Indicadores Internos E Externos De Ações Organizacionais

processo de medição de desempenho. São discutidas as abordagens de BOWERSOX e CLOSS (1996), CHRISTOPHER (1997), KAPLAN e NORTON (1997), BEAMON (1998), e LOHMAN et al. (2003) relacionadas ao tema em estudo, e realizada também uma breve exposição sobre Indicadores de PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0321257/CA Desempenho. Finaliza-se este Capítulo, com uma ampla explanação sobre Sistemas de Medição de Desempenho, onde são comentadas as deficiências dos sistemas tradicionais e a…

INMETRO/2010) Considerando que os indicadores de desempenho, ferramentas básicas para o gerenciamento do desempenho organizacional, fornecem informações fundamentais para a tomada de decisão, assinale a opção correta a respeito dos indicadores de desempenho: Escolher uma resposta. a. A medição da proporção de recursos consumidos em relação às saídas dos processos é realizada por meio de indicadores estratégicos. b. Entre os requisitos para a escolha de indicadores, incluem-se…

geração, revisão, seleção e transformação das ideias em projetos de inovação. 3. Planificar, sistematizar e aprofundar o processo de desenvolvimento de novos produtos, serviços, processos, modelos de negócio e formas de organização. 4. Definir indicadores de processo (p.e, time-to-market; time-to-profit; custos de desenvolvimento; tempo médio desde a ideia à sua implementação, etc) e aplicá-los a todos os projetos de inovação. 5. Aumentar os recursos investidos na avaliação de ideias…

.........................................................................................35 Tabela de pontuação (%) – processos gerenciais .............................................................36 Tabela de pontuação (%) – resultados organizacionais ....................................................37 • Rumo à Excelência Critérios, Itens e Pontuações Máximas .............................................................................40 1 Liderança ..................................

pode medir, assim surge às ferramentas de gerenciamento, que se adéquam as necessidades das organizações, permitindo a análise em seus diversos parâmetros como um todo. Uma dessas ferramentas de apoio a gestão é o Balanced Scorecard, que mede os indicadores de desempenho e permite que se tracem estratégias de acordo com as informações em busca do resultado esperado, sendo um grande aliado na tomada de decisões permitindo uma visão estratégica e holística a organização. É necessário a…

Aula-tema 04: O caminho da sustentabilidade: dimensões e indicadores. Para alcançar resultados sustentáveis, cada dimensão da sustentabilidade deve receber a mesma atenção, embora cada uma seja examinada separadamente. A dimensão econômica está relacionada à alocação e à gestão mais eficiente de recursos e ao fluxo regular do investimento público e privado, mantendo a competitividade no mercado. A dimensão social tem como preocupação principal o bem-estar humano e a qualidade de vida,…

monitoramento eletrônico e serviço de apoio administrativo, ocupa posição de destaque no Estado. Foi realizado um diagnóstico organizacional utilizando a metodologia de gestão da análise Swot e a ferramenta 5W2H, e através de visitas técnicas para conhecer o ambiente interno da empresa, sua organização e funcionários em geral. Com base nas análises dos ambientes interno e externo foram percebidas as oportunidades, ameaças, pontos fracos e fortes. Os dados coletados através de entrevistas…

de todos os recursos da empresa no âmbito global visando atingir objetivos definidos previamente. É uma metodologia gerencial que permite estabelecer o caminho a ser seguido pela empresa, visando elevar o grau de interações com os ambientes interno e externo. Existem muitas dúvidas que pairam sobre o que realmente vem a ser e como deve ser formulado o planejamento estratégico. A maior dúvida diz respeito a uma acentuada tendência para a utilização dos termos “Planejamento Estratégico” e…

qualitativa da metodologia Balanced Scorecard com base na visão da Excelência em Gestão. A relevância desse estudo está relacionada à importância dessa ferramenta estratégica no cenário competitivo mundial, como instrumento de suporte à gestão organizacional. A construção argumentativa foi baseada em um estudo descritivo do BSC e, por meio de uma análise crítica, obtém-se uma apreciação conclusiva sobre a compatibilidade e sinergia do BSC e do MEG® nas organizações. A pesquisa amplia o…

equilíbrio entre as demandas dos ambientes interno e externo, bem como a integração de todos os setores da organização, no intuito de melhor alocar recursos para atingir os objetivos. Este equilíbrio das demandas dá-se pela capitalização das oportunidades potenciais e reais existentes e pela restrição das ameaças existentes nos ambientes, levando-se em consideração os pontos fortes e fracos da organização para o estabelecimento das estratégias organizacionais. Percebendo a dificuldade…