Juran

ação é necessária. Joseph Moses Juran Nascido em 24 de dezembro de 1904 na cidade de Braila, Romênia, Joseph Moses mudou-se para Minnesota, Estados Unidos, em 1912. Vindo de uma família judaica de origem humilde, Juran destaca-se na escola devido a sua habilidade matemática, sendo também um excelente jogador de xadrez. Em 1920, ingressa na Universidade de Minnesota e, cinco anos depois, forma-se em Engenharia Elétrica. As principais contribuições de Juran foram na definição e…

década de 1950, com o advento do conceito de “Gestão da Qualidade Total”, no Japão do pós-guerra. Estes conceitos ganharam o mundo pelas visões de “gurus” da Qualidade Total, liderados pelos quatro principais nomes: Dr. W. Edwards Deming, Joseph M. Juran, Philip B. Crosby e Feigenbaun. Ao Dr. Deming é creditado o aumento de produção dos EUA durante a segunda guerra mundial, também sendo conhecido como o pai do reavivamento da indústria japonesa do pós-guerra. Cada “guru” desenvolveu…

Ford) CONTROLE SISTEMA INTEGRADO GESTÃO FEINGENBAUN Sistemas de gestão: ISO 9000, 14000, 26000, OHSAS 18000 ISHIKAWA P5S TQM e TWQC Shewart: Evolução de técnicas estatísticas (inspeção, amostral, CEP) DEMING Qualidade em serviços ISO 9000 JURAN Qualidade robusta HARRY TAGUCHI Final sec. XIX 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 29 2010... Revolução industrial - final do século Ford filme XIX e início do século XX: • O modelo da administração Taylorista, ou…

RELEVANTES DA QUALIDADE A Qualidade é uma revolução do pensamento administrativo. É um enfoque que representa uma nova maneira de pensar sobre a Administração (ISHIKAWA,1997). As contribuições teóricas dos chamados gurus da qualidade (Deming, Juran, Crosby, Feigenbaum e Ishikawa) deixaram um legado muito importante para o movimento da qualidade total. Qualidade tem sua existência desde que o mundo é mundo. Ao longo da história, o homem procurou o que mais se adequasse às suas…

defeituosos chegasse ao consumidor, a desmotivação e distanciamento da produção em relação à qualidade fazem com que um enorme número de peças defeituosas sejam produzidas e sucateadas no processo (JURAN, 1991). Nas décadas 50/60, dois estatísticos americanos, Edward Deming e Joseph Juran, ensinaram aos japoneses as mais modernas técnicas de como produzir com qualidade e produtividade. Em face do final da 2ª Grande Guerra, os produtos japoneses tinham baixa qualidade e…

......................3 Armand V. Feigenbaum..................................................................................3 W. Edwards Deming.......................................................................................4 Joseph M. Juran.............................................................................................5 Philip B. Crosby...............................................................................................6 Kaoru Ishikawa........................

2012). A qualidade total se preoculpa com toda as atividades da organização, ela tenta buscar a melhoria continua dos processos de produção. # figura p. 4 J. M. Juran levou aos japoneses as primeiras técnicas de como fazer qualidade acontecer nas organizações. De acordo com sua obra A qualidade desde o projeto de Juran, a qualidade tornou-se o ponto chave para o sucesso das empresas e foi ele o criador da administração da qualidade. Com sua famosa definição de qualidade como adequação ao

mundial por intermédio da União Japonesa de Cientistas e Engenheiros – JUSE, Deming e Juran). d) Gestão da Qualidade Total: Foco na gestão, envolvimento integral da empresa e surgimento das normas ISO. Agora a qualidade passa a ser uma arma agressiva de concorrência. O cliente passa a participar diretamente na própria definição da Qualidade na empresa (Depois da década de 60, por intermédio de Deming, Feigenbaum, Juran, Maslow, Ishikawa, McGregor, Herzber e Vicente Falconi).

grupo pioneiro da qualidade era composto por: Walter A.Shewhart criador da Carta de Controle que foi aluno do professor Clarence Irwin Lews com sua Teoria Pragmática do Conhecimento, Harold Dodge, Harry Romig, G.D. Edwards e, posteriormente, Joseph Juran que dedicou esforços consideráveis em pesquisas que levaram ao surgimento do Controle Estatístico de Processos. Shewhart foi o mestre de W.E. Deming foi o primeiro a reconhecer a variabilidade como inerente aos processos industriais e a…

dirigir. Pub. 17 out. 201. Disponível em: http://eugostomuitodeadministracao.blogspot.com.br/2011/10/planejar-organizar-dirigir-e-controlar.html. Acesso em: mar. 2014. DRUCKER, Peter F. O melhor de Peter Drucker. São Paulo: Nobel, 2002. JURAN, J. M. Juran planejando para a qualidade. 2ª Edição. São Paulo. Livraria Pioneira Editora, 1992. NUNES, Cristina Brandão. A ética empresarial e os fundos socialmente responsáveis. Ed. Vida Econômica: Portugal, 2004. OLIVEIRA, Djalma de…