Indicadores De Desempenho Organizacional

BENEFÍCIOS DA UTILIZAÇÃO DO FRAMEWORK COBIT 4.0 ATRAVÉS DE INDICADORES DE DESEMPENHO APOIADOS AO BALANCED SCORECARD RECIFE, 2007 1 Resumo Atualmente, o mercado empresarial, carece de ferramentas de apoio a gestão estratégica para o monitoramento dos objetivos a serem alcançados. Este trabalho tem o objetivo de propor o uso efetivo da metodologia proposta pelo framework COBIT aliada às métricas de desempenho do Balanced Scorecard em uma ferramenta comercial que contribua de forma

(UnB/CESPE – INMETRO/2010) Considerando que os indicadores de desempenho, ferramentas básicas para o gerenciamento do desempenho organizacional, fornecem informações fundamentais para a tomada de decisão, assinale a opção correta a respeito dos indicadores de desempenho: Escolher uma resposta. a. A medição da proporção de recursos consumidos em relação às saídas dos processos é realizada por meio de indicadores estratégicos. b. Por meio de indicadores, que são valores…

DIAGNÓSTICA “E-MEG/DIAGNÓSTICO” (A) ESTRATÉGIAS E PLANOS Sua O A1 - Formulação das estratégias: A Direção formula estratégias considerando as Organização Concorrente necessidades de partes interessadas, definindo ações para maximizar o seu desempenho? a. Não há processo sistematizado para formulação das estratégicas. b. A formulação das estratégicas considera as principais mudanças no ambiente externo e a análise do ambiente interno. c. As estratégicas consideram as análises…

É um modelo de avaliação de desempenho organizacional que procura ir além das informações produzidas pelos indicadores financeiros tradicionais, uma vez que estes indicadores por si só, são incapazes de avaliar os impulsionadores de rentabilidade no longo prazo. O foco do BSC está nos objetivos da organização, na coordenação do processo individual de tomada de decisão e no estabelecimento de uma base sustentável para que ocorra o processo de aprendizagem organizacional (KAPLAN & NORTON,…

CLIMA ORGANIZACIONAL O clima organização reflete o comportamento organizacional da empresa, diz respeito à percepção que os empregados têm da mesma, assim como os valores e características específicas que estão diretamente ligados aos comportamentos dentro da organização (CHAMPION apud LUZ, 2009). Luz (2009) utiliza de algumas citações para exemplificar o que é clima organizacional segundo alguns autores, entre elas a seguinte, de Marco A. Oliveira (p.11): Clima organizacional é…

JOYCE, 1985). Como as organizações vivem cada vez mais em ambientes dinâmicos, os estudos do processo de adaptação estratégica organizacional têm sido enfatizados como de fundamental importância pelos teóricos das organizações. Enquanto a literatura conceitual sobre adaptação organizacional tem geralmente assumido que mudanças ambientais levam à mudança organizacional, esta questão não tem recebido grande atenção da investigação empírica (BOEKER; GOODSTEIN, 1991; ZAJAC; SHORTELL,…

Qualidade (CEQ); Indicadores de Desempenho Uma das maiores contribuições dos autores matemáticos foi o aporte de indicadores para medir ou avaliar o desempenho organizacional ou parte dele (indicadores departamentais, financeiros, avaliação de desempenho humano, etc.). Para definir e acompanhar os indicadores, a organização precisa estabelecer um sistema de medição. Indicadores de Desempenho Indicadores de Desempenho Da mesma forma como os objetivos organizacionais, os indicadores…

essas empresas adotarem um sistema para medir seu desempenho e acompanhar sua estratégia, e para isso, precisam que esses sistemas sumarizem e quantifiquem os objetivos e metas organizacionais. Para tal, este trabalho tem o objetivo de propor a implantação de um sistema de medição de desempenho, o Balanced Scorecard , ferramenta que materializa a visão e estratégia da empresa por meio de um mapa estratégico, com objetivos e medidas de desempenho, organizado segundo quatro perspectivas:…

Taciano Vieira Fagundes - Zimar Vieira Fagundes UNIDADE 5 AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL ABORDAGEM PRÁTICA Avaliação de Desempenho Organizacional em Pequenas e Médias Empresas: estudo multicaso em concessionárias de máquinas e implementos agrícolas INTRODUÇÃO A demanda por informações resultou na criação de ferramentas de suporte à gestão, como por exemplo, os sistemas de avaliação de desempenho organizacional, cuja função é fornecer informações acerca dos resultados…

e Controlo de Gestão • ANÁLISE ESTRATÉGICA • Valores • Os valores representam as convicções e os princípios éticos que decorrem da finalidade da organização. O que mais se valoriza na organização. • Podemos ainda dividir os valores em organizacionais, pessoais, sociais. • Comportamentos • A finalidade, as suposições e crenças, e valores, são convertidos no dia-a-dia pelos colaboradores da organização em padrões comportamentais coerentes com os princípios sustentados na missão. 15