Administração mercadológica

ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA II –
9- PLANO DE ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA II
Segundo Kotler (2007) a função do marketing, é lidar com os clientes, ou seja, é administrar relacionamentos lucrativos com o cliente. Tem como objetivo principal atrair novos clientes, prometendo-lhes valor superior e manter e cultivar os clientes atuais, proporcionando-lhes satisfação.

9.1 - ANÁLISE DO MACROAMBIENTE

As empresas reconhecem a necessidade e as tendências que não são atendidas e assim lucra com elas, para isso é preciso criar soluções para atender essas necessidades. Antes é necessário compreender para poder distinguir modismo de tendências. O modismo tem curta duração, não possui significado social, econômico e político. Já as tendências revelam como será o futuro e oferecem grandes oportunidades para a empresa. Neste tópico apresentaremos os ambientes que impactam o Macroambiente de produtos alimentício em especial no setor de sorvetes.

9.1.1- AMBIENTE DEMOGRÁFICO

Um dos indicadores mais confiáveis no curto e médio prazo é o ambiente demográfico, sua principal força é a população tendo em vista que o mercado é composto por pessoas. Existem outros aspectos como distribuição da faixa etária, etnias e ocupação.
O IBGE fez um comparativo de crescimento populacional entre os anos de 1991, 1996, 2000 e 2007, e comparou esse crescimento em Pouso Alegre, Minas Gerais e Brasil. Além disso, em 2007 foi construída a pirâmide etária que compara a população masculina e feminina também em Pouso Alegre, Minas Gerais e São Paulo, como mostra os gráficos a seguir:

Figura 18 - Crescimento populacional
Fonte: IBGE
Nota-se um rápido crescimento populacional em Pouso Alegre, entre os anos de 1991 e 2007 houve aumento de 38631 pessoas no município. Esse crescimento é decorrente, entre outros fatores, do desenvolvimento econômico e social da região.
Para a análise do macro ambiente da empresa é importante estudar o crescimento populacional bem como a distribuição etária