Sistemas de informação

TRABALHO DA DISCIPLINA DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO
Aluna: Josiane Santos
Curso: Tecnologia em Sistemas para Internet

1- O que é sistema de informação?
O termo Sistemas de Informação abrange um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações para o suporte ao controle e à tomada de decisões nas organizações.

2- Comente o papel das pessoas nas organizações nos dias atuais.
As pessoas são tudo nas organizações. Apesar de toda a tecnologia e a informatização as pessoas exercem papel fundamental na gestão das empresa. Ela é um sistema formado por subsistemas que precisam de profissionais altamente especializados e qualificados para desempenharem suas funções. Na tomada de decisões, na coleta e distribuição de dados, atrás dos computadores que gerenciam precisam estar pessoas responsáveis e capacitadas para manter o bom andamento das organizações.

3- O que compreende um departamento de TI?
Um departamento de TI é formado por 3 seções:
*Seção de Helpdesk: ponto único de contato para os tradutores internos e externos;
*Infra-estrutura das TIs: fornece infra-estruturas centralizadas;
*Seção de desenvolvimento: projeta e cria aplicações de TI.

4- Defina:
INTRANET:é uma rede que utiliza as tecnologias e ferramentas da internet em um ambiente protegido do público. Essa proteção é obtida mediante a criação de firewalls. A intranet passa a constituir o ambiente eletrônico de trabalho da organização. Nesse ambiente, estão em funcionamento os diversos sistemas de informação que a empresa utiliza.
EXTRANET: É uma rede que utiliza as tecnologias e ferramentas da internet para facilitar a integração eletrônica entre a empresa, seus clientes e fornecedores. Pode ser compreendida como uma extenção da intranet, na qual determinados usuários externos têm o acesso permitido a certas funcionalidades que permitem a melhoria dos processos de negócio.
UPS: Fundada em 1907 como uma empresa mensageira dos