Inter Commerce Como Ferramenta De Gestão

IV SÃO PAULO 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR TECNOLÓGICO EM PROCESSOS GERENCIAIS VANEIDE SILVA SABOIA DOS REIS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPINAR IV SÃO PAULO 2014 RESUMO Este trabalho apresenta a importância do Marketing, como ferramenta para a criação, divulgação e manutenção do produto, marca e empresa, utilizando a propaganda, publicidade e outras áreas como a psicologia para entender as necessidades dos seus consumidores. A importância da área de Recursos Humanos…

...............................................................20 1 INTRODUÇÃO O Portfólio a seguir relatará sobre o tema proposto no semestre Estratégia e Sistemas de Apoio às Decisões. Sendo aplicados os conceitos teóricos da gestão de empresas ao Portfólio proposto, associando os principais conteúdos estudados no decorrer do semestre. O tema proposto tem grande relevância e aprendizado. O Portfólio apresentado refere-se a uma empresa prestadora de serviços na área…

-> Etapa 1 Conceito de Sistemas de Informação: Grupo de componentes inter-relacionados que operam rumo à consecução de uma meta comum mediante a aceitação de entradas e produção de saídas em um processo organizado. Utiliza os recursos de pessoas,hardware,software, dados e redes para executar atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle que convertem dados em informação. Os sistemas de informações mais usados e suas particularidades:

Um administrador,…

informação? O termo Sistemas de Informação abrange um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações para o suporte ao controle e à tomada de decisões nas organizações. 2- Comente o papel das pessoas nas organizações nos dias atuais. As pessoas são tudo nas organizações. Apesar de toda a tecnologia e a informatização as pessoas exercem papel fundamental na gestão das empresa. Ela é um sistema formado por subsistemas que…

CRM - os "gurus" que trabalham no portal, desenvolveram a seguinte resposta: a gestão de relacionamento com o cliente é uma estratégia de negócios para selecionar e administrar os clientes, buscando otimizar o valor a longo prazo. CRM requer uma filosofia e cultura empresarial centrada no cliente para dar suporte aos processos eficazes de marketing, vendas e serviços. Os aplicativos de CRM podem ajudar na eficaz gestão de relações com os clientes, desde que a organização possua a…

se tivessem alguma escolha, é provável que optassem pela utilização da informação. Com o uso da gestão do conhecimento por parte das organizações, os administradores responsáveis por sua gestão reconhecem a relevância o fator humano na gestão do conhecimento, mesmo que as empresas tenham se concentrado na tecnologia. Num ambiente totalmente voltado para a tecnologia, as pessoas encarregadas da gestão da informação estão ligadas à área de tecnologia (programadores, analistas de banco de dados, de

instrumentos, métodos e técnicas que permitem o aproveitamento prático do conhecimento científico. Tecnologia da Informação: todo software e todo hardware de que uma empresa necessita para atingir seus objetivos organizacionais. SI: conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização. Dados: sequências de fatos brutos que representam eventos que…

SI • Dimensão Tecnológica - envolve a infra-estrutura da informação e as aplicações de gestão orientadas ao ambiente organizacional interno e externo. A infra-estrutura da informação, que normalmente chamamos de TI (Tecnologia da Informação), envolve o hardware, o software e os recursos de telecomunicações. • Dimensão Humana - relaciona os aspectos relacionados a pessoas (conhecimento) e abordagens de gestão (mudança, cultura organizacional, liderança e outros) • Dimensão…

relatórios para medir o retorno que cada um desses clientes chaves proporciona. A gestão de relacionamento com o cliente é uma estratégia de negócios para selecionar e administrar os clientes, buscando otimizar o valor a longo prazo. CRM requer uma filosofia e cultura empresarial centrada no cliente para dar suporte aos processos eficazes de marketing, vendas e serviços. Os aplicativos de CRM podem ajudar na eficaz gestão de relações com os clientes, desde que a organização possua a…

presente ano (2012) e um cenário de informatização de uma empresa locadora de livros com um sistema inicial desenvolvido em 1995 e um sistema atual desenvolvido nos moldes do e-commerce. dESENVOLVIMENTO 1. CONCEITOS BÁSICOS 3.1.1.ADMINISTRAÇÃO E INFORMAÇÃO Administrar, também chamada de gerenciamento ou gestão de empresas, que pode se definir como uma atividade organizacional que envolve uma série de fatores, até mesmo como uma ciência humana fundamentada em um…