Ivan zurita

do Consumidor), seletivo (pode escolher melhor), ativo (ganha voz por meio das mais variadas Organizações da Sociedade e está atento ao comportamento das empresas) e crítico (sente-se cada vez mais à vontade para expor seu ponto de vista às empresas). Com este perfil o consumidor impõe às Companhias o desafio de estarem freqüentemente antenadas antecipando tendências e transformações do ambiente sem perder seu foco com a qualidade, tradição e credibilidade trabalhando continuamente no rejuvenescimento da marca. Essa dinâmica é muito importante, pois leva ao consumidor vantagens ainda não existente. Porém retroceder também pode ser fundamental baseado no consumidor como protagonista que atua como fator altamente relevante na gestão de Zurita. A falta de aprovação de um produto novo ou até mesmo de um já existente faz com que a marca retire e/ou devolva as gôndolas seu sabor original. Outra maneira é a comunicação direta com o consumidor. A divulgação e lançamento de produtos pela internet possibilita que consumidores criem campanhas via on-line, o que gerou acessos de até dois milhões de visitas por semana. O celular também é um importante elemento de comunicação para a empresa com a nova geração. Todas as investidas acima resultam da preocupação da organização em conhecer seu consumidor. Uma das primeiras investidas nesse sentido registrada ainda em 1938, foi o SAC, que atende às necessidade dos comerciantes, consumidores e do público de qualquer localidade.…

Bens podem ser descritos como objetos, mercadorias, produtos palpáveis,, dispositivos, artefatos “coisas” tangíveis. Serviços são atividades, benefícios, desempenhos, satisfações oferecidos por uma parte ou outra, que não resultam em propriedade de qualquer fator de produção. Atividades econômicas que criam valor e proporcionam benefícios para o destinatário em tempo e local específico. Conceito de marketing: É uma ferramenta da administração que busca contribuir na elevação nos bens…

matéria de 8 anos atrás A Nestlé conhece bem o Brasil e quase todos os brasileiros conhecem a Nestlé O diretor-presidente da Nestlé Brasil, Ivan Zurita, fala sobre a sua carreira, vida pessoal e situação da empresa no Brasil. "A Nestlé Brasil tem o gosto do Brasil e boa parte dos brasileiros também têm o gosto da Nestlé. Outro princípio é não importar matéria prima. Somos os maiores compradores de produtos agrícolas no Brasil" [entrevista concedida a Claudinê Gonçalves,…

Atividade 4: Estudo de caso “Nestlé, o novo paternalismo de Ivan Zurita: Exemplo de gestão orientada para liderança” PLANEJAMENTO Conceito É uma ferramenta administrativa que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos construir um referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da ação. Tratando-se de um processo de deliberação abstrato e explícito que escolhe e…

sourcing Relações éticas e duradouras com a cadeia de fornecedores 36 Desenvolvimento local Bons negócios e bem-estar na comunidade 40 Regionalização e BoP Qualidade, nutrição e inclusão social 44 Ciência e nutrição Nutrição para a saúde e o bem-estar 50 Gestão ambiental Compartilhando recursos naturais 56 Gestão de pessoas A multiplicadora de benefícios 62 Projetos culturais incentivados Arte cria valor 65 Eventos Criação de Valor…

Case: Nestlé, o novo “paternalismo” de Ivan Zurita: exemplo de gestão orientada para a liderança. 1. O que você acha do estilo de gestão do entrevistado? Você crê que ele interpreta corretamente as mudanças que estão ocorrendo no mercado brasileiro? O entrevistado possui um estilo de gestão moderno, acompanhando as mudanças do mercado brasileiro, onde são necessárias, cada vez mais, dinamismo, abertura, transparência, sensibilidade humana que são qualidades difíceis de serem…

aprender trabalhar com metas. *Obs.: Depoimentos coletado do site http://www.indeed.com.br/cmp/Nestlé. O diretor-presidente da Nestlé Brasil, Ivan Zurita, concede uma entrevista a Swissinfo (Portal suíço de informações que cobre a atualidade suíça e internacional) sobre a sua carreira, vida pessoal e situação da empresa no Brasil. Ivan Zurita nasceu em Araras, no interior de São Paulo, e não perdeu o sotaque interiorano. Araras é a cidade onde a Nestlé construiu sua primeira fábrica…

CASE NESTLÉ O novo “paternalismo” de Ivan Zurita: exemplo de gestão orientada para a liderança Questões para discussão: 1. O que você acha do estilo de gestão do entrevistado? Você crê que ele interpreta corretamente as mudanças que estão ocorrendo no mercado brasileiro? O entrevistado possui um estilo de gestão moderno, acompanhando as mudanças do mercado, onde cada vez mais, são necessários dinamismo, abertura, transparência, e sensibilidade, que são qualidades…

NESTLÉ o novo “paternalismo” de Ivan Zurita: exemplo de gestão orientada para a liderança www.espm.br/centraldecases Central de Cases NESTLÉ o novo “paternalismo” de Ivan Zurita: exemplo de gestão orientada para a liderança Preparado por Rosilene M. A. Marcelino, sob a orientação do Prof. Francisco Gracioso; com base na entrevista cedida por Ivan Zurita à Revista da ESPM de julho/ agosto de 2008. Colaboraram também os Professores Frederico Araujo Turolla, José…

NESTLÉ o novo “paternalismo” de Ivan Zurita: exemplo de gestão orientada para a liderança www.espm.br/centraldecases Central de Cases NESTLÉ o novo “paternalismo” de Ivan Zurita: exemplo de gestão orientada para a liderança Preparado por Rosilene M. A. Marcelino, sob a orientação do Prof. Francisco Gracioso; com base na entrevista cedida por Ivan Zurita à Revista da ESPM de julho/ agosto de 2008. Colaboraram também os Professores Frederico Araujo Turolla, José…