de obra não era suficiente no controle da qualidade • 85% de qualidade é de responsabilidade da administração. • Ishikawa • enfoque na participação de todos os membros da…

gerou o maior impacto sobre a indústria e a economia japonesa no século XX. 4.2 Joseph Moses Juran nasceu na cidade de Braila, na Romênia, em 24 de dezenbro do ano de 1904. O pai de Juran, Jakob, deixou sua família para ir à busca de uma vida melhor, nos Estados e Unidos. Joseph Juran acabou, também, migrando para os Estados Unidos no ano de 1912, onde pode encontrar o seu pai, em Minnesota. Juran teve que enfrentar o trabalho desde cedo, sendo operário, vendedor de sapatos,…

CAPÍTULO II OS GURUS DA QUALIDADE “As pessoas aprendem quando ensinam” Sêneca Apresentamos, a seguir, um resumo dos trabalhos de alguns pioneiros considerados gurus na área da Qualidade: W. Edwards Deming, Philip Crosby, J. M. Juran, Armand Feigenbaum e Kaoru Ishikawa. II.1 Os Gurus William Edwards Deming - Sua filosofia é baseada em 14 princípios que são adotados em todos os níveis da organização. O resumo deles é o seguinte: 1. Criar constância de propósito para o aprimoramento…

........................................................................................................... 9 Joseph M. Juran................................................................................................................................................................................................................... 10 Triologia da Qualidade conforme Juran ........................................................................................................................

na empresa.  E para alcançar êxito, a organização necessita do comprometimento dos seus parceiros, que, engajados, buscam o aprimoramento contínuo, mediante o trabalho em equipe, com o objetivo comum a toda a organização (DEMING, 1990; JURAN, 1993; MATOS, 1997).  Características operacionais principais ou primárias: Todo produto deve ter bom desempenho.  Características operacionais ou secundárias: São características complementares ao produto, que o tornam…

banasqualidade.com.br, ou literatura específica. *Haroldo Ribeiro é Consultor especializado no Japão, Diretor da PDCA – Consultoria em Qualidade e Autor de vários livros sobre 5S e TPM ( pdca@terra.com.br Bibliografia • Juran Planejando para a Qualidade - Joseph M. Juran - São Paulo: Pioneira, 1992 • Qualidade é Investimento - Philip Crosby - Rio de Janeiro: José Olimpio Editora, 1988 • Qualidade - A revolução da Administração - W. Edwards Deming - Rio de Janeiro:…

ponto de muitas nações e empresas ocidentais buscarem ansiosamente copiar o modelo japonês...Fatores quanto a evolução da Qualidade no Japão que de forma indireta influenciou muitos países: ● a contribuição dos experts americanos W. E. Deming e J. Juran; ● a criação e ação da Japanese Union of Scientist and Engineers (JUSE); ● a padronização ampla dos produtos; ● a ampla comunicação e educação pública; Além dos fatores acima outros contribuíram: ● a liderança e direção…

PDCA Checando Conceitos!!!!  ABORDAGEM DE JURAN  Qualidade do Projeto:  Pesquisa de mercado  Concepção do produto  Especificações do projeto  Qualidade de conformidade:  Tecnologia  Potencial humano  Gerenciamento  Serviço de campo:  Pontualidade  Competência  Integridade  A essência do JMS para o gerenciamento da qualidade é denominada Trilogia de Juran e é constituída dos seguintes…