Joao Mattar

maneiras. No caso de entretenimento e serviços profissionais, os compradores preocupam-se muito com quem vai prestar o serviço. Um show de Jô Soares não será o mesmo se ele adoecer e for substituído por Chico Anísio. Uma defesa legal apresentada por um João Ninguém difere da apresentada por Bill Gates. Quando os clientes têm fortes preferências de fornecedor, usa-se o preço como uma forma de racionalizar o tempo limitado do fornecedor para oferecer seus serviços. Por isto um advogado…

Reabilitação Oral pela Faculdade de Odontologia da Universidade de São Paulo/ Bauru. Bruno Rivaldo Rybu é aluno do curso de Especialização em Implantodontia da Universidade Luterana do Brasil. Endereço para correspondência: Elken Gomes Rivaldo. Rua João Mora, 182 – Porto Alegre/RS – CEP 91920-290 – Fone: (51) 3241.3337. E-mail: elken@via-rs.net Stomatos Canoas p.39-45 v. 1 4 n.26 Stomatos, v.14, n.26, jan./jun. 2008 jan./jun. 2008 3 9 INTRODUÇÃO Apesar de ser o envelhecimento um…

aprendizado. A motivação do aluno tem relação direta com seu vínculo afetivo no processo de aprendizagem. De acordo com o autor, os saberes da escola devem estar relacionados à realidade contextual do aluno, permitindo uma aprendizagem significativa. Mattar (2010) traz um levantamento de teorias de aprendizagem que justificam o uso de jogos educacionais, bem como sugere ferramentas e metodologias para produção e aplicação desses softwares. Jesus, Lima e Cequeira (2009) propõem uma…

(PIB) nos permite concluir que o setor industrial na cidade e em todo o país é maior que o setor agropecuário e menor que o setor de serviços. Gráfico 4- Valor de receitas em percentuais Fonte: IBGE Segundo pesquisa realizada pela Universidade João Pinheiro, inserida em 18/12/2011 no Jornal EPTV, a região Sul de Minas Gerais tem o 2° maior PIB do Estado. De acordo com o estudo, a região Sul responde por 13% de toda a riqueza produzida no Estado mineiro. Seu PIB corresponde a quase…

Helena. Filosofando: Introdução à Filosofia. 3 ed. São Paulo: Moderna, 2003. 439p. CHAUÍ, Marilene. Convite à Filosofia. São Paulo: Ática, 1995. 440p. HESSEN, Johannes. Teoria do Conhecimento. São Paulo: Martins Fontes, 2003. 206p. MÁTTAR NETO, João Augusto. Filosofia e Administração. São Paulo: Makron Books, 1997. 291p. PEDROSA, Ivo; MACIEL FILHO, Adalberto; MONTEIRO, Antônio Luiz (orgs.). Ciências da Administração: leituras selecionadas. Recife: Bagaço, 2004. 460p.…

8; versão 8.1 Qualidade do Produto. INTRODUÇÃO AOS SISTEMAS DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA/ Nelson Kangan, Carlos César Bariori de Oliveira, Ernesto João Robba. 1 edição- São Paulo: Edgar Blücher, 2005. Da Gênese à Implantação dos Procedimentos de Distribuição - Prodist: Desafios e oportunidades. TCC: Carlos Alberto Calixto Mattar, Itajubá/ MG: Maio 2010. ANEXOS

8; versão 8.1 Qualidade do Produto. INTRODUÇÃO AOS SISTEMAS DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA/ Nelson Kangan, Carlos César Bariori de Oliveira, Ernesto João Robba. 1 edição- São Paulo: Edgar Blücher, 2005. Da Gênese à Implantação dos Procedimentos de Distribuição - Prodist: Desafios e oportunidades. TCC: Carlos Alberto Calixto Mattar, Itajubá/ MG: Maio 2010. ANEXOS

satisfação de clientes é uma poderosa ferramenta para estimular a melhoria dos produtos ou serviços. • Os concorrentes podem já ter adotado programas de satisfação de clientes bem-sucedidos (VAVRA et al, 1993, p.170). REFERÊNCIAS MATTAR NETO, João Augusto. Filosofia e ética na administração.2.ed. São Paulo: Saraiva, 2010. http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/a-filosofia-aplicada-a-administracao/30838/ acesso em 23.11.2012…

Paulo: Atlas, 2001. BASTOS, Cleverson; KELLER, Vicente. Aprendendo a Aprender – Introdução à Metodologia Científica. 16 ed. Rio de Janeiro: Ed. Vozes, 1991. MÁTTAR NETO, J.A. Metodologia Científica na Era da Informática. São Paulo: Saraiva, 2002. MEDEIROS, F. A. S. Metodologia do Trabalho Científico. Manaus: Cesf, 2002. Apostila. RUIZ, João Álvaro. Metodologia científica: guia para eficiência de estudos. 3 ed. São Paulo: Atlas, 1991. SILVA, E. L. da; MENEZES, E. M. Metodologia…

destaca o Ginásio Joaquim Nunes, a "Praça de Esportes", com quadras de futsal, vôlei, basquete e handebol.115 O principal time de futebol da cidade é o América Futebol Clube, que foi fundado em 12 de maio de 1936 e manda seus jogos no Estádio Nassri Mattar, que tem capacidade para cerca de 5 mil pessoas. 116 O América de Teófilo Otoni, como a equipe é mais conhecida, teve sua maior fama no Campeonato, onde alcançou a quarta colocação, sendo o clube que revelou o atacante Fred, destaque…