Jacques Marcovitch

customer relationship management: o revolucionário marketing de relacionamentos com os clientes. Rio de Janeiro: Campus, 2001. SHIOZAWA, Ruy, Sergio Cacese. Qualidade no atendimento e tecnologia da informação. São Paulo, 1993. MARCOVITCH, Jacques. Tecnologia da informação e estratégia empresarial. São Paulo: Futura, 1996. 128p. SHEPARD, Steven. Voz Sobre IP: curso rápido. Tradução Flávio Morgado. Rio de Janeiro: Ciência Moderna, 2007. 390p. (Tradução de: Voice Over IP -…

pedagógicas e filosóficas. Estabeleceu-se finalmente em Amsterdã, onde morreu em 15 de novembro de 1670. Desde então, o ensino transformou-se paulatinamente, retro-alimentado por novas propostas educativas iluminadas, em destaque a do francês Jean Jacques Rousseau no século XVIII, de seus seguidores e de numerosos educadores, mais próximos de nós, auxiliados pela eclosão da Psicologia que confirmou os acertos dos mestres pioneiros. Os métodos de ensino sucederam-se uns aos outros,…

pedagógicas e filosóficas. Estabeleceu-se finalmente em Amsterdã, onde morreu em 15 de novembro de 1670. Desde então, o ensino transformou-se paulatinamente, retro-alimentado por novas propostas educativas iluminadas, em destaque a do francês Jean Jacques Rousseau no século XVIII, de seus seguidores e de numerosos educadores, mais próximos de nós, auxiliados pela eclosão da Psicologia que confirmou os acertos dos mestres pioneiros. Os métodos de ensino sucederam-se uns aos outros,…

Luísa. São Paulo: Cultura Editores Associados, 1999. DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. Rio de Janeiro: Elsevier, 2001. FILION, Luis Jacques. Empreendedores e Proprietários de Pequenos Negócios. Revista USP – Revista da Administração, São Paulo, 1999. MARCOVITCH, Jacques. Lições do pioneirismo no Brasil. HSM Management, V. 4, n. 57, p.20-28. Jul/Ago. 2006. WIKIPÉDIA. Enciclopédia eletrônica. Disponível em http://pt.wikipedia.org.…

Empresarial e Carrefour Express. Fora do Brasil é concorrente direto ao grupo Carrefour Possui 37% de participação no grupo Pão de Açúcar. Ilustração 3 – Principais envolvidos 24 3.1.1. Grupo pão de Açúcar e Abílio Diniz Segundo MARCOVITCH (2005), Valentim dos Santos Diniz, nascido na região nordeste de Portugal e vindo de família modesta, onde seu futuro seria de trabalhar como caixeiro em uma cidade próxima ou trabalhar no armazém de sua família, da onde provenha a …

1998. IANNI, Octavio. Brasileira, 1998. A Sociedade Global. 6. Ed. Rio de Janeiro: Civilização LEITE, Denise e MOROSINI, Marilia Costa (Org.). Universidade e Integração no Mercosul. 1. Ed. Porto Alegre: Editora da Universidade/UFRGS, 1992. MARCOVITCH, Jacques (Org.). Cooperação Internacional: Estratégia e Gestão. 1. Ed. São Paulo: Editora da Universidade de São Paulo, 1994. MOROSINI, Marilia Costa (Org.). Universidade no Mercosul. 2. Ed. São Paulo: Cortez, 1998. MOROSINI, Marilia…

erros que provocaram o fracasso de algumas empresas. Posteriormente na era Juscelinista que é marcada pela entrada no país do mundo automobilístico, destaque para empresa da família Ford, de grande nome e destaque que até hoje é um sucesso mundial. Marcovitch (2003, v.1 p.283), relata que, “Não eram fáceis os caminhos para os antigos empresários do Brasil, ruas de terras ou pedregosas, mares temíveis”. 2. UM BREVE HISTÓRICO DAS EMPRESAS FAMILIARES NO MUNDO Atualmente, o assunto…

29, n.3, p.66-75, jul./set. MCGEE, J. V.; PRUSAK, L. (1994). Gerenciamento estratégico da informação. Rio de Janeiro: Campus. ANTONIALLI, L.M. (1996). Tecnologia da informação e estratégia de uma cooperative de cafeicultores: o caso Cooxupé. In: MARCOVITCH, J. Tecnologia de Informação e Estratégia Empresarial. São Paulo: FEA/USP. cap.3, p.13-24. WALTON, R. (1993). Tecnologia da informação: o uso da TI pelas empresas que obtêm vantagem competitiva. São Paulo: Atlas. BALARINE, O. F. O.…

1998. KOSIC, Karel. Dialética do concreto. 5ª ed. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1989. 230p. MANRIQUE CASTRO, Manuel. História do Serviço Social na América Latina. Trad. José Paulo Netto e Balkys Villalobos. São Paulo: Cortez, 1989. MARCOVITCH, Jacques. A universidade (im)possível. São Paulo: Futura, 1998. MARTINELLI, Maria Lúcia. “O ensino teórico-prático do serviço social: demandas e alternativas.” Rev. Serviço Social & Sociedade. (São Paulo) nº 44, p.61-76, 1994. NETTO,…

entidades. Revista Brasileira de Contabilidade. Brasília: CFC, a.27, n. 113, set/ out. 1998. LISBOA, Lázaro Plácido & RIBEIRO, Maisa de Souza, Balanço Social. Revista Brasileira de Contabilidade. Brasília: CFC, ano 28, nº 115, jan/fev, , 1999. MARCOVITCH, Jacques. Modernidade e ambiente. Folha de São Paulo, Opinião, 14 de jul. 1999. MARTINS, Eliseu & DE LUCA, Márcia M. Mendes. Ecologia via Contabilidade. Revista Brasileira de Contabilidade. Brasília: CFC, ano 23, nº 86, março 1994.…