Itil Cobit Monografia

E N T O D E S I S T E M A S ESTUDO DE BOAS PRÁTICAS ITIL. ALINE GABRYELLE JEFFERSON R. MARTINS TATIANE MÜLLER Campo Grande 2011 U N I V E R S I D A D E A N H A N G U E R A - U N I D E R P C U R S O A N Á L I S E E D E S E N V O L V I M E N T O D E S I S T E M A S ESTUDO DE BOAS PRÁTICAS ITIL. Campo Grande 2011 U N I…

SOX, A Basiléia II e a CVM), melhorar a qualidade e simplificação do trabalho, gerenciar os processos (revisão, suporte, orientação e controle), além de redesenhar e padronizar os processos de modo a garantirem a gestão inteligente dos negócios COBIT, ITIL, SOX, CMMI Categoria "Área de TI" Benefícios Análise Mecanismos Centralização e descentralização da área; Aumento do profissionalismo; Mudança da postura da área de TI. Os mecanismos permitiram centralizar os procedimentos e…

SISTEMAS FÁBIO MAMORÉ CONDE MELHORES PRÁTICAS NO GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO (TI). PORTO VELHO – RO 2008 FÁBIO MAMORÉ CONDE MELHORES PRÁTICAS NO GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO (TI). Monografia apresentada à ESAB- Escola Superior Aberta do Brasil, sob orientação da Prof.ª Beatriz Christo Gobbi PORTO VELHO – RO 2008 FÁBIO MAMORÉ CONDE TITULO Aprovada em de 2008 ______________________________…

Monografia apresentada ao Curso de Ciências da Computação do Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ, como pré-requisito para obtenção do grau de Bacharel em Ciências da Computação. Orientação do Prof. Esp. Gerson Domingos de Castro Filho JOÃO PESSOA – PB 2007 ANDRÉ LUÍS DE LUCENA TORRES UMA PROPOSTA DE ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO EM SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO UM ESTUDO DE CASO DA CIA PARAIBA DE CIMENTO PORTLAND - CIMEPAR Monografia apresentada

Centro de Ciências Exatas e Tecnologia Gestão Estratégica de TI por meio dos princípios da ITIL e da utilização da ferramenta Balanced Scorecard Agnelo de Jesus São Paulo, 2007 1 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO PUC-SP Centro de Ciências Exatas e Tecnologia Gestão Estratégica de TI por meio dos princípios da ITIL e da utilização da ferramenta Balanced Scorecard Monografia apresentada à PUC-SP Pontifícia Universidade Católica de São Paulo para conclusão do…

Sistemas de Informação, o espaço desta nova especialidade deve ser encontrado no contexto actual do desenvolvimento das tecnologias de informação e comunicação. O presente trabalho propõe uma metodologia de auditoria baseada no referencial metodológico COBIT e padrões e normas de melhores práticas de auditoria, aplicáveis à Administração Pública. A metodologia permite avaliar os Sistemas de Informação quanto à sua integridade e segurança, bem como, quanto à sua eficácia e eficiência. Foi…

SEGURANÇA FÍSICA DE UMA EMPRESA BASEADA NA NORMA ABNT NBR ISO/IEC 27002:2005 FORTALEZA 2010 FRANCISCO MARCELO ALENCAR DE MATOS PROPOSTA DE UM CHECKLIST PARA VERIFICAÇÃO DA SEGURANÇA FÍSICA DE UMA EMPRESA BASEADA NA NORMA ABNT NBR ISO/IEC 27002:2005 Monografia apresentada ao curso de Ciências da Computação da Faculdade Lourenço Filho como requisito para obtenção do grau de bacharel. Sob a orientação do Professor Msc. José Alzir Bruno Falcão. FORTALEZA 2010 TERMO DE APROVAÇÃO…

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS – FGV ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA E PESQUISA MESTRADO EXECUTIVO EM GESTÃO EMPRESARIAL O IMPACTO DAS PRÁTICAS ITIL NA FLEXIBILIDADE ORGANIZACIONAL - EVIDÊNCIAS EMPÍRICAS EM UMA EMPRESA MULTINACIONAL DE TI PROFESSOR DOUTOR ORIENTADOR ACADÊMICO LUIZ ANTONIO JOIA DISSERTAÇÃO APRESENTADA A ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS PARA OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE JAMES ZISBLAT Rio de Janeiro…

MÉTODO PARA GERÊNCIA DE SERVIÇOS BASEADO NAS PRÁTICAS DO ITIL Monografia de graduação apresentada ao Departamento de Ciência da Computação da Universidade Federal de Lavras como parte das exigências do curso de Ciência da Computação para obtenção do título de Bacharel em Ciência da Computação. LAVRAS MINAS GERAIS – BRASIL 2007 ADRIANO OLÍMPIO TONELLI UM MÉTODO PARA GERÊNCIA DE SERVIÇOS BASEADO NAS PRÁTICAS DO ITIL Monografia de graduação apresentada ao Departamento de…

MELHORIAS PARA O SISTEMA DE SUPORTE DE TI COM BASE NO ITIL UM ESTUDO DE CASO Trabalho de Conclusão de Curso Engenharia da Computação Vanessa Figueiredo Trajano Orientador: Prof.ª. Maria Lencastre Pinheiro de Menezes Cruz Universidade de Pernambuco Escola Politécnica de Pernambuco Graduação em Engenharia de Computação VANESSA FIGUEIREDO TRAJANO PROPOSTAS DE MELHORIAS PARA O SISTEMA DE SUPORTE DE TI COM BASE NO ITIL - UM ESTUDO DE CASO Monografia apresentada como requisito parcial…