Trabalho interdisciplinar individual.doc

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO___________________________________ 4 2. OBJETIVO______________________________________ 4 3. DESENVOLVIMENTO_____________________________ 5 3.1. CONCEITOS BÁSICOS____________________________ 5 3.1.1. ADMINISTRAÇÃO E INFORMAÇÃO__________________ 5 3.1.2. DADOS_________________________________________ 5 3.1.3. INFORMAÇÃO___________________________________ 6 3.1.4. CONHECIMENTO_________________________________ 6 4 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO_______________________ 6 4.1 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO______________ 6 4.1.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL (SIO)_____ 6 4.1.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG)________ 7 4.1.3 SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO (SSD)___________ 7 4.1.5 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO (SSE)___________ 7 4 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA(SIE) 4.1.3 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO (SAE)____ 8 4.1.6 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA (SE)______ 8 4.1.7 ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING)__________ 9 4.1.8 CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER)________ 9 5 EVOLUÇÃO DOS COMPUTADORES_________________ 10 5.1. COMPOSIÇÃO DE COMPUTADORES NO ANO DE 1995 / 2012______________________________________ 10 6 CENÁRIO PROPOSTO_____________________________ 11 6.1 NOSSA LOCADORA DE LIVROS_____________________ 11 6.1.1 HISTÓRICO______________________________________ 11 6.1.2 DADOS__________________________________________ 11 6.1.3 SISTEMA DE INFORMAÇÃO INICIAL_________________ 12 6.1.4 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ATUAL_________________ 13 7 CONSIDERAÇÕES FINAIS ________________________ 14 8 REFERÊNCIAS___________________________________ 15

INTRODUÇÃO

Neste trabalho inicialmente foi-me proposto apresentar o contexto da atividade com objetividade, definindo os conceitos de