Indicadores De Desempenho Organizacional

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E GERENCIAMENTO DE PROCESSOS (MEIO – Modelo de Estratégia, Indicadores e Operações) Cláudio José Müller Porto Alegre 2003 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E TRANSPORTES PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MODELO DE GESTÃO INTEGRANDO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, SISTEMAS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E GERENCIAMENTO DE PROCESSOS (MEIO – Modelo de Estratégia,…

métodos de avaliação de desempenho empresarial, apoiados apenas nos indicadores contábeis e financeiros, estão se tornando obsoletos, pois só mostram os resultados dos investimentos e das atividades, não contemplando os impulsionadores de rentabilidade em longo prazo. Por isso, tem se falado muito dos conceitos e práticas do Balanced Socrecard, o qual foi concebido inicialmente como um instrumento capaz de mensurar o desempenho de uma organização com foco não apenas em indicadores…

DESEMPENHO EM PROJETOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UMA VISÃO DE GOVERNANÇA RESUMO: O DESEMPENHO EM PROJETOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UMA VISÃO DE GOVERNANÇA é um estudo sobre as necessidades da área de Tecnologia de Informação em monitorar e avaliar o desempenho de seus projetos. Traz à evidência problemática de eficiência e eficácia em demonstrar o desempenho de seus objetivos, estratégias e metas. Alcançando seu objetivo, esta obra, contempla uma recomendação para a adoção,…

Balanced Scorecard, uma ferramenta de gestão que tem início na visão da empresa, a partir das quais são definidos os fatores críticos de sucesso, os indicadores de desempenho e permite a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas críticas da execução das estratégias. Assim, o Balanced Scorecard é um sistema de gestão de desempenho, derivado da visão e estratégia, refletindo os aspectos mais importantes do negócio. PALAVRAS-CHAVES Balanced Scorecard; Estratégia;…

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. 2 SUMÁRIO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL ORIGEM DA ANÁLISE AMBIENTAL A SELEÇÃO DAS VARIÁVEIS AMBIENTAIS PASSOS PARA A CONSTRUÇÃO DE CENÁRIOS INTEGRAÇÃO DOS CENÁRIOS AO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO METODOLOGIAS E PESQUISAS DE PLANEJAMENTO GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL CONCEITOS BÁSICOS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO ESPIRAL DO CONHECIMENTO MENSURAÇÃO DE RESULTADOS NA GESTÃO DO…

envolvimento dos colaboradores nos objectivos da empresa; a falta de linearidade na definição dos objectivos, nos diversos níveis organizacionais, desde o nível de topo ao nível do trabalhador e, ainda, com os objectivos de longo prazo; a falta de indicadores para os factores críticos. 0 Método consiste num sistema de medição e gestão ( scorecard ) estratégica do desempenho, bem como, no equilíbrio (balanced) entre a gestão financeira e o capital intangível das empresas…

CULTURA DA INFORMAÇÃO – como as pessoas lidam e encaram a informação. É o conjunto especifico da cultura organizacional. A falta da cultura organizacional dificulta a excelência da informação. 3 alicerces da qualidade total: - Ferramentas Técnicas; - Cliente; - Cultura da organização; 4 tipos de cultura da informação: - Antecipar - Controlar - Criar - Adaptar Cultura Organizacional adequada segue 2 critérios: - Grau de incerteza da informação sobre o mercado; - Complexidade…

de informação e as políticas de gestão da informação a partir das ferramentas desenvolvidas como instrumentos de gestão. Sistemas de Informação (SI) são ferramentas de apoio ao gerenciamento de informações que dão suporte às tomadas de decisão organizacional. Um sistema é um grupo de elementos inter-relacionados que se articulam entre si rumo a uma meta comum. Antes de existirem os sistemas informatizados, os controles de informações eram realizados por anotações, planilhas preenchidas…

determinação. Principalmente, tratando-se de uma empresa pequena ou de médio porte que nunca se preocupou em melhorar o desempenho para garantir a permanência no mercado ou disputar espaço com empresas já existentes e bem sucedidas, pela liderança, que em muitas situações ocorre até por falta de concorrentes. A complexidade das interações entre as variáveis que influenciam o desempenho de uma empresa torna necessária a elaboração de ferramentas gerenciais para viabilizar o processo de…

Resumo Objetivo desse artigo é descrever sobre cultura organizacional em organizações aonde a cultura e o espelho de seu líder, assim essas empresas acabam ficando engessadas porque seu líder tem medo de mudança. “A mudança de cultura é um processo mais longo, duro e nada fácil, porém possível. Na maioria das vezes, ela ocorre em função de alguma mudança radical, do ponto de vista do negócio ou da gestão” (TANURE, 2010, p. 24). Será feito um breve relato sobre cultura, influência…