UNIDADE I - Tecnologia: conjunto de instrumentos, métodos e técnicas que permitem o aproveitamento prático do conhecimento científico. Tecnologia da Informação: todo software e todo hardware de que uma empresa necessita para atingir seus objetivos organizacionais. SI: conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização. Dados: sequências de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou no ambiente físico. Ex: código do produto, preço. Informações: dados apresentados em uma forma significativa e útil para os seres humanos. Ex.: nº total de venda. Atividades de um SI = entrada, processamento, saída e feedback. Entrada: coleta de dados brutos de dentro da organização ou de seu ambiente externo. Processamento: conversão dos dados brutos em uma forma mais significativa. Saída: transferência das informações processadas às pessoas que irão utilizá-las ou às atividades nas quais elas serão empregadas. Feedback: saída que retorna a determinados membros da organização, para ajudá-los a avaliar ou corrigir o estágio de entrada. Sistema Operacional: É o software de sistema que gerencia e controla as atividades do computador. O sistema operacional é o gerente geral do sistema , permitindo que este lide com várias tarefas ao mesmo tempo. Ele monitora as atividades do sistema. Provê locais na memória primária para dados e programas e controla dispositivos de entrada e saída, como impressoras, terminais e conexões de comunicação. Exemplos de SO para PCs: Windows (Vista, XP, Server 2003), Linux, Mac OS, entre outros. SW Aplicativos: Linguagens de programação: Cobol, C, C++, Visual Basic, Java, HTML (para aplicações empresariais), entre outras. Linguagens de 4ª geração: SQL, Cristal Reports, SAS Graph, FOCUS, APL, entre outras. Pacotes de software e ferramentas de produtividade para PCs: Microsoft Word, Microsoft Excel,